Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Língua e literatura

Glossário de Termos Hoteleiros

APA/BB: Alojamento e Pequeno-almoço / Bed and Breakfast

BACK OFFICE: De 2 tipos: Físico, referido à zona do departamento de recepção que não é visível ao cliente. Funcional, que se refere aos departamentos de recepção que não têm contacto directo com o cliente.

BOOKING: Reserva

CARDEX (ou ficha de cliente): Documento que nos informa dos dados pessoais, profissionais, últimas estadias, ou preferências dos clientes. Podemos detectar se o cliente não passa no hotel há muito tempo.

CHECK IN (ou chegada): É o facto de registar o cliente no hotel.

COUNTER: Palavra procedente do inglês, e a sua tradução é o balcão (balcão da recepção)

CUPO/ALLOTMENT: É um número determinado de quartos reservados,... Continue a ler "Glossário de Termos Hoteleiros Essenciais" »

Análise dos Heterónimos de Fernando Pessoa

Alberto Caeiro: O Mestre

• Paganista existencial, poeta da Natureza e da simplicidade.
• Interpreta o mundo a partir dos sentidos, focando-se na realidade imediata e objetiva que as sensações lhe oferecem.
• Nega a utilidade do pensamento, assumindo uma postura antimetafísica.

Ricardo Reis: O Discípulo de Caeiro

• Defensor do epicurismo (carpe diem) e da disciplina estoica.
• Caracterizado pela indiferença cética e pela busca da ataraxia (tranquilidade da alma).
• Adota um estilo classicista e semipagão, recorrendo frequentemente à forma da ode.
• A sua obra reflete o drama da fugacidade da vida e da fatalidade da morte.

Bernardo Soares: O Semi-Heterónimo

Autor do Livro do Desassossego, uma obra de natureza fragmentária,... Continue a ler "Os Heterónimos de Fernando Pessoa: Caeiro, Reis e Soares" »

Análise e Interpretação de Memorial do Convento

1. Na ação da obra distinguem-se três histórias. Identifique-as.

Em Memorial do Convento, podemos destacar três núcleos narrativos: a construção do Convento de Mafra, a construção da passarola e a história de amor de Baltasar e Blimunda.

2. A construção do Convento de Mafra teve origem numa promessa. Refira-a.

A construção do Convento de Mafra teve origem na promessa de que, se a rainha desse um filho ao rei, este levantaria um convento de franciscanos em Mafra.

3. Indique dois traços caracterizadores de D. João V, D. Maria Ana de Áustria e de D. Francisco.

• D. João V: Autoritário e infantil (deseja que a inauguração do convento ocorra no dia do seu aniversário).
• D. Maria Ana

Autor: Luís de Sttau Monteiro

Influência maior: Bertolt Brecht – Teatro Épico

O Teatro Épico

Debruça-se sobre o Homem, no seu constante devir – é uma luta permanente para transformar a sociedade.

Para isso, usa a técnica da distanciação histórica e o realismo.

É preciso procurar um facto histórico mais remoto e compará-lo com a realidade próxima que se quer denunciar. Ao criticar o passado, consegue transpor a mensagem para o presente, obtendo assim um paralelismo fiável.

Os atores não interagem com o auditório. O papel deles é apresentar uma ideia e não criar empatia. Deste modo, atinge-se a lucidez, à medida que o público formula juízos de valor.

Objetivo

Levar a sociedade (público) a tomar consciência da realidade.

Porquê?

Escola Histórica do Direito

Na Alemanha, num ambiente marcado pelo romantismo, surgiu a Escola Histórica do Direito, associada a Savigny. A sua base reside na premissa de que o Direito é uma expressão da cultura de cada povo, criada paulatinamente pelo seu espírito.

O costume é a sua fonte principal, cabendo à ciência do direito duas tarefas:

• Momento histórico: Interpretar os costumes para determinar os sentidos normativos.
• Momento científico: Verter os dados recolhidos em conceitos jurídicos.

A lei é considerada secundária, limitando-se a fixar os costumes. Esta escola opôs-se ao racionalismo legalista do positivismo exegético, embora tenha sofrido um desvio que abriu caminho para a jurisprudência dos conceitos.

Críticas:

1. A ideia

1. Análise e Descrição de Cargos

A análise e a descrição de cargos são imprescindíveis para a área de Gestão de Pessoas, pois contribuem para o bom desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção, dando apoio à administração de salários e facilitando o entendimento de cada cargo que compõe a estrutura organizacional.

2. Recrutamento

Pode ser definido como a busca por um conjunto de candidatos com os conhecimentos, habilidades e experiências esperadas por uma organização. O objetivo do recrutamento é captar candidatos suficientes para aumentar a probabilidade de encontrar o talento adequado durante a seleção.

3. Seleção e Técnicas de Seleção

Seleção: é o processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista... Continue a ler "Gestão de Pessoas: Cargos, Recrutamento e Qualidade de Vida" »

Posicionamento de Marca

O lugar que a marca ocupa na mente dos consumidores em comparação com os concorrentes

Depois de identificar os segmentos de mercado, os profissionais decidem quais apresentam maior oportunidade — quais são seus mercados-alvo.

Para cada mercado-alvo escolhido, a empresa desenvolve uma oferta de mercado, que é posicionada na mente dos consumidores-alvo como algo que fornece um ou mais benefícios centrais.

Por exemplo, a Volvo desenvolve carros para consumidores cuja maior preocupação é a segurança e, portanto, posiciona seus veículos como os mais seguros disponíveis no mercado

Dentro da cabeça de cada um existe uma porção de diretórios.

Cada diretório diferente representa uma categoria diferente (produtos,... Continue a ler "Posicionamento de Marca: Otimizando a Percepção do Consumidor" »

Conectores que Antecedem uma Citação

• Na opinião de...
• De acordo com...
• ...afirma ...
• Na visão de ...
• No ponto de vista de ...
• Segundo ...
• ... exemplifica ...
• ... quando afirma ...
• Como caracteriza ...
• Em... vamos encontrar o seguinte esclarecimento...
• ... explique seus pressupostos...
• Utiliza-se da seguinte argumentação...
• Como descrito por...
• Outro ensinamento de...
• No dizer de...
• ... alega que ...
• ... caracteriza ...
• ... conceitua...

Coesão – Articulação de Ideias

Um texto bem redigido prevê uma perfeita articulação de ideias. Para obtê-la, é necessário promover o entrelaçamento semântico (ordem do sentido) e o encadeamento sintático (mecanismos que ligam uma oração à outra). A coesão é obtida, principalmente, por meio dos elementos... Continue a ler "Guia de Conectores e Coesão Textual" »

Evolução da Lógica Jurídica: Escolas e Pensamentos