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Gestão de Pessoas: Seleção, Desempenho e Desenvolvimento

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Seleção por Competência

  • Investigar o comportamento do candidato em experiências passadas;
  • Compreender como o candidato lidou com determinadas situações (traduzindo ações realizadas e, portanto, evidências).

Desempenho Organizacional e Estratégia

  • O desempenho pressupõe uma estratégia;
  • O desempenho pressupõe capacidade de executar essa estratégia;
  • O desempenho pressupõe "vontade/energia" para executar a estratégia.

Importância do Gerenciamento de Desempenho para Empresas

  • A empresa precisa saber se seus objetivos estão sendo alcançados;
  • Assegurar que os desempenhos individuais e da equipe produzam os resultados esperados;
  • Reconhecer as contribuições dos empregados;
  • Promover o desenvolvimento de habilidades e a capacitação dos empregados.
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Princípios Fundamentais do Direito do Consumidor

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  • Princípio da dignidade da pessoa humana: A defesa dos consumidores e a tutela de seus interesses nada mais são do que uma das faces da defesa da dignidade da pessoa humana.
  • Princípio da proteção: Cabe ao Estado o dever de proteger o consumidor, devido à condição de desigualdade existente nas relações de consumo.
  • Princípio da transparência: Entende-se como um dos pilares da boa-fé objetiva, que impõe ao fornecedor o dever de informar, necessariamente e de modo adequado, o consumidor, suprindo todas as informações essenciais para o melhor aperfeiçoamento da relação de consumo.
  • Princípio da vulnerabilidade: Trata-se do reconhecimento da fragilidade do consumidor na relação com o fornecedor.
  • Princípio da boa-fé objetiva e do
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Políticas Públicas: Metas, Objetivos e Cidadania

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As políticas públicas são o "Estado em ação" para atingir metas, objetivos e propósitos definidos, visando assegurar direitos de cidadania. Exemplos incluem educação e saúde, direitos universais no Brasil. Devem reconhecer e superar a desigualdade.

Como são formuladas?

Por iniciativa dos poderes executivo ou legislativo, a partir de demandas e propostas da sociedade. A sociedade participa ativamente através de conselhos, audiências públicas, encontros e conferências.

Instrumentos que compõem:

  1. Planos: estabelecem diretrizes, prioridades e objetivos gerais em longo prazo.
  2. Programas: focados em temas, públicos ou áreas geográficas específicas.
  3. Ações: visam alcançar objetivos estabelecidos pelo programa.
  4. Atividades: dão concretude
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Crimes contra a Administração Pública: Resistência e Desobediência

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Resistência – Art. 329 do Código Penal

1. Conduta típica: Opor-se à execução de ato legal, mediante violência ou ameaça a funcionário competente para executá-lo ou a quem lhe esteja prestando auxílio.

2. Análise do núcleo do tipo: É a oposição a um ato legal.

3. Sujeitos:

  • a) Ativo: Qualquer pessoa, inclusive o funcionário público.
  • b) Passivo: A Administração Pública.

4. Ato legal: Para caracterizar a resistência, o ato ao qual se opõe tem que ser legal.

5. Resistência ativa vs. passiva: Para configurar o delito, a resistência tem que ser ativa contra o executor do ato legal ou contra quem lhe esteja prestando auxílio. Se a resistência for passiva (ex.: agarrar-se ao executor do ato implorando-lhe que não o leve a termo)... Continue a ler "Crimes contra a Administração Pública: Resistência e Desobediência" »

A Influência da Experiência Social no Desenvolvimento de Indivíduos com Deficiência

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Para Vygotsky, o indivíduo com deficiência possui as mesmas leis de desenvolvimento que o sujeito dito “normal”, porém, a forma de organização do deficiente é distinta, o que não significa que o indivíduo deficiente terá limites predeterminados. O que irá influenciar nestes limites é a experiência social.


Ao receber um incentivo da família, a mulher consegue se desenvolver melhor para enfrentar as dificuldades. Esse olhar da família para com ela é o que Vygotsky caracteriza como enfoque qualitativo na pessoa, vendo a pessoa como um todo e não apenas para a deficiência. E isso a ajuda na busca da aceitação ativa da deficiência.


O que já não ocorre para o rapaz, pois quando a família o infantiliza, acaba por impossibilita-... Continue a ler "A Influência da Experiência Social no Desenvolvimento de Indivíduos com Deficiência" »

Comunicação Empresarial: Conceitos e Estratégias

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Imagem, Identidade e Reputação

  • Imagem: Projeção pública da identidade do produto.
  • Identidade: Soma das características físicas fundamentais do produto.
  • Imagem: Percepção dos públicos.
  • Identidade: O que a organização é, faz e diz.
  • Reputação: Avaliação das percepções dos públicos, mais consistente e intensa que a imagem, construída a longo prazo.

Obstáculos para uma Boa Imagem

Estereótipos podem dificultar a construção de uma boa imagem.

Comunicação Integrada

Convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica.

Comunicação Institucional

Responsável pela construção de imagem e identidade corporativas fortes e positivas, por meio da gestão estratégica das relações públicas.

Comunicação Mercadológica

Abrange:... Continue a ler "Comunicação Empresarial: Conceitos e Estratégias" »

H2: Princípios Fundamentais do Direito Administrativo

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Princípios Fundamentais do Direito Administrativo

Os princípios são orientadores das normas vigentes e auxiliam na formulação de leis e jurisprudências. Podemos salientar que os princípios jurídicos funcionam como ideia central de um sistema, norteando a interpretação lógica, estabelecendo o alcance e sentido às regras existentes no mundo jurídico. Os princípios constituem uma base geral aplicada a determinada área do direito e formam uma estrutura que estabelece direções às normas jurídicas. Os princípios formam um alicerce dentro do direito administrativo e condicionam as estruturas subsequentes.

Legalidade

Com fundamento constitucional estampado no artigo 5º, II, adverte que: “ninguém será obrigado a fazer ou deixar... Continue a ler "H2: Princípios Fundamentais do Direito Administrativo" »

Guia Essencial: Fundamentos e Princípios do Direito do Trabalho

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Normas Autônomas do Direito Coletivo do Trabalho

  • Contrato de trabalho
  • Regulamento da empresa
  • Convenção Coletiva
  • Sindicato Patronal x Sindicatos dos Empregados
  • Acordo Coletivo de Trabalho (Sindicato x Empresa)

Relevância da Revolução Industrial para o Direito

Com o surgimento da máquina a vapor, houve uma redução drástica do emprego da mão de obra, reduzindo assim a qualidade de vida dos já sofridos trabalhadores. Os menores e as mulheres trabalhavam dobrado, com salários bem abaixo dos homens. Aí surgiram os movimentos sociais e as greves. Com o surgimento do Tratado de Versalhes, e a criação da OIT (Organização Internacional do Trabalho) como órgão de proteção dos trabalhadores, a partir deste tratado, foram criados princípios... Continue a ler "Guia Essencial: Fundamentos e Princípios do Direito do Trabalho" »

Estratégias de Posicionamento e Diferenciação de Mercado

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O que é Posicionamento?

Posicionamento é o processo de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para ocupar uma posição competitiva distinta e significativa na mente dos consumidores-alvo. Envolve a percepção que a empresa busca criar junto aos consumidores, construída a partir dos diferenciais enfatizados.

Exemplo: Ferrari

Diferenciais: potência, luxo, exclusividade, status

Posicionamento: vender carros de alto padrão para clientes exclusivos

O posicionamento decorre da escolha de diferenciais que a empresa promove junto ao seu mercado-alvo, criando uma "assinatura" do produto ou serviço. É crucial ser preciso nos aspectos destacados para evitar subposicionamento, superposicionamento, posicionamento confuso ou duvidoso.

Como se Diferenciar?

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Tratados de Direitos Humanos e a Ordem Jurídica Brasileira

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Impactos dos tratados de Direitos Humanos na ordem jurídica do Brasil

1º impacto: Quando as normas internacionais e internas são coincidentes, o primeiro impacto enfatiza o conteúdo constitucional.

2º impacto: Os tratados internacionais ampliam o universo de direitos humanos, integrando a Constituição Federal com novos direitos.

3º impacto: Em caso de conflito entre o Direito Internacional dos Direitos Humanos e o Direito Interno, surge a prevalência da norma mais favorável à vítima (princípio pro homine).


Categorias de atos relativos à atividade internacional de Direitos Humanos

O Tribunal Penal Internacional dá maior eficácia aos Direitos Humanos Fundamentais. As categorias de atos são:

  • Promoção: fomento e aperfeiçoamento de
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