Comunicação Humana: Verbal, Não Verbal e Linguagem Corporal
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Funções da Comunicação Verbal
A comunicação verbal permite:
- Atribuir significados;
- Criar realidades;
- Prever e controlar o comportamento;
- Desenvolver relações;
- Persuadir, informar, criar;
- Expressar e moldar atitudes, crenças, afetos e percepções.
Comunicação Não Verbal
A comunicação não verbal tem as seguintes funções:
- Complementar o discurso;
- Regular ou controlar a interação;
- Reforçar ou complementar a mensagem verbal;
- Substituir, contradizer ou enfatizar a mensagem verbal;
- Dar informação sobre estados emocionais, personalidade ou reações;
- Regular as interações;
- Expressar intimidade;
- Gerir afetos.
O Olhar na Comunicação Não Verbal
Função do Olhar
- Regulador da comunicação;
- Reflete a atividade cognitiva;
- Expressa emoções;
- Comunica