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Efeitos extrapatrimoniais da ausência

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GQ sig. Gerenciar p sobrevivência numa competição internacional, procurando manter controle sobre o planejamento de todo processo produtivo da emp., incluindo metas e procedimentos padrão. GQ está diretamente ligada à satisfação do consumidor, devendo Concentrar-se na qualidade, custo e atendimento. É necessário eliminar o medo por Meio da comunicação, remover barreiras q impeçam o trabalhador de ter orgulho de realizar O seu trabalho bem feito e acabar com a decisão sobre compras apenas no critério preço. Os fundamentos da gestão da qualidade devem relacionar-se à busca do controle total, ao Planejamento estratégico e uma radical redução de desperdícios. Define-se qualidade por meio de dois significados: o desempenho
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Micro Sistema Multidisciplinar: Normas e Conceitos do Direito do Consumidor

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MICRO SISTEMA MULTIDISCIPLINAR:

O CDC traz normas de outros ramos jurídicos regulamentadas de forma específica para as relações de consumo. Ex: ligas a CF (dignidade da pessoa humana), CC (responsabilidade civil do fornecedor), CPC (inversão do ônus da prova) ligada ao Direito Processual Civil; procedimentos administrativos de penalidade, ligados ao Direito Administrativo; e, por fim, tipos penais de crimes contra o consumidor, ligados ao Direito Penal.

NORMAS PRINCIPIOLÓGICAS:

São aquelas constituídas por conceitos abertos (em oposição aos tipos fechados, como, e.g., aqueles do direito penal), ou seja, conceitos jurídicos indeterminados, que admitem a interpretação do operador do direito para fazer justiça no caso concreto sob... Continue a ler "Micro Sistema Multidisciplinar: Normas e Conceitos do Direito do Consumidor" »

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O que é dualidade das partes

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As técnicas do curso de transmediação são inovadoras, se comparadas a mediação convencional, como as adotadas pelos tribunais. A abordagem neste caso, é feita de maneira subjetiva, incentivando os sujeitos a superarem internamente os conflitos, pára então, harmonizarem-se com o ambiente e os seus entes conflitantes.
 A transmediação não admite juízo de valor ou mensuração dos conflitos, ao contrário, sua imparcialidade, a permite dialogar com o mundo real, entendendo que como todas as coisas no mundo físico são tridimensionais, assim também o é no interior do sujeito, nas origens dos conflitos e nas possibilidades de haverem diversos pontos de vista sobre uma mesma demanda.
Tal qual um Picasso na parede, retratando uma revolução
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Marketing no Varejo: Funções, Objetivos, Canais de Distribuição e mais

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Marketing no Varejo

Funções básicas do varejo: fornecer variedades de produtos e serviços, dividir lotes grandes em pequenas quantidades, manter estoque e fornecer serviços.

Objetivo dos varejistas: atingir um determinado volume de vendas, atingir o nível de lucratividade, criar e manter uma imagem.

Canais de distribuição: é o conjunto de organizações independentes utilizadas para disponibilizar um produto ou serviço para o uso ou consumo.

Como é composto o mkt sensorial: visão, audição, paladar, olfato e tato.

Canais de distribuição do produto: canal nível 0, nível 1 e nível 2.

Principais tipos de varejo: varejo com loja e varejo sem loja.

Decisões de mkt de varejo:

  • Decisão de público-alvo: grupo de consumidores
  • Localização:
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Importância da marca no marketing e estratégias de diferenciação

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Nasce do marketing. Identificar/diferenciar/proteger. Valorização – vantagem competitiva. Elo entre consumidor e produtor. Elemento de identificação, reconhecimento, continuidade e coletivismo. Diferenciador entre produtos da mesma fama. Narrativa, fio condutor, historia, imaginário. Definir imagem positiva – decisão final de compra. Contrato – garante melhor performance. Valorização comercial e institucional. Ligação mais forte à marca do que à empresa - mais marketing, produtos mais caros. Institucionalmente – pertença. Valorização da marca pelo cliente – top of mind. Qualidade percebida, valor disposto a pagar. Lealdade, fidelidade, compra repetida e recomendação. DnA


Nasce do marketing, estratégia diferenciar,

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Estratégias pedagógicas práticas para atender às necessidades educacionais

Enviado por Anônimo e classificado em Outras materias

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Estratégias pedagógicas práticas para atender às necessidades educacionais

Duas estratégias específicas são cada vez mais exigidas dos professores no processo de condução do ensino-aprendizagem. Os professores estão sendo solicitados a buscar formação mais abrangente e agregar conhecimentos holísticos em diversas áreas necessários para responder às demandas dos ambientes de sala de aula e promover situações que favoreçam o melhor aprendizado de todos os alunos.

Nessa perspectiva, o uso de software educativo ou recursos tecnológicos vem sendo integrados às salas de aula como uma ajuda na mediação pedagógica com o objetivo de obter resultados positivos. Estratégias viáveis para a educação a serem aplicadas estão sendo

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Avaliação e Metodologias no Ensino de Ciências Naturais

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Conforme os PCNs (Parâmetros Curriculares Nacionais) (BRASIL, 1998) para terceiro e quarto ciclo do Ensino Fundamental para o ensino de ciências naturais, a avaliação é um elemento do processo de ensino e aprendizagem que deve ser considerado em direta associação com os demais. A avaliação informa ao professor o que foi aprendido pelo estudante; informa ao estudante quais foram seus avanços, dificuldades e possibilidades; encaminha o professor para a reflexão sobre a eficácia de sua prática educativa e, desse modo, orienta o ajuste de sua intervenção pedagógica para que o estudante aprenda. Possibilita também à equipe escolar definir prioridades em suas ações educativas.

É preciso compreender que o docente é o principal... Continue a ler "Avaliação e Metodologias no Ensino de Ciências Naturais" »

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A importância da gestão para o sucesso dos novos empreendimentos

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Discuta a necessidade de gestão para a escalas dos novos empreendimentos:

A necessidade da gestão era importante para se ter uma organização dentro da empresa, pois novos negócios começaram a surgir, mais pessoas começaram a trabalhar em diversas atividades dentro das empresas, e para que não haja conflitos dentro das empresas, foi necessário o cronograma, as empresas começaram a investir em cursos técnicos, por exemplo, para que o funcionário saiba o que ele está exercendo ou se aperfeiçoar mais na atividade que já desempenhava. As empresas tiveram que começar a investir em tecnologia, e as empresas que não investiam começaram a ficar para trás.

Discuta em profundidade alguns dos temas debatidos em classe sobre como a administração

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Gestão da Qualidade: Definições e Princípios

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Definir Ciclo PDCA

O Ciclo PDCA é um mecanismo de melhoria da qualidade assenta nos princípios de satisfação do cliente, gestão baseada em factos e respeito pelas pessoas. As suas etapas são Planear (estabelecer os objetivos e determinar programas e procedimentos para alcançar esses objetivos), Executar (os objectivos do plano de acções são postos em prática numa escala experimental), Verificar (examinar se as acções obtiveram os resultados esperados), Agir (padronizar com base no passo anterior)

Certificação e o que quer dizer sistema de gestão de qualidade certificado

Procedimento através do qual uma terceira parte acreditada dá uma garantia escrita de que um produto, processo, serviço ou sistema está em conformidade com... Continue a ler "Gestão da Qualidade: Definições e Princípios" »

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Marketing: Conceitos, Objetivos e Estratégias

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O que é marketing?

Não é somente vender produtos. Processo social através do qual indivíduos obtêm aquilo que desejam e que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros.

Objetivo do marketing

Satisfazer necessidades e desejos dos consumidores. O objetivo do marketing é tornar a venda de algum produto ou serviço automática. É conhecer tão bem o cliente a ponto de que o produto a ser trabalhado sirva e venda por si próprio.

Necessidades

Necessidades humanas: É um estado de carência percebida. Fome, sede, frio, etc. Necessidades físicas: alimentação, vestuário, segurança. Necessidades sociais: de fazer parte de um grupo, de ser querido. Necessidades individuais: de auto realização.

Desejos

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