O Processo Decisório: Etapas e Tipos
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O Processo Decisório: Etapas Fundamentais
1. Definir o problema e suas variáveis relevantes: Esta é uma etapa crucial. A falta de uma identificação clara do problema leva ao desperdício de tempo e recursos irrecuperáveis. Portanto, a delimitação inequívoca do problema a ser decidido é essencial para todo o processo.
2. Estabelecer os critérios ou objetivos de decisão: São os parâmetros que o decisor utiliza para tomar a decisão. Exemplos incluem: lucro, custo, qualidade, velocidade de atendimento, produtividade, etc.
3. Relacionar os parâmetros com os objetivos (Modelar o problema): Nesta etapa, constrói-se um modelo do problema, que é uma representação do mundo real. Os modelos podem ser:
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