Guia Completo de Gestão e Prevenção de Riscos Operacionais
Técnicas de Prevenção
O risco operacional e de administração envolve: trabalho malfeito, atrasos, má qualidade do produto ou serviço e prejuízos para os trabalhadores.
Sequência de Gestão de Riscos
Identificar todos os riscos, avaliar os riscos envolvidos no processo e analisá-los para encontrar a melhor forma de tratamento.
Gestão de Risco
Tratar efetivamente o risco, manter a perda na faixa de aceitabilidade e transferir o risco.
Gestão de Risco Operacional
Determinar a magnitude do risco, avaliar, propor alternativas de tratamento (técnicas ou administrativas), decidir sobre os controles e implementá-los.
Lei da Causalidade
A falta de controle afeta as causas básicas: fatores pessoais (o funcionário não sabe, não quer ou não pode)...