Anotações, resumos, trabalhos, provas e problemas de Formação e orientação para o trabalho

Ação do Ácido no Esmalte e Adesão

• Ácido Forte no Esmalte: Promove a desmineralização da cabeça ou periferia dos prismas de esmalte, sendo evidenciado através de mancha branca após jato de ar.
• Primer + Bond: Responsáveis pela adesão micromecânica.
• Adesão no Esmalte: O adesivo penetra nas regiões profundas do esmalte, infiltrando na área que foi desmineralizada e formando o *tag* resinoso.
• Tipos de Desmineralização: Tipo I (na cabeça do prisma), Tipo II (periferia do prisma), Tipo III (sem dissolução efetiva).

Adesão à Dentina e Fatores Críticos

• Adesão à Dentina: O ácido forte por 15 segundos desmineraliza a dentina peri e intertubular e expõe fibras colágenas. O adesivo penetra entre essas fibras, formando a camada híbrida,

O Papel dos Serviços na Economia

Tipos de Serviços:

• Serviços financeiros:
  • Financiamento
  • Leasing
  • Seguros
• Serviços internos da empresa:
  • Finanças
  • Contabilidade
  • Jurídico
  • P&D e Design
• Serviços de apoio aos negócios:
  • Consultoria
  • Auditoria
  • Propaganda
  • Recolhimento de lixo
• Serviços de infraestrutura:
  • Comunicações
  • Transporte
  • Utilidade pública
  • Serviços bancários
• Serviços comerciais:
  • Atacado
  • Varejo
  • Manutenção
• Serviços governamentais:
  • Militares
  • Educacionais
  • Judiciário
  • Polícia e Corpo de Bombeiros
• Serviços pessoais:
  • Saúde
  • Restaurantes
  • Hotéis
• Consumidor (autosserviço)

Os Serviços na Economia Moderna

A economia brasileira seguiu a trajetória internacional de expansão dos serviços.

O setor de serviços já supera a indústria em termos de produção absoluta e,...

1. Artigo Científico: Definição e Características

O artigo científico é um trabalho monográfico apresentado de forma sintética e objetiva. Pode ser resultado de uma pesquisa independente ou de um desenvolvimento acadêmico.

O artigo é geralmente classificado em:

• Acadêmico: Deve obedecer aos critérios de pesquisa para sua elaboração e apresentação (normas ABNT).
• Não Acadêmico: Pode ser uma publicação destinada a órgãos ou revistas especializados em determinado assunto, como o resultado de uma pesquisa independente.

2. Monografia: Definição e Estrutura

A monografia é um trabalho escrito sobre os resultados de uma pesquisa focalizada em um tema único, uma delimitação de campo ou um recorte de uma realidade.

A monografia deve...

1. Definição de Identidade e Identificação

A Identidade é o conjunto de caracteres próprios e exclusivos das pessoas, dos animais, das coisas e dos objetos. É a soma de sinais, marcas e caracteres positivos e negativos que, no conjunto, individualizam o ser humano ou uma coisa, distinguindo-os dos demais. Tratando-se do ser humano, é a identidade o conjunto de características pessoais e peculiares que diferencia o indivíduo dos outros e lhe confere uma situação tempo-espacial e status social único.

2. Requisitos Fundamentais em uma Identificação Humana

Utilizam-se dois processos na identificação: um médico e outro policial. O primeiro evidentemente requer conhecimento de medicina, já o policial dispensa esse conhecimento e diz...

Fundamentos da Avaliação Psicológica

Na preparação de um teste psicológico, é necessário considerar quatro condições:

• Elaboração e análise de itens
• Estudos da validade
• Estudos da precisão (fidedignidade)
• Estudos de padronização

A avaliação psicológica pode fornecer informações mais aprofundadas sobre as pessoas, colaborando com o desenvolvimento e o bem-estar individual e social. Seu objetivo não é rotular, mas descrever, buscando a melhor compreensão possível dos aspectos relevantes de uma pessoa.

Psicodiagnóstico

O psicodiagnóstico é a avaliação comumente realizada, que busca analisar forças e fraquezas no funcionamento psicológico, com foco na existência ou não de psicopatologia. Ele se desenvolve em 4 etapas:

1. Contato

Metodologia (Tipos de Pesquisa)

Quanto à Natureza

• Pesquisa Básica: Tem como objetivo gerar novos conhecimentos para o avanço da ciência, sem aplicação prática prevista. Envolve verdades e interesses universais.
• Pesquisa Aplicada: Tem como objetivo gerar conhecimento para aplicação prática dirigida à solução de problemas específicos. Envolve verdades e interesses locais/particulares.

Quanto aos Objetivos

• Pesquisa Exploratória (verbos dos objetivos específicos: conhecer, identificar, levantar, descobrir, etc.).
  • Constitui o primeiro estágio de toda pesquisa científica.
  • Finalidade: desenvolver, esclarecer e modificar conceitos, com vistas à formulação de um problema ou de uma hipótese pesquisável.
  • É utilizada quando o tema escolhido

Segmentação e Complementos do Planeamento Turístico

10 Segmentos Turísticos (2020)

Sol e Praia; Turismo Desportivo e Aventura; Natureza e Cultura; Urbano e Rural; Cruzeiros; Parques Temáticos; Meetings e Conferências.

Complementos do Planeamento Turístico

Mercados, Transportes, Serviços, Atrações, Informação e Promoção.

OMT: 6 Níveis de Planeamento

1. Internacional
2. Nacional
3. Regional
4. Local/Comunitário
5. Sítio
6. Design, Arquitetura, Engenharia e Paisagem

Planeamento Estratégico

O planeamento estratégico é um processo de tomada antecipada de decisões, com vista a que a organização atinja um estado futuro mais desejável. É uma atividade contínua que pensa no futuro com o objetivo de o tornar realidade, adaptando a organização em face deste....

Planos Operacionais

Refere-se essencialmente às tarefas e às operações realizadas ao nível operacional. Detalhe ao estabelecer as tarefas e operações, caracter de curto-prazo e abrangência local.

Missão

Focaliza-se nas atividades de negócios atuais, nas necessidades dos clientes servidas atualmente.

Visão

Refere-se a caminhos futuros dos negócios, ao tipo de empresa a ser no futuro, às necessidades de clientes, etc.

Estilos de Tomada de Decisão

• Estilo Diretivo: Caracteriza a baixa tolerância à ambiguidade e a maneira racional de pensar de indivíduos que são lógicos e eficientes.
• Estilo Analítico: Caracteriza a elevada tolerância à ambiguidade combinada com uma maneira racional de pensar.
• Estilo Conceitual: Indivíduos que tendem

Questões de Língua Portuguesa e Norma Culta

1. De acordo com as ideias contidas, assinale a correta ("sem drama"):
   R: Sofrer é algo normal, embora todos tentem evitar; assim, é possível...
2. Considerando o que se pode depreender do texto, assinale a incorreta:
   R: Embora a sociedade atual exija que todos se mostrem felizes, existe...
3. Assinale a alternativa que não corresponde ao pensamento expresso:
   R: Segundo o teor do texto, na sociedade atual, é mister evidenciar felicidade...
4. Marque a alternativa com a frase cujo conteúdo não esteja condizente:
   R: Durante o prazo aberto para a contestação, o réu apresentou a sua...
5. Marque a alternativa coerente em relação às expressões usadas:
   R: O advogado transcreveu in verbis o dispositivo legal apto

Gestão de Oferta de Mercado

Definição: Processo de combinar produtos, serviços, programas e sistemas de modo a criar o maior valor possível para os segmentos e clientes-alvo.

Ideia Base da Abordagem

As ofertas de mercado tendem para o centro do continuum da tangibilidade.

Geração de Variedade e Diferenciação

Alcançada através de:

• Adição sucessiva de camadas de serviços;
• Desenvolvimento na área do produto;
• Desenvolvimento na área de serviço.

Construção de Ofertas Flexíveis

Existirá sempre alguma variação residual nos requisitos de produto e serviço, qualquer que seja a precisão da segmentação. É crucial introduzir flexibilidade na oferta.

Explicitar a Oferta por Segmento

• Avaliar como se tem estado a fazer negócio: Geração