Anotações, resumos, trabalhos, provas e exercícios de Formação e orientação para o trabalho de Ensino Médio

Folha de Pagamento

A folha de pagamento é o comprovativo individual do pagamento dos salários concedidos ao funcionário na liquidação da sua remuneração. A folha de salários é composta por:

• Topo da página: Contém dados da empresa e do trabalhador.
• Acréscimos: São as verbas recebidas pelo trabalhador por diferentes conceitos. Constituem o salário bruto, composto por vencimentos (pagamentos de base e complementos salariais) e verbas não-salariais (compensação por despesas associadas à execução do trabalho, Segurança Social e subsídios).
• Bases de contribuição para a Segurança Social: Montantes determinados de acordo com a remuneração recebida. Estas bases estão sujeitas à taxa de contribuição para a Segurança Social.

Seleção e Recrutamento de Pessoal

A seleção e o recrutamento são fundamentais, pois o sucesso de um negócio depende da escolha correta dos colaboradores. Ao aplicar uma seleção por competências, é possível realizar uma análise completa do que o candidato traz para o local de trabalho e como ele pode contribuir para a empresa.

Deve-se ter em mente que a empresa funciona como um todo; portanto, o candidato deve estar preparado para coordenar, adaptar-se a todos os departamentos e trabalhar em equipe, sendo necessário um perfil multidisciplinar.

Etapas para uma contratação eficaz:

• Definição do perfil: Determinar o perfil exato da pessoa ideal para a vaga. Pode-se desenvolver um gráfico que detalhe todas as qualidades pessoais necessárias.

Conceitos Fundamentais da Teoria de Sistemas

Estrutura e Funcionamento

• Sistema: Conjunto organizado de partes interdependentes que interagem para formar um todo unitário e complexo.
• Entradas (Inputs): Recursos materiais, humanos ou informações que constituem a força de arranque do sistema.
• Entrada de Série: Resultado de um sistema anterior diretamente relacionado ao sistema em estudo.
• Random-Entrada: Entradas potenciais para um sistema, utilizadas no sentido estatístico.
• Feedback (Retroalimentação): Reintrodução de parte dos resultados do próprio sistema na entrada.
• Processo: Mecanismo que transforma uma entrada em saída.
• White-Box: Processo totalmente compreendido e projetado pelo administrador.
• Black-Box: Processo cujo funcionamento interno

A Cadeia de Valor

A cadeia de valor é uma forma de análise de negócios que visa otimizar a competitividade da empresa, dividindo sua atividade global em diferentes partes. Há três elementos básicos:

• Atividades Primárias: São as que estão relacionadas com o desenvolvimento do bem ou serviço oferecido pela empresa.
• Atividades de Apoio: Suportam as atividades primárias, como a administração.
• Margem: É a diferença entre o valor total e o custo total que a empresa teve para criar esse valor.

Organização do Trabalho: Teorias Clássicas

Quando falamos sobre a organização do trabalho, referimo-nos a um conjunto de regras que se destinam a coordenar todos os recursos da empresa para alcançar os objetivos definidos. Os precursores das primeiras...

1. O que é um Mercado e a Classificação dos Compradores?

Um mercado é um conjunto de consumidores (indivíduos ou organizações) que têm uma necessidade, possuem poder aquisitivo e, além disso, estão dispostos a comprar. A manifestação destas exigências é medida pela demanda.

Dependendo do tipo de comprador, o mercado pode ser classificado nas seguintes categorias:

• Indivíduos: A relação de comprador para o vendedor não é comercial. Respondem à demanda final, pois compram bens de consumo para seu próprio consumo.
• Empresas: Adquirem bens para incorporar em seus processos de produção. Sua demanda é proveniente do mercado consumidor (demanda derivada).
• Órgãos Públicos: Adquirem bens para incorporação em seus processos de produção.

Definição e Características da Cultura

A cultura pode ser definida como a soma total do conhecimento, normas, crenças, costumes, valores e outras formas de comportamento aprendido e partilhado pelos membros de uma dada sociedade.

Principais Características da Cultura:

• É aprendida.
• É compartilhada.
• É dinâmica.
• As regras são impostas através da padronização de certos comportamentos.

Exemplo de Influência Externa na Compra: Esta externalidade pode influenciar até mesmo a compra de um desodorante. Se um produto prejudica a camada de ozônio e outro não, os consumidores são mais propensos a comprar aquele que não a danifica.

Definição de Classe Social e Influência na Compra

A classe social pode ser definida como o resultado de uma divisão...

Avaliação de Riscos e Mitigação

A avaliação de riscos e mitigação é baseada no estudo da extensão dos danos causados por eventos similares no passado e fatores relacionados. Ela leva em conta três fatores principais:

1. Periculosidade (P)

Probabilidade de um fenômeno cuja gravidade o torna potencialmente prejudicial em um lugar específico dentro de um intervalo de tempo específico. É avaliada sob três perspectivas:

• Gravidade: Avalia a magnitude do evento, classificando-o em diferentes categorias ou graus de perigo (de zero a catastrófico) ou em níveis de risco máximo ou médio.
• Tempo de retorno: Frequência ou quantas vezes o evento se repetirá.
• Distribuição geográfica: Áreas atingidas por um fenômeno historicamente específico.

Contratos Permanentes

Indeterminado: aqueles sem uma data certa para a conclusão. Presumem-se vigentes indefinidamente, salvo prova em contrário.

Promoção de Contratos Permanentes

Objetivo: Colocação de grupos afetados pelo desemprego:

• Mais de 45 anos de idade.
• Desempregados há mais de um mês.
• Pessoas com deficiência.

Contratos de Prazo Fixo

• Data final fixa.
• O TRLET define os casos específicos.

Contrato de Obra ou Serviço

• Objetivo: Realizar obras ou serviços determinados.
• Duração: De acordo com o tempo necessário para executar o trabalho ou serviço.
• Aviso prévio: Se o contrato for superior a um ano, o aviso é de 15 dias.
• Compensação: Oito dias por ano trabalhado, ou proporcional.

Contrato de Substituição (Provisório)

• Objeto: Substituir

Plano: O conjunto coordenado de objetivos, metas e ações relacionadas a estratégias e programas, o ninho de uma série de políticas e instrumentos para alcançar uma visão objetiva e proposta.

Fases do Plano

1. Depuração nível técnico.
2. Flexíveis e sensíveis às condições históricas e conjunturais.
3. Considere instrumentos de direção e controle para guiar a sua implementação.
4. Contém estratégias viáveis para a mudança social.
5. Ele contém um grau relativamente elevado de descentralização das decisões.

Tipos de Planos

1. Plano Integrado
2. Plano Regional
3. Plano Setorial
4. Plano de curto prazo
5. Plano de longo prazo

Planejamento: O processo necessário para preparar o plano. Técnicas prescritivas são suportadas por projeções estatísticas e avaliações...

Diferenças entre Bens e Serviços

A análise das características dos serviços é fundamental para a gestão e o marketing, distinguindo-os dos bens materiais.

A Intangibilidade

É o traço distintivo do serviço que nos impede de tocá-los ou senti-los como fazemos com os bens materiais.

Problemas da Intangibilidade

• Impossibilidade de armazenar (Exemplo: Serviço de limpeza).
• Falta de proteção da patente (Exemplo: Serviço de restaurante).
• Dificuldade de comunicar ou demonstrar o serviço (Exemplo: Preços de seguros de vida).
• Problemas de pagamento (Exemplo: Concerto musical).

Soluções para a Intangibilidade

• Uso de pistas concretas, que são o elemento material do serviço (escritório, móveis, roupas, pessoal, etc.).
• Uso de fontes pessoais de