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Conceitos Fundamentais e Estratégias de Marketing

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Mercado e Ambiente de Marketing

Mercado

Conjunto de consumidores e vendedores reais e potenciais que realizam transações com produtos/serviços.

Microambiente

  • Clientes
  • Parceiros
  • Fornecedores
  • Concorrentes
  • Empresa

Macroambiente (Seis Variáveis)

  • Economia
  • Político-Legal
  • Ambiental
  • Sociocultural
  • Tecnologia
  • Demográfica

Estratégias de Mercado

Segmentação

Identifica compradores que possuam ou compartilham as mesmas necessidades, desejos ou preferências.

Mercado-Alvo

Escolhe um ou mais grupos de compradores para os quais a organização tenha condições de atender bem.

Posicionamento

Estabelece e comunica características e benefícios relevantes que diferenciem a empresa nesse mercado-alvo.

Micromarketing: Quatro Níveis

  • Segmento: (geográfica, demográfica, psicográfica,
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Guia Rápido de Tributos, Impostos e Regimes no Brasil

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Conceitos Fundamentais de Tributos

Tributos

Correspondem aos impostos, taxas e contribuições de melhoria decorrentes de obras públicas.

Taxas

São cobradas, vinculadas a uma prestação de serviço público, seja ele federal, municipal ou estadual. Ex: taxa de iluminação pública, taxa de limpeza pública.

Contribuições de Melhoria

São semelhantes às taxas, pois associam-se a uma contraprestação do governo. No entanto, resultam em benefícios diretos ao contribuinte. Ex: quando é feito asfaltamento em uma rua e o valor do imóvel acaba aumentando.

Contribuição Especial

São instituídas pelo Governo Federal e destinadas a uma demanda específica. Ex: PIS/PASEP.

Empréstimo Compulsório

São designados a situações extraordinárias urgentes... Continue a ler "Guia Rápido de Tributos, Impostos e Regimes no Brasil" »

Os 6 Princípios da Seguridade Social na Constituição

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Princípios:

1. Universalidade da Cobertura e do Atendimento

O sistema da seguridade social deve atender a todos os necessitados, mormente no que diz respeito à assistência social e à saúde pública (não contributivos). De outro turno, tem-se que a previdência social terá sua universalidade limitada em razão do sistema contributivo que ostenta. Assim, a universalidade previdenciária não atinge toda a população.

2. Uniformidade e Equivalência dos Benefícios e Serviços às Populações Urbanas e Rurais

Decorrente do princípio da isonomia no sistema da seguridade social, que busca um tratamento igual às populações urbanas e rurais frente às concessões da seguridade social.

Lembre-se: benefício reflete obrigação de pagar quantia... Continue a ler "Os 6 Princípios da Seguridade Social na Constituição" »

Guia Essencial de Marketing e Comunicação

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O que são Stakeholders?

São os públicos diversos que gravitam em torno da empresa.

Marketing

Conjunto de atividades empresariais que visa à satisfação das necessidades e dos desejos de um ou vários mercados. Ou seja, o marketing é responsável por coordenar o produto; ele autoriza, contrata, orienta, mas não se confunde com comunicação.

Fatores Determinantes do Marketing

  • Necessidade: A existência do marketing surge com a necessidade, seja humana, animal ou de uma organização/empresa.
  • Desejo: É um fator psicológico que se caracteriza pela vontade de possuir ou adquirir algo. O desejo, assim como a necessidade, é um estimulador do processo mercadológico.
  • Troca: Os principais componentes de troca são:
    • O público: Que tem necessidade
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O Fim da Inflação no Brasil: Do Modelo ISI ao Plano Real

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1990 - Inflação + de 80% a.m. crescimento econômico estagnado / Governo Collor: Promessas de reformas estruturais, proteção tarifária. Porque Fim da Inflação no Brasil: mudança de paradigma do papel do estado na economia e a construção do Plano Real, sucesso. Modelo ISI - 3 papeis: De Indutor da industrialização através da concessão de crédito e do uso intensivo de instrumentos cambiais, restrições quantitativas e tarifárias. O de empreendedor, a fim de eliminar os pontos de estrangulamento da economia. E de gerenciador dos escassos recursos cambiais, a fim de evitar a sobreposição de picos de demandas por divisas e crises cambiais recorrentes. Esgotamento do modelo ISI: Com o choque do petróleo e do aumento do juros internacionais... Continue a ler "O Fim da Inflação no Brasil: Do Modelo ISI ao Plano Real" »

Exercício Prático de Contabilidade de Seguros

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Exercício de Exemplo

A Cia Seguradora Beta S.A. iniciou suas atividades em 01/07/X1, com integralização do Capital Social no valor de R$ 1.000.000,00, depositado no Banco.

Operações do mês de agosto:

  • 1) Emissão de uma apólice de seguros com prêmio, para recebimento a prazo, no valor de R$ 180.000,00.
  • 2) Cessão de resseguro para pagamento a prazo de 30%.
  • 3) Registro da comissão com pagamento a prazo de R$ 18.000,00.
  • 4) Compra à vista de ações no valor de R$ 300.000,00.
  • 5) Compra a prazo de um imóvel no valor de R$ 340.000,00.
  • 6) Pagamento à vista de despesa administrativa no mês no valor de R$ 10.000,00.
  • 7) Pagamento de comissão de seguro de 50%.
  • 8) Constituição de provisão p/ prêmios não ganhos (PPNG) e registro da variação da
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Plano Trienal: A Crise de 1963 e o Caminho para o Golpe

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A Apresentação do Plano Trienal (1963)

Em 31 de dezembro de 1962, uma semana antes da realização do plebiscito que consagraria a vitória do presidencialismo e a confirmação de João Goulart na Presidência, foi apresentado à nação o Plano Trienal de Desenvolvimento Econômico e Social, coordenado pelo economista Celso Furtado, nomeado ministro extraordinário para Assuntos do Desenvolvimento Econômico em janeiro. Diante de uma crise política ultrapolarizada e acirrada por uma inflação de 50% ao ano, o plano propunha combate ortodoxo à carestia, mas não era exclusivamente "monetarista". Mais do que um ajuste fiscal para estabilizar a economia, Furtado propôs uma estratégia de "reformas de base" para mudar o país.

Durou seis... Continue a ler "Plano Trienal: A Crise de 1963 e o Caminho para o Golpe" »

TI Estratégica: Barreiras, Competitividade e Aplicações

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Oportunidades de TI: Vantagem Competitiva

Métodos, técnicas e processos que trazem para as organizações um diferencial competitivo.

Barreiras Existentes no Ramo e Sua Importância para a Proteção da Empresa

  • Economia de escala
  • Investimentos
  • Curva de experiência
  • Concessões governamentais
  • Reservas de mercado

Aplicações de Informática Decorrentes de Barreiras à Entrada

Identificadas as principais barreiras à entrada ou expansão no ramo, podemos agora desenvolver a busca de possíveis aplicações de tecnologias de informações, questionando como tais tecnologias poderiam ser utilizadas para tornar a empresa mais protegida nas barreiras apontadas e para desobstruir barreiras detidas pelos concorrentes.

Como as Tecnologias de Informações Podem

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Guia Completo de Planejamento e Estratégia de Negócios

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Tipos de Estratégias

  • Emergente: Jovem, ainda não definido claramente.
  • Massa: Grande e homogêneo.
  • Geográfico: Observados da perspectiva local, regional ou global.
  • Erupção: Passando por mudanças desestabilizadoras.
  • Segmentada: Segmentos de demanda diferenciados.
  • Fragmentado: Muitos nichos.

Teoria de Negócio

A teoria de negócio refere-se a como as organizações moldam seus comportamentos, ditam suas decisões a respeito do que fazer ou não e definem o que consideram um resultado significativo. Exemplo: Apple - inovação constante nos produtos e confiança ao atender bem seus clientes.

Estrutura de Mercado

  • Concorrência Perfeita: O número de empresas e compradores é muito grande e nenhum deles tem influência significativa no preço. Os produtos
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Visão Geral dos Processos da Cadeia de Suprimentos

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Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimentos

Os processos em uma cadeia de suprimentos são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia de suprimentos.

A visão cíclica de uma cadeia de suprimentos é muito útil ao considerarmos as decisões operacionais, porque especifica claramente os papéis e as responsabilidades de cada componente da cadeia.

Ciclo de Pedido do Cliente

Ocorre na interface entre o cliente e o varejista e inclui todos os processos diretamente envolvidos no recebimento e no atendimento ao pedido do cliente. A interação do varejista com o cliente começa quando é feito o contato e termina quando este recebe seu pedido. Os processos envolvidos são:

  • Chegada
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