Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Secundária

O que é Organização, Sistemas e Métodos (OSM)?

A disciplina de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) estuda como as empresas funcionam e como podem melhorar seus processos. Ela aborda a evolução das organizações, passando pela escola clássica (Taylor e Fayol), que focava na organização do trabalho, produtividade e controle, até a escola das relações humanas, que passou a valorizar as pessoas, motivação e integração no trabalho. Também inclui a visão de sistemas abertos, onde a empresa interage com o ambiente externo.

Conceitos Fundamentais de OSM

Uma organização é um sistema formado por pessoas e tecnologia que trabalham juntas para atingir um objetivo comum. Dentro dela, existem três sistemas principais que precisam... Continue a ler "Organização, Sistemas e Métodos (OSM): Guia Completo" »

O que é Comunicação Assertiva?

A comunicação assertiva é a capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e opiniões de forma honesta, clara e direta, respeitando os direitos e sentimentos dos outros. É um equilíbrio entre dizer "não" e dar feedbacks construtivos sem causar conflitos desnecessários. Esta competência promove relacionamentos saudáveis, autoconfiança e a resolução de problemas.

Características e Técnicas de Comunicação Assertiva

• Clareza e Objetividade: Usar linguagem direta, evitando rodeios que geram mal-entendidos.
• Escuta Ativa: Ouvir atentamente o interlocutor, demonstrando empatia e compreensão.
• Uso do "Eu": Assumir a responsabilidade pelos sentimentos (ex: "Eu sinto-me sobrecarregado" em vez de "Tu dás-

Etapas Essenciais no Planeamento de Eventos

1. Definição de Objetivos

O objetivo principal do evento no Cantinho da Bicharada é promover o bem-estar animal, sensibilizar a comunidade para a adoção responsável e divulgar o trabalho desenvolvido pela instituição.

2. Análise e Verificação do Orçamento Disponível

É necessário analisar os recursos financeiros disponíveis, tanto os provenientes da instituição como de possíveis patrocinadores, equipamentos e custos logísticos eventuais.

3. Definição das Estratégias de Divulgação

Incluir uma estratégia de divulgação robusta, através de redes sociais, cartazes locais e parcerias com estabelecimentos.

4. Definição do Tema e Público-Alvo

O público-alvo inclui famílias, amantes... Continue a ler "Planeamento Estratégico de Eventos no Cantinho da Bicharada" »

Eficiência e Eficácia no Processo de Compras

Eficiência (fazer bem feito) é realizar uma tarefa de forma rápida, econômica e utilizando bem os recursos; é focar em como a tarefa é executada. Eficácia (fazer o que é certo) é conseguir os resultados desejados; é focar no resultado final e garantir que o objetivo seja alcançado.

O Papel do Comprador

O comprador é o responsável por todo o processo de aquisição de materiais, insumos, equipamentos e serviços necessários para o funcionamento e desenvolvimento da empresa. Ele busca o melhor custo-benefício, qualidade e condições de fornecimento, atuando como intermediário entre a organização e seus fornecedores.

Deve identificar as necessidades internas da empresa de forma integrada... Continue a ler "Eficiência e Eficácia: O Papel Estratégico do Comprador" »

A Teoria Comportamental (ou Behaviorista) surgiu no final dos anos 1940 e ampliou as ideias da Administração Clássica e das Relações Humanas, com foco central no comportamento humano dentro da organização.

Forças que impulsionaram a teoria

• Insatisfação com a rigidez da Teoria Clássica.
• Crítica à visão “romântica” das Relações Humanas.
• Publicação de “O Comportamento Administrativo” de Herbert Simon (1947), marco que trouxe o conceito de racionalidade limitada.

Motivação

A Teoria Comportamental entende que o comportamento nas organizações depende do indivíduo.

Características da motivação:

• É individual.
• É intencional (baseada em escolhas).
• É multifacetada (estímulo, esforço, direção).
• Visa prever comportamentos.

Teoria Comportamental da Administração

Fundamentos e Origem

• Páginas 1 e 2: Introdução à Teoria Comportamental como evolução das teorias administrativas.
• Página 3: A Teoria Comportamental (ou Behaviorista) surgiu no final da década de 1940, ampliando a visão sobre o comportamento humano nas organizações.
• Página 4: Impulsionada pela crítica às escolas anteriores e pela obra “O Comportamento Administrativo” (1947), de Herbert Simon.

Motivação Humana

• Páginas 5 a 7: A motivação é o direcionamento e a persistência das ações humanas.
• Páginas 8 e 9: Características da motivação: individual, intencional, multifacetada e preditiva.
• Página 10: Diferenciação entre motivação intrínseca (realização pessoal) e extrínseca

Os 8 Ps do Marketing Aplicados ao Projeto "Mundo Poveiro"

Definições dos 8 Ps

• 1. Produto: Bem ou serviço oferecido ao público, criado para satisfazer necessidades ou desejos.
• 2. Preço: Valor pago pelo cliente, refletindo qualidade, custos e valor percebido.
• 3. Praça: Local ou meio de distribuição e acesso do produto ao público.
• 4. Promoção: Estratégias de divulgação, como publicidade, redes sociais e eventos.
• 5. Pessoas: Colaboradores, clientes e parceiros que influenciam a experiência final.
• 6. Processos: Métodos e etapas que garantem a entrega com qualidade e eficiência.
• 7. Posicionamento: Como o produto é visto e lembrado pelo público frente à concorrência.
• 8. Performance: Medição de resultados, impacto, qualidade e satisfação.

Parte C: Análise do Sermão de Santo António aos Peixes

O Sermão de Santo António aos Peixes, proferido pelo Padre António Vieira em 1654, possui uma clara intenção persuasiva: criticar a exploração dos indígenas pelos colonos portugueses e apelar à mudança de comportamentos à luz dos valores cristãos. Para evitar confrontos diretos, Vieira recorre à alegoria, dirigindo-se simbolicamente aos peixes para, através deles, elogiar virtudes e condenar vícios humanos. Outro recurso utilizado é a antítese, que reforça os contrastes entre o bem e o mal, tornando a mensagem mais impactante. Assim, o autor procura convencer os ouvintes a rejeitarem a injustiça e a seguirem uma conduta mais ética.

Grupo III - Discurso de Mia Couto

• 1)

Origem e Contexto Histórico

A Teoria das Relações Humanas (TRH) surgiu nos Estados Unidos após a Crise de 1929. O desemprego em massa levou os estudiosos a se preocuparem mais com o fator humano no trabalho, distanciando-se da visão mecanicista de Taylor, que enxergava a organização como uma máquina.

Essa mudança paradigmática foi impulsionada pela famosa Experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932 por Elton Mayo na fábrica Western Electric, em Chicago.

As Quatro Fases da Experiência de Hawthorne

A pesquisa de Mayo foi dividida em quatro etapas cruciais:

1ª Fase: Estudos da Iluminação

Tentou-se verificar se a intensidade da luz influenciava na produtividade. A conclusão foi que o que realmente influenciava era o aspecto

Riscos Físicos no Ambiente de Trabalho

Os riscos físicos representam diversas formas de energia que podem estar presentes em um ambiente de trabalho, em quantidade considerada superior àquela que o organismo é capaz de suportar, podendo conduzir a uma doença profissional.

Radiações Ionizantes

Uma radiação ionizante é um tipo de radiação que tem energia suficiente para remover elétrons dos átomos com os quais interage, tornando-os eletricamente carregados, chamados de íons. Exemplos incluem raios X, raios alfa, raios beta e raios gama.

• Raios X: Radiação eletromagnética de alta energia que pode penetrar na matéria e é amplamente utilizada em medicina para diagnóstico por imagem.
• Raios Gama: São ondas eletromagnéticas de alta