Teorias da Administração: Uma Visão Geral
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O que é um Sistema?
É um conjunto de partes que trabalham juntas dentro de um ambiente, de forma interdependente para atingir um objetivo; usando dados, matéria-prima, recursos humanos.
Estrutura dos Sistemas
Entrada:
Compõe todos os elementos físicos e abstratos do que o sistema é feito.
Processo:
Define a natureza do sistema. Cada tipo de sistema tem um processo ou dinâmica própria.
Saída:
É o resultado do sistema. O sistema-empresa é formado por sistemas menores, com saídas específicas.
Teoria da Burocracia:
Max Wilhelm, 1947
Ênfase na estrutura. Racionalidade. Ética Protestante: trabalho duro e poupança; Calvinismo. Comunicação formal. Hierarquia. Padronização. Meritocracia. Organização detalhada. Controle rígido.