Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Ordenar por
Matéria
Nível

Marketing de Serviços: Estratégias e Fundamentos

Enviado por João Paulo Soares e classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 6,83 KB

Marca vs. Lovermark

  • Informação vs. Relacionamento
  • Reconhecida pelos consumidores vs. Amada pelas pessoas
  • Genérica vs. Pessoal
  • Apresenta uma narrativa vs. Cria uma história de amor
  • Promete qualidade vs. Tem um toque de sensualidade
  • Simbólica vs. Icônica
  • Definida vs. Infundida
  • Declaração vs. História
  • Atributos definidos vs. Envolta em mistério
  • Valores vs. Espírito
  • Profissional vs. Passionalmente criativa
  • Agência de publicidade vs. Companhia de ideias

Importância do Setor de Serviços na Economia

  • Na maioria dos países, os serviços agregam mais valor econômico do que a agricultura, as matérias-primas e a produção combinadas;
  • Nas economias desenvolvidas, o emprego é dominado por colocações para prestação de serviços e a maior parte do
... Continue a ler "Marketing de Serviços: Estratégias e Fundamentos" »

Dispensação de Anorexígenos: RDC 58/2007 e Atualizações

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 2,77 KB

Notificação de Receita B2

Normatização da Dispensação de Anorexígenos

  • RDC 58/2007:
    • As prescrições deverão ser feitas com notificação *“Tipo B2”* na cor azul.
    • A receita deve ser utilizada para tratamento igual ou inferior a 30 dias, e não mais 60 dias.
    • Porém a *RDC 25/2010* alterou seu texto, dispondo que para a *sibutramina* as quantidades dispensadas podem ser para até 60 dias de tratamento.
  • RDC 52/2011:
    • Proíbe: *Femproporex / Mazindol / Anfepramona*.
    • Permanece: *Sibutramina* (Dose Diária: 15mg/dia - Tratamento: 30 dias ou menos (Revogada a *RDC 25/10* – 60 dias ou menos)).
    • Quantidade por Notificação: 1 medicamento ou 1 substância.
  • RDC 50/2014:
    • Estabelece que a prescrição, dispensação e o aviamento de medicamentos que contenham
... Continue a ler "Dispensação de Anorexígenos: RDC 58/2007 e Atualizações" »

Marketing Estratégico: Decisão, Produto, Marca, Preço e Distribuição

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 10,89 KB

Critérios de Decisão do Consumidor

Os critérios de decisão podem ser compensatórios ou não compensatórios. A decisão também pode ser contingente e adaptativa, influenciada por fatores emocionais e pela justificação da compra perante outros.

Tipos de Tomada de Decisão

  • Extensivo: Pesquisa e avaliação detalhada.
  • Limitado: Alguma pesquisa e avaliação.
  • Rotineiro: Compra habitual, pouca avaliação.
  • Impulsivo: Compra não planejada.

Dissonância Cognitiva

Desconforto psicológico após a compra, questionando a decisão.

Desenvolvimento do Cliente

Evolução do relacionamento com o cliente:

  1. Suscetível: Potencial cliente.
  2. Prospecção: Primeiro contato.
  3. Fiel: Compras repetidas.
  4. Adepto: Defensor da marca.
  5. Embaixador: Promotor ativo.
  6. Parceiro:
... Continue a ler "Marketing Estratégico: Decisão, Produto, Marca, Preço e Distribuição" »

Conceitos Chave em Gestão: Cultura, Benchmarking, Outsourcing, Qualidade

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 25,17 KB

Cultura Organizacional

O elo de ligação fundamental da organização é a cultura organizacional (conjunto de características que individualiza a organização e a torna única perante qualquer outra). Assume-se como um sistema de valores expressos através de valores, rituais, mitos organizacionais, símbolos, hábitos de comportamento, crenças partilhadas, rotinas de trabalho - estes valores são comuns aos membros de uma organização, produzindo normas de comportamento, genericamente aceites por todos e que distingue a organização de outras existentes.

Funções da Cultura Organizacional:

  • Social externa (resposta a necessidades da sociedade em produtos e serviços);
  • Social interna (realização social e profissional dos colaboradores)
... Continue a ler "Conceitos Chave em Gestão: Cultura, Benchmarking, Outsourcing, Qualidade" »

SNGPC: Guia de Escrituração para Farmácias

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 2,73 KB

Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC)

Escrituração

  • Farmácias privadas devem fazer a escrituração dos medicamentos controlados através do SNGPC.
  • Farmácias públicas, de unidades hospitalares ou equivalentes, devem fazer a escrituração dos medicamentos controlados através dos Livros de Registro Específicos autorizados pela Vigilância Sanitária local.
  • A escrituração é exclusiva do farmacêutico responsável técnico.
  • Este deve ser cadastrado no sistema com usuário e senha próprios.
  • A senha deve ser sigilosa, não devendo ser delegada a outras pessoas.
  • Na ausência do responsável técnico, a escrituração pode ser feita pelo farmacêutico substituto, desde que este também seja cadastrado no sistema.
  • Cada
... Continue a ler "SNGPC: Guia de Escrituração para Farmácias" »

h2: Prazos e Obrigações de Balancetes e Relatórios Sanitários

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 2,92 KB

Prazos de Entrega e Obrigações Sanitárias

Balancetes Trimestrais e Anuais

  • Os balancetes são trimestrais e anuais.
  • Os trimestrais devem ser entregues até o dia 15 de cada trimestre.
  • O balancete anual deve ser entregue até 31 de janeiro do ano subsequente.

Balanços de Medicamentos Psicoativos e Outros Sujeitos a Controle Especial (BMPO)

  • A movimentação de estoques de medicamentos industrializados contendo substâncias das listas A e B2 deve ser entregue em duas vias por farmácias privadas.
  • No Paraná (Res. nº 225/1999), farmácias hospitalares e clínicas médicas e veterinárias devem entregar o BMPO referente aos medicamentos das listas A, B, C1, C2 e C5, em duas vias.

Balanços de Substâncias Psicoativas e Outras Sujeitas a Controle Especial

... Continue a ler "h2: Prazos e Obrigações de Balancetes e Relatórios Sanitários" »

Pesquisa de Marketing: Guia Completo

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 4,11 KB

Conceitos

A pesquisa de marketing se diferencia da pesquisa científica, pois esta tem a finalidade mais ampla de aumentar o conhecimento humano, enquanto a outra tem fins mercadológicos e é contratada visando gerar novas fontes para a tomada de decisão em marketing. Por exemplo, no lançamento de um produto.

Importância e Função

É fundamental em um planejamento de marketing, pois é possível detectar com precisão todas as preferências dos consumidores.

Etapas

  • Problema da pesquisa e justificativa;
  • Hipóteses primárias e secundárias;
  • Definição da amostra a pesquisar;
  • Metodologia para aplicação da pesquisa;
  • Análise e considerações finais.

Tipos de Fontes

  • Primárias: Serão desenvolvidas; dados novos, não existem.
  • Secundárias: Já existem.
... Continue a ler "Pesquisa de Marketing: Guia Completo" »

H4: Questões de Criminalística e Direito Processual Penal

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 4,12 KB

26) Qual a definição de Confissão?

R: Consiste no reconhecimento total ou parcial, feito pelo acusado, da verdade dos fatos pertinentes à acusação que lhe é imputada, podendo ser classificada como simples ou qualificada.

27) Marque entre as opções abaixo, o que se entende por Vestígio Forjado?

R: Entende-se por Vestígio forjado todo elemento encontrado no local do crime, cujo autor teve a intenção de produzi-lo, com o objetivo de modificar o conjunto dos elementos originais.

28) “...” É uma depuração total dos elementos encontrados no local do crime. Somente são verdadeiros aqueles produzidos, diretamente, pelos autores da infração e/ou pela vítima, que sejam produtos diretos das ações do cometimento do delito em si. Marque

... Continue a ler "H4: Questões de Criminalística e Direito Processual Penal" »

Antropologia da Alimentação: Cultura, Saúde e Identidade

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 12,31 KB

Antropologia: ciência da humanidade

Antropologia = Ciência da humanidade: anthropos (homem); -logia (estudo). A antropologia pode ser concebida como:

  • Ciência social: visão do homem como elemento integrante de grupos organizados.
  • Humana: visão do homem como um todo.
  • Natural: estudo do homem no conhecimento psicossomático e sua evolução.

Antropologia geral

Antropologia geral: Biológicas ou física (evolução) VS culturais (involução). Simbolismo da alimentação: comidas sagradas, tabus religiosos relacionados à alimentação, comidas e cultura popular, mitos e costumes.

Alimentação e processos sociais

Alimentação e processos de interação social: hábitos alimentares e classes sociais; dieta e modus vivendi; transformações da alimentação... Continue a ler "Antropologia da Alimentação: Cultura, Saúde e Identidade" »

Fundamentos do Melhoramento Genético e Seleção de Cultivares

Classificado em Formação e Orientação para o Emprego

Escrito em em português com um tamanho de 3,52 KB

Seleção de Genitores

A escolha dos genitores é uma das etapas mais importantes de um programa de melhoramento, pois são eles que repassarão suas características genéticas para a geração F1. É fundamental ter bem claro o objetivo que se deseja alcançar com o melhoramento.

Mesmo com elevado potencial genético e alelos superiores, os genitores podem gerar uma população de baixo rendimento se não estiverem adaptados à região de cultivo.

Exemplo: O café, que na década de 90 foi devastado pela ferrugem, exigiu cruzamentos com a cultivar Conilon. Embora o Conilon conferisse resistência ao patógeno, ele possuía baixo potencial produtivo. Este cruzamento conferiu a resistência desejada, mas resultou em uma cultivar com produtividade... Continue a ler "Fundamentos do Melhoramento Genético e Seleção de Cultivares" »