Anotações, resumos, trabalhos, provas e problemas de Formação e orientação para o trabalho

Controle de Infecções Hospitalares no Brasil

Formação e orientação para o trabalho4,85 KB

Aspectos Históricos das Infecções Hospitalares no Brasil

No ano de 1963, foi criada a primeira comissão de controle de infecção no Hospital Ernesto Dornelles, RS. Entre 1972 a 1976, foram elaboradas portarias que determinavam a criação e a organização das comissões de controle de infecção. Na década de 80, foi publicada a Portaria 196/83, que determinava que todo hospital, independente da entidade mantenedora, porte ou especialidade, deve constituir uma comissão de controle de infecção. No ano de 1992, sai a Portaria 930/92, que estabelece que todos os hospitais do país, além de comissões, deveriam também constituir o Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), compreendendo pelo menos um médico e um enfermeiro...

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Simulado ITIL: 20 Questões de Gestão de Serviços

Formação e orientação para o trabalho9,26 KB

1) De acordo com o Ciclo de Qualidade de Deming (PDCA), um número de passos deve ser executado repetidamente para garantir uma boa performance. Qual das seguintes respostas especifica a sequência correta destes passos?

A. Agir - Verificar - Executar - Planejar.
B. Verificar - Planejar - Agir - Executar.
C. Executar - Planejar - Verificar - Agir.
D. Planejar - Executar - Verificar - Agir.

2) Qual é a base da abordagem do ITIL para a Gestão de Serviços?

A. Departamentos.
B. Recursos de TI.
C. Oficiais.
D. Atividades inter-relacionadas.

3) Quais dos livros abaixo não fazem parte do conjunto de livros do ITIL V3?

A. Entrega de Serviços e Suporte de Serviços.
B. Estratégia de Serviços e Projeto de Serviços.
C. Transição de Serviços e

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Guia Completo: Mix de Marketing, Briefing e Gestão de Agência

Formação e orientação para o trabalho3,02 KB

Os 4 Ps do Marketing

Preço, Produto, Ponto de Venda (PDV) e Promoção.

Principais Ferramentas de Comunicação

  • Propaganda: Meio de divulgação de massa utilizando veículos de mídia impressa e eletrônica.
  • Promoção de Vendas: Técnica específica para gerar vendas, aplicada dentro e fora da empresa.
  • Relações Públicas: Atividade planejada para atingir resultados de comunicação junto aos públicos interno e externo.
  • Venda Pessoal: Considerada por muitos autores como uma forma de comunicação direta da empresa.
  • Merchandising: Ferramenta usada para melhorar a visibilidade do produto no PDV, estimulando a decisão de compra.

O Briefing: Conceitos e Estrutura

Novas demandas e o novo briefing: Mercado-alvo, produto/serviço, preço de venda e materiais...

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Diferencial competitivo e fatores críticos de sucesso

Formação e orientação para o trabalho2,24 KB

Cap.1- Espírito empreendedor= O empreendedorismo tem 2 correntes principais de autores, os economistas, que associam o empreendedor á inovação e ao desenvolvimento econômico, e os comportamentalistas que enfatizam as atitudes como a criatividade, a intuição e a disposição pára correr riscos. Richard Cantillon foi o primeiro a tratar do papel crucial do empreendedor na ecomonia, em 1755. (Cantillon, Say, Schumpeter). O empreendedor é a pessoa que tem criatividade e capacidade de implementação. Principais traços do comportamento do empreendedor= Criatividade, disposição pára assumir riscos, otimismo, perseverança, senso de independencia, capacidade de implementação. Vantagens = Automonima, Desafio, Controle Financeiro. Desvantagens=...

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A Jornada Empreendedora de Luísa: Do Sonho ao Sucesso

Formação e orientação para o trabalho2,61 KB

O livro relata a trajetória de vida de Luísa, uma estudante de Odontologia do interior de Minas Gerais. Luísa cursava a faculdade mais para satisfazer a vontade dos pais do que a sua própria.

Seu grande desejo era tornar-se uma empresária de sucesso, inspirando-se em sua tia Fernanda, uma comerciante renomada. Fernanda conquistou inúmeros admiradores produzindo a tradicional goiabada cascão. Luísa, que passava as férias com a tia, sempre levava o doce para sua cidade natal, onde era muito apreciado por amigos e parentes.

Após receber diversos elogios e pedidos, Luísa percebeu a oportunidade de realizar seu sonho: industrializar a goiabada de Fernanda. Ao colocar o projeto em prática, deparou-se com desafios inesperados, incluindo...

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Fundamentos da Administração: Teorias e Princípios Essenciais

Formação e orientação para o trabalho8,75 KB

Introdução às Teorias Clássicas da Administração

Enquanto Frederick Taylor e outros engenheiros desenvolviam a Administração Científica nos Estados Unidos, essa abordagem caracterizava-se pela ênfase na tarefa realizada pelo operário. A eficiência era alcançada por meio da racionalização do trabalho do operário e do somatório da eficiência individual.

Em 1916, surgia na França e se espalhava rapidamente pela Europa a Teoria Clássica da Administração, proposta por Henri Fayol. Essa teoria caracterizava-se pela ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente, focando nos órgãos (como seções, departamentos etc.) ou nas pessoas (como ocupantes de cargos e executores de tarefas).

As Seis Funções

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Estratégias de Combate ao Crime: Além do Aumento Policial e Prisional

Formação e orientação para o trabalho4,06 KB

Aumento do Efetivo Policial: Uma Solução Eficaz?

Os defensores da redução do crime através do aumento do número de policiais reduzem a criminalidade e a questão da segurança a um problema de "segurança policial".

Não faz sentido tentar reduzir a violência e o número de homicídios aumentando o número de pessoas armadas à solta. Além disso, é uma medida cara e contribuirá mais para multiplicar a violência que temos visto, pois a maior parte dela não é "de fora", cujo ataque em via pública a polícia poderia defender, mas, essencialmente, ocorre na família, nos relacionamentos, nas relações de gênero e nas relações sociais em geral.

Aumentar o efetivo policial além da dimensão que lhe corresponde distorce seriamente...

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Glossário Conciso: Termos e Sinônimos

Formação e orientação para o trabalho4,99 KB

Arrebatamento
Despojar, usurpar, roubar.
Crédito
Gentileza, cortesia, elogio.
Inadequado
Inconveniente, impróprio.
Trabalho
Industrioso, trabalhador.
Tática
Estratégia, plano, metodologia.
Cortadura
Corte.
Antipatia
Repulsão, rejeição, aversão.
Sanidade
Julgamento, abordagem prudente.
Troca
Intercâmbio, permuta comercial.
Suspeita
Desconfiança, reticência.
Maníacos
Alienados, obsessivos, irracionais.
Agravo
Insulto, ultraje, afronta.
Mal
Maldade, crueldade, perversidade.
Fútil
Trivial, inconsequente, insignificante.
Legar
Doar, deixar.
Beliscar
Morder levemente; (Fig.) começar a germinar.
Erradicar
Extinguir, extirpar.
Expiação
Apagar a culpa, purificação por meio de sacrifício.
Fúnebre
Muito triste, trágico, fatal.
Encosto
Suporte material que apoia algo.
Calúnia
Atribuição
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Guia Completo sobre Contratos Temporários de Trabalho

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Contrato Temporário

Contratos temporários são celebrados para atender a demandas de mercado ou acúmulo excessivo de ordens de serviço, mesmo em atividades normais da empresa. Podem ser determinados por atividades coletivas ou seguir critérios gerais sobre a relação entre o número de contratos e a força de trabalho total da empresa.

Sua duração máxima é de seis meses dentro de um período de 12 meses, calculado a partir da data em que ocorre a causa que justifica o contrato eventual.

Se celebrado por um período inferior a 6 meses, pode ser prorrogado por acordo entre as partes, desde que a duração total não ultrapasse o limite estabelecido. Nesses casos, a prorrogação ocorre automaticamente caso o empregado continue a prestar...

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Fotointerpretação: Guia e Técnicas

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Fotointerpretação: Conceitos e Aplicações

Quando nos deparamos com um objeto, automaticamente fazemos sua interpretação. Esta interpretação é sugerida ao nosso cérebro através da análise das características do objeto. O processo de interpretação visual de imagens baseia-se em princípios de análise, incluindo métodos para detectar, identificar e medir objetos observados a partir de uma perspectiva central. A interpretação é o processo de extração de informações de imagens para reconhecer padrões e objetos homogêneos com o objetivo de mapear as áreas da superfície terrestre. Tem como resultado final uma imagem temática em que os diferentes tipos de solo são agrupados.

Estudo Histórico de Fotointerpretação

1936 (

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