Fundamentos de Marketing Digital: Estratégias e Métricas
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Marketing Digital: É a aplicação de tecnologias digitais e canais online para a aquisição e retenção de clientes, através da entrega de valor personalizado e do conhecimento do consumidor1. Envolve estratégias e ferramentas em meios digitais (internet, redes sociais, dispositivos móveis) para comunicar e captar valor junto de públicos-alvo específicos2.
Marketing Tradicional: Continua a ser eficaz em segmentos específicos (como gerações mais velhas) e canais como TV e revistas, mas possui menor capacidade de segmentação e interação do que o digital2 3.
Valor (Value): É a avaliação na mente do consumidor, calculada como os Benefícios Percebidos (utilidade, resolução de problemas) menos os Custos Percebidos (preço, esforço... Continue a ler "Fundamentos de Marketing Digital: Estratégias e Métricas" »