Estratégias de Marketing: Segmentação e Comportamento
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Comportamental
Os consumidores são divididos em grupos segundo seu conhecimento, atitude, uso ou reação a um produto, necessidades, benefícios e papéis de decisão.
Posicionamento
É o que se faz na mente do cliente em perspectiva. Toda estratégia de marketing se baseia em segmentação, seleção de mercado-alvo e posicionamento: a ação de projetar a oferta.
Segmentação Efetiva
Ao avaliar diferentes segmentos do mercado, a empresa deve examinar dois fatores: a atratividade global do segmento e os objetivos e recursos da própria empresa.
Avaliação e Seleção de Segmentos de Mercado
- Cobertura total de mercado
- Especialização em segmentos múltiplos
- Concentração em um único segmento
- Marketing individual
- Escolha ética dos mercados