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Gestão da Qualidade: Conceitos e Funções Gerenciais

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Conceitos Fundamentais da Gestão da Qualidade

a) Melhoria Contínua

Aumentar a probabilidade de melhorar a satisfação dos clientes e de outras partes interessadas. As ações para a melhoria incluem o seguinte:

  1. Análise e avaliação da situação existente para identificar áreas para melhoria;
  2. Estabelecimento dos objetivos para a melhoria;
  3. Pesquisa de possíveis soluções para atingir os objetivos;
  4. Avaliação e seleção destas soluções;
  5. Implementação da solução escolhida;
  6. Medição, verificação, análise e avaliação dos resultados da implementação para determinar se os objetivos foram atendidos;
  7. Formalização das alterações.

Como método para a prática da melhoria contínua, a NBR ISO 9001:2008 sugere, em nota específica, a adoção

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Guia Completo sobre Sistemas de Aterramento Industrial

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Aterramento de Equipamentos

A prática antiga consistia em utilizar três malhas de aterramento distintas em uma indústria: uma para equipamentos de alta tensão, uma para baixa tensão e outra para para-raios. Entretanto, a experiência demonstrou que uma malha única oferece melhor desempenho.

Devem ser conectados às malhas:

  • Neutro dos transformadores;
  • Para-raios;
  • Carcaça metálica dos equipamentos;
  • Suportes metálicos;
  • Estrutura dos quadros;
  • Estruturas metálicas em geral.

Elementos do Sistema de Aterramento

O sistema de aterramento é composto por:

  • Eletrodos de terra;
  • Condutores de aterramento;
  • Conexões;
  • Condutores de proteção.

Resistência de um sistema de aterramento

A resistência total de um sistema de aterramento é composta por:

  • Resistência
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Propriedades e Aplicações de Agregados Graúdos no Concreto

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Propriedades Exigidas da Brita

As propriedades exigidas da rocha para brita são: resistência à compressão simples, à tração e ao desgaste; não reatividade; resistência ao intemperismo; e trabalhabilidade.

Ensaios Recomendados

  • Análise petrográfica (7389);
  • Índice de forma (7809);
  • Ensaio de reatividade;
  • Análise de material pulverulento;
  • Avaliação da alteração e alterabilidade com o tempo (12696/7).

Solicitações Mecânicas e Químicas

A rocha utilizada na produção de brita é submetida a:

  • Atrito e impacto: Durante a preparação do concreto;
  • Compressão e tração: Solidariamente à estrutura do concreto;
  • Reação Álcali-Agregado (RAA): Possível reação com álcalis do cimento;
  • Intemperismo: Expansão e contração térmica;
  • Ação química:
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Gerenciamento de Resíduos Sólidos: Etapas e Objetivos

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As etapas do Gerenciamento de Resíduos Sólidos incluem:

  • Geração
  • Segregação
  • Acondicionamento
  • Coleta e Transporte Interno
  • Armazenamento
  • Coleta e Transporte Externo
  • Disposição Final

Objetivos Gerais do Gerenciamento de Resíduos Sólidos

  • Evitar riscos à saúde humana.
  • Evitar riscos ao meio ambiente.
  • Evitar a contaminação do resíduo e sua mudança de classe.

Segregação de Resíduos

Objetivos da Segregação

  • Facilitar a reutilização e a reciclagem.
  • Reduzir custos (reduzindo gasto com aterro sanitário).
  • Gerar receita (venda de recicláveis).

Estratégias para Reciclagem

  • Coleta Seletiva: Separação dos materiais na fonte; posterior coleta dos materiais separados.
  • Usinas de Triagem: Coleta normal; separação dos materiais em usinas de triagem.

Postos

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Funções e Riscos das Embalagens Farmacêuticas

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Funções Essenciais das Embalagens Farmacêuticas

As embalagens farmacêuticas desempenham funções cruciais:

  • Acondicionamento e Proteção: Protegem contra riscos mecânicos, climáticos ou ambientais e biológicos.
  • Comunicação: Importante para o reconhecimento da marca, da empresa e do produto. Devem fornecer informações básicas ao paciente, além de proporcionar atratividade, segurança e confiança.
  • Utilidade: O produto deve proporcionar facilidade de manuseio, abertura e uso pelos consumidores, bem como facilidade de produção, estocagem e distribuição.

Principais Riscos Associados ao Transporte e Armazenamento

Riscos Mecânicos

Danos causados por:

  • Choque ou impacto.
  • Compressão – esmagamento durante o transporte.
  • Vibração de caminhões
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Fases do Desenvolvimento de Software e Engenharia de Requisitos

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Um processo de desenvolvimento de software é um conjunto de atividades com a finalidade de obter um produto de software.

Fases e Modelos do Desenvolvimento de Software

  1. Análise Económica: Avaliar a viabilidade financeira do projeto, estimando se o lucro gerado será suficiente para cobrir os custos.
  2. Levantamento de Requisitos: Coletar as necessidades e desejos do cliente para o programa.
  3. Análise de Requisitos: Analisá-los para verificar a existência de contradições ou potenciais problemas na execução de tarefas específicas.
  4. Especificação: Detalhar todas as particularidades e descrever precisamente o que constituirá o software, a fim de definir a melhor estratégia para o seu desenvolvimento.
  5. Design/Arquitetura: Criar uma representação
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Pesquisa Informada e Algoritmos Genéticos

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A abordagem best-first search designa-se por pesquisa informada que expande o nó mais promissor (não o caminho mais curto) em primeiro lugar. O algoritmo A* é um caso específico desta abordagem. A maior desvantagem (Algoritmo A*) é a grande necessidade de recursos de memória. O algoritmo A* resulta no algoritmo de Dijkstra quando a função Heurística h(n)=0 para cada nó existente.

Greedy Best-First Search

Completo? Não, nem sempre encontra uma solução. Complexidade: Tempo O(b^m) Memória O(b^m). Ótimo? Não, o caminho encontrado pode não ser o mais curto.

A* Search

Completo? Sim, a menos da existência de um número infinito de nós. Complexidade: Tempo = O(b^m) Memória O(b^m). Ótimo? Sim, assumindo uma heurística admissível.... Continue a ler "Pesquisa Informada e Algoritmos Genéticos" »

Circuitos de Telecomunicações: MPLS, VPN-IP e Topologias de Rede

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Outras, de médio porte, possuem alguns PABX de médio porte e outros tantos de pequeno porte, acesso local à rede pública de telefonia com alguns poucos circuitos E1 e vários troncos analógicos espalhados nas diversas instalações, circuitos ADSL para acesso à Internet em alguns sites e uma pequena rede corporativa para interligação das unidades maiores com a matriz.


Circuitos: Conexões Essenciais para a Empresa

Circuitos são recursos, normalmente contratados, responsáveis pelas conexões entre equipamentos e sites. São recursos sem os quais parte da empresa ficaria “isolada”, ou, em outras palavras, sem acesso aos diversos serviços disponíveis. Podem ser, entre outros, para telefonia fixa, tais como: acessos E1, troncos analógicos,
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Guia de Usabilidade, Prototipagem e Avaliação Heurística

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Protótipos

Protótipos são uma representação concreta, mas parcial, do sistema que se pretende desenvolver, que interage com o usuário e explora a sua adequação.

  • Vantagens: São rápidos de construir, falhas graves podem ser descartadas sem muito custo e mantêm o usuário como foco.
  • Design Paralelo: Criar várias soluções alternativas para a mesma interface e aproveitar o que tem de melhor em cada uma.
  • Abrangência: Fração de tarefas oferecidas pelo protótipo.
  • Profundidade: Quantidade de funcionalidade de cada tarefa.
  • Fidelidade: Aspecto visual do protótipo (baixa, média e alta).

Avaliação Heurística

Conjunto de avaliadores que examinam os usuários interagindo com a interface e julgam as características avaliativas. Avalia-se por... Continue a ler "Guia de Usabilidade, Prototipagem e Avaliação Heurística" »

Análise Sintática: Descendente e Ascendente

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Aula 6

Análise Sintática Descendente e Ascendente

Os métodos de análise sintática podem ser classificados segundo a maneira pela qual a árvore de derivação da cadeia analisada x é construída.

  • Nos métodos descendentes, a árvore de derivação correspondente a x é construída de cima para baixo, ou seja, da raiz (o símbolo inicial S) para as folhas, onde se encontra x.
  • Nos métodos ascendentes, a árvore de derivação correspondente a x é construída de baixo para cima, ou seja, das folhas, onde se encontra x, para a raiz, onde se encontra o símbolo inicial S.

Métodos descendentes e ascendentes constroem a árvore da esquerda para a direita. A razão para isto é que a escolha das regras deve se basear na cadeia a ser gerada, que... Continue a ler "Análise Sintática: Descendente e Ascendente" »