Fundamentos da Negociação: Posturas, Habilidades e Processo
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Negociação: Relacionamento e Processo Interpessoal
Negociação é relacionamento e não um ato isolado.
As negociações ocorrem, na maioria das vezes, envolvendo, pelo menos, duas partes interessadas. Estudos reforçam essa afirmação, colocando que, apesar de ser possível negociar consigo mesmo, a negociação é um processo interpessoal ou intergrupo. Sendo assim, efetivamente estamos falando sobre relacionamento e, quando isto ocorre, haverá emoção e comunicação presentes, uma vez que não existe relacionamento sem a presença desses dois componentes.
As Quatro Posturas e Resultados da Negociação
Postura Ganha-Perde
Quando o negociador tem interesse apenas em satisfazer seus objetivos, inevitavelmente irá gerar danos para a outra... Continue a ler "Fundamentos da Negociação: Posturas, Habilidades e Processo" »