Diretrizes para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
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Controle de Registros
- Os registros devem ser estabelecidos e mantidos (evidências objetivas).
- Os registros devem ser legíveis, prontamente identificáveis e recuperáveis.
- Deve haver um procedimento documentado para definir os controles necessários para a identificação, armazenamento, proteção, recuperação, tempo de retenção e descarte dos registros.
4. Responsabilidade da Direção
5.1 Comprometimento da Direção
A alta direção deve demonstrar o seu comprometimento com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e com a melhoria contínua de sua eficácia mediante:
- Comunicação à organização da importância em atender aos requisitos dos clientes, requisitos regulamentares e estatutários;
- Estabelecimento de Política e Objetivos da Qualidade;