Anotações, resumos, trabalhos, provas e exercícios de Formação e orientação para o trabalho de Outros cursos

​O movimento conhecido como Taylorismo causou uma grande revolução na organização das indústrias. Qual das alternativas abaixo é um dos objetivos do estudo de tempos e movimentos proposto por Taylor?​ ​Estabelecer base uniforme para salários equitativos e prêmios por produção.​ A organização do ambiente de trabalho é uma das características da Escola das Relações Humanas. Assinale a alternativa que corresponde à organização do ambiente de trabalho. As empresas devem evitar condições insalubres de trabalho que possam afetar a saúde do trabalhador. A respeito das pesquisas realizadas por Elton Mayo, precursor da Teoria das Relações Humanas, qual das alternativas abaixo corresponde a uma de suas conclusões? Os

Estudos Descritivos

Os estudos descritivos incluem: séries de casos, séries temporais, estudos transversais e estudos ecológicos.

• Séries de Casos: Documentam características particulares e pouco habituais num conjunto de indivíduos doentes.
• Séries Temporais: Documentam as alterações na ocorrência da doença ao longo de períodos de tempo prolongados, geralmente anos ou décadas.
• Estudos Transversais: Determinam quantitativamente a distribuição dos estados de saúde e dos seus determinantes numa população e num determinado momento temporal.
• Estudos Ecológicos: Utilizam como unidade de observação grupos de indivíduos e não indivíduos isolados; estudam a ocorrência de doença num grupo em função das características desse grupo.

Auditoria Independente (Externa)

1. Não tem vínculo empregatício;
2. Maior independência;
3. Analisa as informações do passado que refletem no presente;
4. Objetivo é emitir opinião sobre as demonstrações contábeis;
5. Bacharel em Ciências Contábeis.

Auditoria Interna

1. Tem vínculo empregatício;
2. Menor independência;
3. Analisa as informações do presente que refletirão no futuro;
4. Analisa os procedimentos para salvaguardar a empresa, eliminando ou diminuindo seus riscos operacionais e administrativos;
5. Profissionais com formação em diversas áreas.

Órgãos Relacionados com os Auditores

CVM (Comissão de Valores Mobiliários)

É uma autarquia ligada ao Ministério da Fazenda, funciona como um órgão fiscalizador do mercado de capitais no Brasil. Para o auditor...

Níveis de Gestão

1. Gestão Sênior: Tomada de decisões estratégicas e definição de objetivos globais.
2. Média Gestão: Relaciona os objetivos gerais da empresa com os departamentos. Exemplo: Chefes de departamento.
3. Base Operacional: Técnicos e trabalhadores.
4. Tecnoestrutura: Analistas e especialistas em funções de gestão e operação, que planejam e preparam o trabalho produtivo.
5. Estrutura de Apoio: *Staff* de aconselhamento para gestores.

Relações na Estrutura Organizacional

• Formal: Relações definidas previamente pela Administração e comunicadas aos membros da organização.
• Informal: Relações que surgem espontaneamente entre as pessoas dentro da empresa.

Princípios da Estrutura Organizacional

1. Autoridade e Hierarquia: Níveis de autoridade

Barreiras à Escuta Ativa

Os fatores que nos impedem de exercer a escuta ativa são:

• Respostas seletivas: Focar apenas no que nos interessa.
• Falta de presença: Estar fisicamente presente, mas sem foco real no interlocutor.
• Filtros e preconceitos: Julgar o remetente e a mensagem sem prestar atenção ao conteúdo.
• Ansiedade: Necessidade de aprender técnicas para reduzir a ansiedade durante a escuta.
• Barreiras ambientais: Fatores externos que interferem na comunicação entre receptor e emissor.

Nota: Devemos permitir que o interlocutor conclua sua fala para que se sinta ouvido e compreendido.

Feedback na Comunicação

O feedback é a resposta que indica que o receptor compreendeu a mensagem. É um processo de troca onde as funções de transmissor...

Operacionalização do Processo de Manutenção

O longo caminho na busca de uma Manutenção Classe Mundial é traçado dentro de uma estratégia que consolide, ponto a ponto, cada recurso que seja introduzido e/ou modificado na gestão das práticas de manutenção do desempenho da função dos equipamentos e/ou instalações.

Política de Manutenção

• A empresa deve considerar a manutenção atividade fundamental de seu sistema produtivo, focada na gestão otimizada dos ativos da organização.
• As ações desenvolvidas pela manutenção devem estar alinhadas à estratégia da organização, com ênfase na segurança do trabalho e preservação do meio ambiente.
• As atividades de manutenção devem ser conduzidas dentro de um sistema de gerenciamento

Análise SWOT

A Análise SWOT considera-se fundamental para analisar o meio envolvente, interpretando de forma integrada os fatores da análise interna e externa. Este processo visa obter um diagnóstico que servirá de suporte à estratégia delineada pela empresa a médio e longo prazo. SWOT significa Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).

Marketing Mix (Os 7 Ps)

O Marketing Mix é um conjunto de ferramentas que uma empresa utiliza para atingir os seus objetivos de marketing. Tradicionalmente conhecido pelos 4 Ps, foi expandido para 7 Ps, especialmente relevante para o setor de serviços.

Produto/Serviço(s)

Refere-se aos produtos tangíveis (físicos) e aos serviços prestados, e como...

Clorexidina e Metaloproteinases na Adesão Dental

Quando o ácido é utilizado por 15 segundos, pode ocorrer a liberação de metaloproteinases do dente. Para inativar essas enzimas e preservar a adesão da cavidade, a clorexidina deve ser aplicada após o condicionamento ácido.

A clorexidina desempenha duas funções cruciais na cavidade: limpeza e inativação das metaloproteinases.

Materiais de Forramento e Tipos de Resina

• Material de Forramento: Para restaurações de resina composta em cavidades profundas, o Cimento de Ionômero de Vidro (CIV) é o material de forramento indicado.

Tipos de Resinas Compostas

Existem resinas microparticuladas, micro-híbridas e híbridas. Quanto maior o tamanho da partícula, maior sua força mecânica. Por outro...

Ciclo de Vida do ITIL: Melhoria Contínua de Serviço

O ciclo de vida do ITIL compreende cinco estágios fundamentais: Estratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua.

A Biblioteca ITIL

• Estratégia do Serviço
• Desenho do Serviço
• Transição do Serviço
• Operação de Serviços
• Melhoria Contínua

Resumo dos Processos

• Estratégia de Serviço: Gestão estratégica de TI, portfólio, demanda, financeira e relacionamento com o negócio.
• Operação de Serviço: Gestão de incidentes, problemas, eventos, cumprimento de requisições e acesso.
• Desenho de Serviço: Coordenação do desenho, nível de serviço, catálogo, disponibilidade, segurança da informação, fornecedores, capacidade e continuidade.

O que é Meio Ambiente?

O meio ambiente pode ser definido como o conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem química e biológica que permite abrigar e reger a vida em todas as suas formas.

Natureza Jurídica e Tutela

Os direitos fundamentais protegem os bens ambientais, que possuem natureza jurídica difusa. A tutela ambiental pode ser classificada em:

• Antropocêntrica: Coloca o homem no centro (majoritária).
• Biocêntrica: Garante o bem a todos os seres (minoritária).
• Ecocêntrica: Focada no ecossistema como um todo.

Ramos do Direito e o Direito Ambiental

O Direito Ambiental surgiu entre 1973 e 1975, pois o Direito Privado e o Público não eram suficientes para tratar de problemas que atingiam a coletividade (interesses...