Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Gestão da Informação e Ferramentas de Processos

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Ambiente Informacional

Estratégia Informacional
Define os tipos de informação a serem priorizados pela organização e como estas informações serão úteis, além do que deve ser enfatizado no gerenciamento do conhecimento.
Cultura Informacional
Valores e crenças da equipe empresarial em relação à informação. Descreve também o padrão de comportamento e atitudes que expressam a orientação informacional da organização.
Comportamento Informacional
Como as pessoas lidam com a informação, ou seja, como ela busca, utiliza, cria, altera, acumula, valoriza e estabelece tantas outras atitudes com relação à informação.
Política Informacional
Define as diretrizes para o gerenciamento e uso das informações corporativas. Descreve como
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Vigilância Sanitária: Conceitos, Riscos e Práticas

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Vigilância Sanitária: Conceitos e Ações

Vigilância Sanitária pode ser conceituada como um sistema permanente de ações articuladas, instituído e mantido pelo Poder Público, orientado à redução, e se possível eliminação, dos riscos à saúde produzidos no meio ambiente e nos ambientes de trabalho, decorrentes dos processos de produção, distribuição e consumo de bens e serviços de qualquer natureza.

As ações incluem:

  • “Controlar e fiscalizar procedimentos, produtos e substâncias de interesse para a saúde e participar da produção de medicamentos, equipamentos, imunobiológicos, hemoderivados e outros insumos” (§ I);
  • “Participar da formulação da política e da execução das ações de saneamento básico” (§ IV)
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h2 Código de Defesa do Consumidor: Perguntas e Respostas Essenciais

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Código de Defesa do Consumidor: Perguntas e Respostas Essenciais

1- De acordo com o CDC, quem é considerado consumidor?

R: Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Equipara-se a consumidor, para fins de responsabilização civil, a vítima de dano decorrente da relação de consumo, mesmo que não tenha participado diretamente dela.

2- As normas do Código de Defesa do Consumidor podem ser renunciadas pelas partes?

R: Não. As normas do CDC não podem ser objeto de renúncia pelas partes contratantes, mesmo que o consumidor renuncie expressamente e indique o dispositivo legal objeto da renúncia.

3- Uma empresa vende motocicletas com defeito de fabricação. O que acontece se um consumidor... Continue a ler "h2 Código de Defesa do Consumidor: Perguntas e Respostas Essenciais" »

Fundamentos de Gestão e Pesquisa de Mercado

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1. O Sistema Empresarial e o Ciclo de Etapas

O ciclo de etapas correto do sistema empresarial é:

  • c) ( X ) Entrada, Processo de Transformação, Saída, Feedback.

2. Verdadeiro ou Falso sobre Gestão e Mercado

  1. ( V ) Mercado é o espaço em que se encontram oferta e procura, onde os fabricantes (de bens e serviços) convivem com os consumidores, com os concorrentes, com os distribuidores e com os fornecedores.
  2. ( F ) Dentro do Sistema Empresarial, a primeira Etapa é a de processo de transformação. (A primeira etapa é a Entrada.)
  3. ( F ) O ambiente, que é o meio que envolve externamente o sistema e no qual a atividade da empresa se desenvolve, não impacta o sistema empresarial. (O ambiente impacta diretamente o sistema.)
  4. ( V ) A partir do conceito
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O Método Científico: Conceitos Fundamentais e Tipos de Pesquisa

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O que Define um Método Científico?

Para que um método seja científico, algumas etapas devem ser seguidas pelo pesquisador, podendo variar de acordo com o tipo de método:

  • Criação de um problema
  • Indicação de uma hipótese
  • Coleta de dados
  • Análise da resposta

Conceitos Fundamentais

Ciência

Conjunto de conhecimentos racionais, certos ou prováveis, obtidos metodicamente, sistematizados e verificáveis, que fazem referência a objetos de uma mesma natureza.

Metodologia

É o estudo dos métodos, técnicas e ferramentas e de suas aplicações à definição, organização e solução de problemas teóricos e práticos.

Método

Conjunto de procedimentos intelectuais e técnicos adotados para se atingir o conhecimento. Etapas sistematizadas a serem seguidas... Continue a ler "O Método Científico: Conceitos Fundamentais e Tipos de Pesquisa" »

Fundamentos e Evolução do Planeamento Turístico

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Segmentação e Complementos do Planeamento Turístico

10 Segmentos Turísticos (2020)

Sol e Praia; Turismo Desportivo e Aventura; Natureza e Cultura; Urbano e Rural; Cruzeiros; Parques Temáticos; Meetings e Conferências.

Complementos do Planeamento Turístico

Mercados, Transportes, Serviços, Atrações, Informação e Promoção.

OMT: 6 Níveis de Planeamento

  1. Internacional
  2. Nacional
  3. Regional
  4. Local/Comunitário
  5. Sítio
  6. Design, Arquitetura, Engenharia e Paisagem

Planeamento Estratégico

O planeamento estratégico é um processo de tomada antecipada de decisões, com vista a que a organização atinja um estado futuro mais desejável. É uma atividade contínua que pensa no futuro com o objetivo de o tornar realidade, adaptando a organização em face deste.... Continue a ler "Fundamentos e Evolução do Planeamento Turístico" »

Adesão à Dieta: Fatores Motivacionais e Comportamentais

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Estatísticas Sobre Mudanças de Comportamento

  • 38% seguem um tratamento agudo recomendado (ex: uso de antibióticos).
  • 43% não aderem a um tratamento crônico (ex: tratamento anti-hipertensivo).
  • 75% não seguem as recomendações médicas (ex: restrições alimentares, parar de fumar).

Definição de Termos Chave

Adesão

Sugere a participação do cliente na resolução dos problemas e na tomada de decisões.

Motivação

É complexa e envolve muitas variáveis intrínsecas e extrínsecas.

  • As influências motivacionais de hoje podem ser diferentes das de amanhã.
  • Permanecer saudável ou aprender o necessário para um cuidado apropriado envolve metas de longo prazo, enquanto comer uma torta de chocolate, “só desta vez”, satisfaz uma meta de curto
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Preparo e Cimentação de Prótese: Guia Completo

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Preparo Bucal

Periontal, Cirúrgico e Dentes de Suporte

Dentes de Suporte: Plano guia, alteração de contorno (se necessário), nicho.

Características do Preparo para Nicho Oclusal:

  • Forma triangular arredondada
  • Extensão nos molares de 2,5mm no mínimo
  • Redução da crista em 1,5mm
  • Não possuir bordos cortantes
  • Ângulo entre o apoio e o conector menor ou igual a 90°

Características do Preparo para Cíngulo:

  • Comprimento mésio-distal: 2,5mm a 3,0mm
  • Largura vestíbulo-lingual: 1,5mm
  • Profundidade: 1,5mm

Intermaxilar

Confecção da placa base e plano de cera (terceira consulta).

Montagem no articulador; seleção de cor; montagem dos dentes; traçamento dos planos e prova dos dentes montados; prova e ajustes (se necessários); acrilização; instalação e... Continue a ler "Preparo e Cimentação de Prótese: Guia Completo" »

Guia Completo sobre Planejamento Reverso em Implantodontia

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Planejamento Reverso: Quando a Prótese Guia a Cirurgia

Consiste na elaboração de passos prévios ao procedimento cirúrgico, que estão relacionados com a prótese e irão identificar fatores decisivos nas conclusões quanto ao tamanho, tipo e número de implantes a serem colocados.

Tipos de Cortes da Tomografia e para que Servem

  • Coronal, Axial: Cortes longitudinais no sentido vestibulolingual ou palatino.
  • Sagital: Cortes oblíquos e seções transversais.

Tomografia Cone Beam em Implantodontia

Utilizada para verificar morfologia e quantidade óssea, além da avaliação das estruturas ósseas adjacentes aos implantes.

Período de Osseointegração

  • Áreas de Enxerto: 6 a 9 meses.
  • Região Anterior da Maxila: 6 meses.
  • Região Posterior da Maxila: 6
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Guia de Vendas: Preço, Negociação e Previsão

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Estratégias de Preço, Negociação e Previsão de Vendas

Fatores de Precificação e Fidelização

  • Preço de Referência: Baseado no preço do concorrente e nos valores máximo e mínimo de acordo com o mercado. Se o preço estiver muito fora da faixa esperada, o cliente tende a não comprar.
  • Difícil Comparação: Ocorre quando o consumidor já é fiel a uma marca. Para manter essa fidelidade, o ideal é oferecer benefícios e promoções, como, por exemplo, garantia estendida.
  • Custo de Mudança: Acontece quando o preço de um concorrente compensa, mas a mudança demanda esforço do cliente. Ex: trocar de provedor de TV a cabo.

Etapas para uma Negociação de Sucesso

  1. Planejamento: Conhecer bem a empresa, o produto e planejar-se para saber até
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