Estrutura Organizacional e Tomada de Decisão na Gestão
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Delegação, Centralização e Descentralização
Delegação
Consiste em transferir responsabilidades para outra pessoa.
O que delegar?
Tarefas do dia a dia das operações e pequenas decisões.
Centralização
Na centralização, os gerentes concentram as decisões, sendo os únicos a tomá-las.
Vantagens da Centralização
- As decisões são tomadas por pessoas treinadas.
- Os decisores conhecem o que será decidido e quem está no topo da hierarquia.
Desvantagens da Centralização
Quem toma a decisão, por vezes, não está em contato direto com as pessoas e as operações envolvidas, conseguindo enxergar apenas os problemas do seu cotidiano.
Descentralização
As decisões são tomadas por aqueles que as executam, ou com a sua participação.