Anotações, resumos, trabalhos, provas e exercícios de Economia de Universidade

Principais critérios na escolha dos elementos da marca

Fácil memorização, significativo, cativante, transferível, adaptável e protegido.

O que é portfólio de marca?

É o conjunto de todas as marcas e linhas de marcas que uma empresa oferece em uma dada categoria ou segmento de mercado.

Diferenciação além do produto ou serviço

Além dos meios de diferenciação relacionados aos aspectos do bem ou do serviço, existem diferenças baseadas nos funcionários, no canal, na imagem e no serviço.

Brand Equity

Valor agregado atribuído a bens e serviços. Esse valor reflete diretamente no consumidor e nos resultados da empresa.

Vantagens das extensões de marca

• Facilita a aceitação de um novo produto no mercado.
• Efeitos de feedback positivo ajudam

1. Demanda e Oferta

1.1. Conceitos básicos

a) Demanda: A demanda (ou procura) representa a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir em um determinado período. É influenciada por:

• Preço do bem ou serviço;
• Preço de outros bens;
• Renda do consumidor;
• Gosto ou preferência do consumidor.

b) Oferta: A oferta refere-se à quantidade de um bem ou serviço que os produtores desejam oferecer ao mercado em um determinado período e a um determinado preço. É influenciada por:

• Preço do bem ou serviço;
• Custo dos fatores de produção;
• Metas e objetivos dos empresários.

c) Oferta vs. Quantidade Ofertada: É importante distinguir entre oferta e quantidade ofertada. A oferta refere-se à escala total de produção, enquanto a quantidade

Metodologia das Ciências Econômicas

Utilização de modelos econômicos; Pressuposto da Racionalidade, hipótese ceteris paribus, exemplo da função procura e da função oferta, sofisma da composição, sofisma do post-hoc, relação com as outras ciências

Curva de Possibilidade de Produção

Já que os recursos são fixos e a tecnologia é um dado constante. Consideramos uma economia nacional que tem recursos para dividir a produção de dois bens. Todos os pontos da curva são pontos de pleno emprego.

Para deslocar a curva para direita (aumento da produção) é necessário:

Aumentar a quantidade do fator capital, aumentar a força de trabalho.

Utilidade Marginal Decrescente

O primeiro sempre vai dar mais satisfação do que o segundo. É a...

Movimentação e Transporte de Materiais

A movimentação de material envolve três fases principais: equipamentos de carga e descarga, transporte local de estocagem, e a separação de pedidos e expedição (picking).

O transporte de carga representa 60% dos custos logísticos e 3,5% do faturamento da empresa. Para otimizar esses processos, utiliza-se a unitização de cargas, que consiste em reunir vários volumes em um único volume maior para facilitar a movimentação, armazenagem e o transporte, desde o ponto de origem até o destino final.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Tempo de Entrega (Lead Time): Avaliação do tempo total de entrega do produto.
• Grau de Avarias: Avaliação percentual da integridade da carga.
• Nível de Extravios: Avaliação

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

FINANCEIRA

Vantagens:

• Clareza, pela apresentação dos resultados em termos de lucro sobre as vendas ou capital investido
• Fácil aplicação, quando a empresa tem a contabilidade organizada

Desvantagens:

• Lentidão, já que a avaliação só pode ser feita após a ocorrência dos fatos;
• Desatualização, pois é referente aos fatos do passado;
• Revela apenas sintomas e não causas reais. Exemplo de maiores flagrantes é a falta de capital de giro relatada por empresários quando na verdade é apenas o resultado de falhas nos investimentos, na previsão ou política mercadológica.
• Instabilidade na credibilidade dos índices que se refere aos de certo momento da empresa

DEPARTAMENTO

Vantagens:

• Método ordenado, que impõe obediência

Benchmarking

• É uma abordagem que algumas organizações utilizam para comparar suas atividades com as de outras empresas.
• Visa identificar as melhores práticas de gestão em qualquer tipo de organização com reputação estabelecida na área de interesse.
• Busca a aceleração dos ciclos de aprendizagem, redução de prazos e custos, além de processos e práticas inovadoras.

Tipos de Benchmarking

• Interno: Comparação entre as operações internas da organização (ex.: unidades produtivas).
• Competitivo: Comparação direta entre concorrentes no mesmo mercado ou em mercados similares para gerar melhorias.

DFQ – Desdobramento da Função Qualidade (QFD)

• É um sistema formal para identificar os desejos dos clientes e eliminar características de

Estoques vs. Demanda vs. Serviço ao Cliente

Função do Controle de Estoques

• Combate às incertezas de demanda/consumo (sazonalidade e oscilações de preços).
• Melhora no nível de serviço ao cliente (prazo e disponibilidade).
• Lotes maiores facilitam as economias de escala.
• Redução de custos com transporte, movimentação e roteamento.

Custos Relacionados aos Estoques

• Custo de aquisição
• Custo de manutenção: Armazenagem, capital e proteção.

CT Estoques = C. aquisição + C. manutenção

Tipos de Estoques

• Almoxarifado: estoque de materiais para atividades internas.
• Estoques de matérias-primas: itens que serão usados na produção.
• Estoque de processo: criados entre as etapas na produção (Work in Process – WIP).
• Produtos acabados: produtos

Gestão de Abastecimento e Cadeia de Suprimentos

O processo de abastecimento é o conjunto de atividades de identificação de necessidades de materiais, compras, recebimento, armazenagem e distribuição, com o objetivo de prover aquilo que é necessário no momento certo.

Processo de Abastecimento

Etapas do Processo de Abastecimento:

• Solicitação
• Compras
• Entrega do fornecedor
• Distribuição interna

Logísticas Empresariais

Operações que conectam a cadeia de suprimentos:

• Transporte
• Manuseio
• Estocagem
• Processo de Pedidos

Cadeia de Suprimentos

Um conjunto de atividades funcionais (transportes, controle de estoques etc.) que se repetem inúmeras vezes ao longo do canal pelo qual matérias-primas vão sendo convertidas em produtos acabados.

Gestão da Cadeia

Juntando Tudo: Seleção de Sistemas de Medição (SM)

1. Verifique os Aspectos Técnicos

• Descarte os SMs que não atendem um ou mais aspectos técnicos relevantes;
• Considere o uso de mais de um SM para atender à velocidade de medição;
• Pontue os SM candidatos aprovados.

2. Verifique os Aspectos Logísticos

• Descarte os SMs que não atendem um ou mais aspectos logísticos relevantes;
• Pontue os SM candidatos aprovados.

3. Verifique os Aspectos Econômicos

• Considere o investimento inicial e os custos operacionais em um período de tempo conveniente;
• Se necessário, considere o uso de mais de um SM para atender às demandas da medição;
• Calcule os custos totais.

4. O SM Selecionado Deve:

• Melhor atender aos três grupos de critérios simultaneamente;
• Possibilitar

Gestão de Custos Logísticos

Definição de Custos Logísticos

Custos logísticos são todos os custos relacionados à logística de uma empresa. Os principais custos incluem armazenagem, estoque, falta de estoque, processamento de pedidos e transporte. Geralmente, os custos logísticos são os segundos mais importantes, ultrapassados apenas pelos custos da mercadoria. Portanto, gerenciá-los é crucial para a sobrevivência da empresa.

Gestão de Custos

A gestão desses custos é feita por meio do planejamento ou pré-cálculo, que permitem determinar os padrões de custo de produção.

Tipos de Custos

Custos Diretos

São apropriados diretamente ao produto ou serviço. Exemplos: mão de obra, matéria-prima.

Custos Indiretos

Não podem ser apropriados...