Conceitos Fundamentais e Estratégias de Marketing
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Mercado e Ambiente de Marketing
Mercado
Conjunto de consumidores e vendedores reais e potenciais que realizam transações com produtos/serviços.
Microambiente
- Clientes
- Parceiros
- Fornecedores
- Concorrentes
- Empresa
Macroambiente (Seis Variáveis)
- Economia
- Político-Legal
- Ambiental
- Sociocultural
- Tecnologia
- Demográfica
Estratégias de Mercado
Segmentação
Identifica compradores que possuam ou compartilham as mesmas necessidades, desejos ou preferências.
Mercado-Alvo
Escolhe um ou mais grupos de compradores para os quais a organização tenha condições de atender bem.
Posicionamento
Estabelece e comunica características e benefícios relevantes que diferenciem a empresa nesse mercado-alvo.
Micromarketing: Quatro Níveis
- Segmento: (geográfica, demográfica, psicográfica,