Processo Decisório na Administração: Resumo Completo
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Processo Decisório — Resumo
Processo Decisório
É o processo de identificar um problema, analisar alternativas e escolher uma ação. A decisão acontece continuamente dentro da organização. Até não agir diante de um problema é uma decisão.
Tipos de Decisões
- Rotineiras: repetitivas, baseadas em regras e procedimentos já existentes.
- Inovadoras: resolvem situações novas, são mais complexas e exigem criatividade.
- Imediatas: tomadas rapidamente.
- Mediatas: levam mais tempo, geralmente por envolverem conflitos ou vários fatores.
Modelo de Newman
Possui 4 etapas:
- Diagnóstico do problema → identificar qual é o problema.
- Planejamento de soluções → criar alternativas.
- Comparação das consequências → analisar o que pode acontecer com cada