Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Ponto 1 – Características do Vínculo Empregatício

Pessoalidade - Esta característica evidencia que somente a mesma pessoa, e de forma direta, pode prestar o serviço a uma pessoa física ou jurídica.

Continuidade - A não eventualidade se evidencia pelo fato de que o trabalho deve ser prestado de forma habitual, ou seja, de maneira contínua. Ressalta-se que a CLT não determina que os serviços sejam prestados todos os dias da semana, podendo ser semanal, quinzenal, mensal, desde que haja uma habitualidade.

Onerosidade - O requisito da onerosidade determina que os serviços prestados devem ser remunerados, ou seja, se o trabalho realizado é a título gratuito, inexiste o vínculo de emprego.

Subordinação - Caracteriza-se pelo recebimento... Continue a ler "Vínculo Empregatício, Assédio e Direitos Trabalhistas" »

Definições Fundamentais de Produtos Fitossanitários

Agrotóxico (Produto Fitossanitário)

São produtos utilizados na produção, beneficiamento e armazenamento de produtos agrícolas, podendo ser utilizados em pastagens e produção florestal. Quando se trata de produção nativa, o uso é permitido somente com a liberação do Ministério do Meio Ambiente. Em ambientes urbanos (domissanitários), não se pode alterar a fauna nem a flora, e não se pode contaminar o meio ambiente.

Componentes da Formulação

• Princípio Ativo (Componente Técnico): É o princípio ativo do produto.
• Inerte: Não faz diferença no efeito, apenas compõe a formulação.

Agente de Controle Biológico

O processo para comercialização é mais demorado, devido ao trabalho... Continue a ler "Regulamentação e Uso de Agrotóxicos (Defensivos Agrícolas)" »

Introdução ao Problema

O assédio moral tem se tornado um tópico recorrente no contexto da Justiça Trabalhista, especialmente em empresas que prestam serviços de telemarketing. O assédio moral consiste na exposição do sujeito a situações de humilhação e constrangimento, geralmente recorrentes durante o horário de serviço, que ofendem a sua honra ou integridade física.

A sociologia e a psicologia definem o assédio moral como um terror psicológico gerado por atitudes constantes do agressor à vítima, muitas vezes de forma velada, destinadas a devastar a sua autoestima.

Conceito de Assédio Moral

Para Marie-France Hirigoyen (2005, p. 17), o assédio moral no emprego é definido como:

"Qualquer comportamento abusivo (gesto, palavras,

1. Explique as fases da evolução da gestão ambiental (quando e por quê)

R: A primeira fase ocorreu antes dos anos 70; nela, havia a alienação ao problema ambiental e pouca preocupação com o meio ambiente.

A segunda fase ocorreu nos anos 70, 80 e 90; houve o surgimento de ONGs, a Conferência de Estocolmo e alertas científicos sobre os perigos da destruição da camada de ozônio.

A terceira fase foi após os anos 90, marcada pela Conferência Rio-92 e o comprometimento dos países com problemas socioambientais. Houve também a emissão da norma ISO 14001 e o surgimento de legislações sobre crimes ambientais.

2. Conceito de Meio Ambiente

R: O conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem física, química e biológica... Continue a ler "Conceitos de Gestão Ambiental e Segurança do Trabalho" »

Avaliar se a auriculoterapia é eficaz para o controle de sintomas de estresse e comparar os resultados obtidos com terapeutas de diferentes níveis de experiência foram as principais questões motivadoras deste ensaio. Quando se trata de pesquisa em auriculoterapia, a maior parte dos estudos utiliza protocolos definidos de pontos; no entanto, a importância da experiência dos aplicadores raramente é discutida. Embora a técnica pareça simples, no contexto da prática clínica diária, não se pode afirmar que a experiência de quem a realiza seja irrelevante.

Estudos prévios realizados em um hospital-escola na cidade de São Paulo sobre absenteísmo apontaram as doenças musculoesqueléticas e os distúrbios psíquicos decorrentes de estresse... Continue a ler "Eficácia da Auriculoterapia e a Experiência do Terapeuta" »

O Que é CRM? Customer Relationship Management

CRM, ou Customer Relationship Management (Gestão do Relacionamento com o Cliente), também conhecido como Central de Relacionamento com o Cliente, é uma estratégia de negócio focada em colocar o cliente no centro dos processos da empresa. Seu objetivo principal é desenvolver uma percepção aprofundada que permita antecipar as necessidades atuais e potenciais do cliente, otimizando a interação e a satisfação.

Canais de Suporte do CRM

• Call Center
• Field Service
• Internet
• Sales Force Automation

Objetivos do CRM

• Gerenciar o relacionamento com o cliente de forma eficaz.
• Atrair e desenvolver clientes fiéis e rentáveis.
• Criar um histórico detalhado do relacionamento com cada cliente.

Intimidade com o

Six Sigma

A metodologia foi inicialmente desenvolvida pela empresa norte-americana Motorola, em 1987: após falhas de qualidade e lucratividade, gerando impacto significativo, a metodologia foi implementada para que estes aspectos fossem revertidos.

Principais requisitos para implantação

Suporte ao gerenciamento das equipes, treinamentos específicos e comprometimento com os recursos e participação nos resultados atingidos, independentemente do segmento e porte da empresa.

Com a implementação da metodologia Seis Sigma, pode-se observar sucesso sustentado a partir do desenvolvimento de habilidades e culturas necessárias na organização, como: determinar as metas de desempenho; focar na excelência de atendimento aos clientes, ponto vital... Continue a ler "Gestão, Segurança da Informação e Inteligência Coletiva" »

Definições Fundamentais

Tratamento Cirúrgico: É um método de tratamento de doenças, lesões ou deformidades internas e externas, executado através de técnicas geralmente realizadas com o auxílio de instrumentos. A cirurgia abrange a abertura ou não do corpo com a finalidade diagnóstica, terapêutica ou estética.

Enfermagem Cirúrgica: É aquela que trata dos cuidados globais de enfermagem prestados aos pacientes nos períodos pré-operatório, transoperatório e pós-operatório. Esses cuidados objetivam minimizar os riscos cirúrgicos, dar maior segurança ao paciente e reabilitá-lo para se reintegrar à família e à sociedade o mais rápido possível.

Perioperatório: É empregado para descrever todo o período da cirurgia,... Continue a ler "Glossário de Termos e Classificações de Cirurgia" »

Diferenças entre Assédio Sexual e Assédio Moral

No campo jurídico penal, o assédio sexual vem se constituindo em real reparação, muito embora com resguardo por parte da assediada. Isto em virtude da recusa em se expor à público, por motivo de deboches, más-interpretações, boatos grosseiros e outras qualificações perversas que grassam nas páginas do cotidiano.

Muito se tem falado de assédio e quase sempre nos reportamos ao assédio sexual que foi tipificado em nossa legislação pela Lei nº 10.224, de 15 de maio de 2001, através da alteração no dispositivo do art. 216 do Código Penal, ficando assim sua redação:

Art. 216-A - Constranger alguém com o intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente... Continue a ler "Assédio Moral e Sexual no Trabalho" »