Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Tecnologia

Interação Humano-Computador (IHC)

A Interação Humano-Computador é uma disciplina que estuda o design, avaliação e a implementação de sistemas computacionais interativos para utilização humana. Os focos principais do estudo dessa disciplina são:

• Utilização, utilidade, segurança, eficiência e eficácia.
• Melhoria da usabilidade dos produtos com o objetivo de tornar o sistema mais fácil de utilizar e aprender.

Um bom exemplo de engenharia de usabilidade é poupar dinheiro, pois defeitos podem ser corrigidos precocemente.

Modelos de Interação Humana

Estudamos dois modelos para descrever o comportamento de interação de humanos:

• Modelo do processador humano de Card (ignorado).
• Ciclo de interação de Norman (vide foto).

Interação é... Continue a ler "Interação Humano-Computador: Usabilidade e Design" »

PDCA

O PDCA é uma ferramenta de qualidade voltada ao planejamento e gestão estratégica, utilizada para direcionar e priorizar os esforços de melhoria do desempenho em cada nível hierárquico, de forma que a empresa alcance seus objetivos de longo e médio prazo.

Seu ciclo envolve as seguintes etapas:

• P (Plan - Planejar): Trabalhar o planejamento.
• D (Do - Fazer/Executar): Verificar se o plano está em andamento.
• C (Check - Checar/Verificar): Controlar e monitorar os resultados.
• A (Act - Agir/Ajustar): Corrigir os erros e padronizar as melhorias.

Kaizen

O Kaizen é um processo de melhoria contínua e retroalimentação, focado em pequenos e constantes aprimoramentos.

Benefícios:

• Melhoria contínua dos processos.
• Engajamento da equipe.
• Redução de

Question1

Notas: 1

Quais são consideradas as principais ferramentas que as empresas dispõem pára criar novos produtos e serviços no modelo de mercado atual?

Escolher uma resposta.

a. Estatística e Benchmark.

b. Engenharia e Automação.

c. Logística e Suprimentos.

d. Marketing e Relacionamento com Clientes.

e. Tecnologias e Sistemas de Informação.

Resposta correta: Tecnologias e Sistemas de Informação.

Question2

Notas: 1

Qual é a alternativa que melhor descreve o que é um modelo de negócio?

Escolher uma resposta.

a. É a descrição de como a empresa deve produzir, comercializar e distribuir um produto ou serviço a fim de criar valor.

b. É o controle do fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados... Continue a ler "Qual das seguintes é a melhor definição do termo gerenciamento de serviço?" »

Classificação das Projeções Cartográficas

Tipos de Projeções

• Geométricas: Baseiam-se em princípios geométricos projetivos. Podem ser obtidas pela interseção, sobre a superfície de projeção, do feixe de retas que passa por pontos da superfície de referência, partindo de um centro perspectivo (ponto de vista).
• Semi-geométricas analíticas: Baseiam-se em formulações matemáticas obtidas com o objetivo de atender a condições (características) previamente estabelecidas (é o caso da maior parte das projeções existentes).

Superfícies de Projeção

• Planas: Este tipo de superfície pode assumir três posições básicas em relação à superfície de referência: polar, equatorial e oblíqua (ou horizontal).
• Cônicas: Embora esta

Amostragem Química de Alimentos

Amostragem é a análise química de um alimento que determina um ou vários componentes do alimento.

Conceito de Amostra

É uma fração representativa de uma população. Uma porção da população, selecionada de maneira a possuir as características essenciais do conjunto.

Etapas de uma Análise

• 1. Definição do problema
• 2. Escolha do método
• 3. Amostragem
• 4. Pré-tratamento da amostra
• 5. Análise química

População

Totalidade de elementos de um grupo, dos quais se deseja fazer um determinado estudo. Elementos com características comuns, semelhantes.

Tipos de Amostragem

O tipo de amostragem vai depender de vários fatores:

• Finalidade da inspeção: fins fiscais, avaliação da qualidade média e determinação da

Tráfego Urbano

O tráfego urbano origina-se da necessidade do homem de abrir novos caminhos para movimentar pessoas e produtos. É definido como a parte da engenharia que trata do planejamento do tráfego, do projeto e das operações das vias públicas e de suas áreas adjacentes, assim como do seu uso sob o ponto de vista de segurança, conveniência e economia. Essa movimentação constante influencia diretamente na definição de aspectos sociais e econômicos da cidade.

Define como as pessoas vivem:

• Acesso aos serviços básicos: forma com que as pessoas acessam serviços de saúde, educação, etc.
• Acesso ao emprego: forma como as pessoas acessam seus locais de trabalho, estudos, etc.
• Acesso à sociedade.

Define o desenvolvimento da produção:

A gestão da qualidade e produtividade envolve a aplicação de ferramentas e métodos para otimizar processos e tomar decisões baseadas em dados.

Ferramentas da Qualidade

As ferramentas da qualidade são gerenciais e permitem análises de fatos e tomada de decisão com base em dados, dando a certeza de que a decisão é realmente a mais indicada.

Objetivo

Proporcionar a todos aqueles que administram ou executam atividades de prestação de serviços, uma metodologia e ferramentas eficientes nos processos.

7 Grandes Perdas

• Superprodução
• Transporte
• Processamento em si
• Movimentação
• Estoque
• Defeitos
• Espera

Principais Ferramentas

• Brainstorming
• Cartas de controle
• Diagrama de causa e efeito (Espinha de Peixe)
• Lista de verificação
• Diagrama de Pareto
• Plano de

Trata-se de atribuições da CIPA, exceto:

( ) Identificar os riscos do processo de trabalho e elaborar o mapa de riscos, com a participação do maior número de trabalhadores;

( ) Elaborar plano de trabalho que possibilite a ação preventiva na solução de problemas de segurança e saúde no trabalho;

( ) Participar da implantação e do controle da qualidade das medidas de prevenção necessárias, bem como da avaliação das prioridades de ação nos locais de trabalho;

(X) Nenhuma das anteriores.

Considere V (verdadeiro) e F (falso) sobre o processo eleitoral da CIPA:

(F) Publicação e divulgação de edital, em locais de fácil acesso e visualização, no prazo máximo de 45 dias antes do término do mandato em curso;

(V) Liberdade de inscrição... Continue a ler "Guia de Segurança do Trabalho: CIPA, NR 23 e Riscos" »

Análise Química de Alimentos

A análise química de alimentos é fundamental para:

• Conhecer nutricionalmente os alimentos;
• Determinar a composição centesimal e mineral;
• Consultar Tabelas de Composição Química dos Alimentos;
• Determinar um ou vários componentes dos alimentos;
• Controlar a qualidade das matérias-primas e produtos acabados.

Etapas de uma Análise

1. Definição do problema;
2. Escolha do método;
3. Amostragem;
4. Pré-tratamento da amostra;
5. Análise química.

Métodos de Amostragem

• Amostragem aleatória: Coletada de forma a assegurar que cada item na população do alimento tenha chances iguais de ser selecionado.
• Amostragem estratificada: A população é dividida em estratos (regionais, sazonais, raciais ou pontos de venda) com características

Normas Técnicas e Materiais na Construção Civil

Impermeabilização

NBR 9575/2010 – Projeto de Impermeabilização

A NBR 9575/2010 aborda o projeto de impermeabilização, definindo, entre outros aspectos, que fissuras possuem abertura inferior a 0,5mm.

Tipos de Impermeabilização

• Aplicados in loco: Emulsões acrílicas, emulsões asfálticas, asfaltos elastoméricos, emulsão de poliuretano, manta líquida, entre outros.
• Pré-moldados: Manta asfáltica, manta de PVC, manta PEAD.

Borracha Líquida

A borracha líquida pode ser utilizada em ambientes externos e internos, com ou sem proteção mecânica. É indicada para coberturas, lajes, piscinas e muretas (com tempo de secagem de 4 horas).

Verificação da Espessura

É utilizado um extrator de... Continue a ler "Guia Essencial de Materiais e Normas na Construção Civil" »