Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Tecnologia

Seis Sigma: Redução de Variação e Otimização

O Seis Sigma é uma metodologia cujo princípio fundamental é reduzir continuamente a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas em produtos e serviços. Seu objetivo é alcançar o "zero defeito", ou seja, minimizar a variabilidade e eventos indesejados no processo. É amplamente reconhecido como uma prática de gestão focada em melhorar a lucratividade de qualquer empresa, visando aumentar a participação de mercado, reduzir custos e otimizar as operações.

5S: Organização, Disciplina e Qualidade Total

O programa 5S é assim denominado devido à primeira letra de cinco palavras japonesas:

• Seiri (Utilização)
• Seiton (Ordenação)
• Seiso (Limpeza)
• Seiketsu (Higiene)
• Shitsuke (Autodisciplina)

Vantagens Competitivas de um Sistema de Informação

Em um Sistema de Informação bem construído, suas principais vantagens são:

• Otimização do fluxo de informação, permitindo mais agilidade e organização.
• Redução de custos operacionais e administrativos e ganho de produtividade.
• Mais integridade e veracidade da informação.
• Mais estabilidade.
• Mais segurança de acesso à informação.

Informações de boa qualidade são essenciais para uma boa tomada de decisão. Ele pode ser tanto manual quanto baseado em TI, ou uma mescla dos dois. Acontece que um Sistema de Informação grande dificilmente sobrevive atualmente sem estar informatizado, o que por si só não elimina o fator humano no processo. É a interação dos componentes da TI com... Continue a ler "Sistemas de Informação: Vantagens, Componentes e Funcionamento" »

Quais são os tipos de ambientes competitivos?

Os ambientes competitivos podem ser classificados em quatro tipos principais:

• Ambiente Plácido e Randômico (Concorrência Pura)
• Ambiente Plácido e Segmentado (Concorrência Monopolística)
• Ambiente Perturbado e Reativo (Oligopólio)
• Ambiente Turbulento (ou Campos Turbulentos / Monopólio Puro em alguns contextos)

Ambiente Plácido e Randômico

Este é o ambiente mais simples e tranquilo, correspondendo ao mercado de concorrência pura dos economistas. As organizações são geralmente pequenas, vendem produtos homogêneos e não conseguem, individualmente, influenciar o mercado. Para estas organizações, não existem diferenças significativas entre táticas e estratégias. Caracteriza-se pela simplicidade,... Continue a ler "Ambientes Competitivos: Tipos e Características" »

Processo de Software

Um processo de software é um conjunto estruturado de atividades que tem como objetivo construir software de qualidade.

A escolha do processo de software a ser utilizado deve levar em conta:

• As habilidades das pessoas envolvidas no projeto.
• As características do sistema a ser desenvolvido.

Atividades Comuns em Processos de Software

Todos os processos de software compartilham atividades fundamentais, como:

• Especificação: Definição do que o software deve fazer.
• Projeto e Implementação: Criação e codificação do software.
• Validação: Verificação se o software atende aos requisitos.
• Evolução: Modificação do software após a entrega.

Definição de Modelos de Processo de Software

Um modelo de processo de software é uma... Continue a ler "Processos de Software e Design Centrado no Usuário" »

Agregados

Agregados de construção civil são materiais com forma e volume aleatórios, detentores de dimensões e propriedades adequadas para a elaboração de concreto e argamassa na construção civil. Têm um custo relativamente reduzido, sendo este um dos motivos para a sua utilização. Os agregados com emprego constante na construção civil são a areia e a brita.

A denominação "agregado" tem substituído o termo "inerte", utilizado anteriormente por acreditar-se que esses materiais não tomavam parte nas reações de presa e endurecimento do cimento. Atualmente, sabe-se que eles podem influenciar nessas transformações, haja vista que têm propriedades influentes nesse caso, dentre as quais absorção, densidade e dureza, embora... Continue a ler "Argamassa e Concreto na Construção Civil" »

Máquinas:
Do ponto de vista eletromagnético e mecânico, o funcionamento da máquina eletromagnética estuda a indução magnética em resposta a dois circuitos: 1) Produzir o ampere-voltas necessárias [sistema indutor] e outro que recebe o fluxo e a produção de eletricidade ou energia mecânica [sistema induzido]. 2) Do ponto de vista mecânico, as máquinas são classificadas em rotativas e estáticas.

As máquinas rotativas são: dínamos, motores e alternadores. Estas são compostas por uma parte fixa (estator) e uma móvel (rotor), com um núcleo de ferro em comum e uma área de separação entre eles. As máquinas estáticas são transformadores.

- Constituição de uma máquina rotativa: Em um sistema indutor:

* Núcleo de pólo:... Continue a ler "Máquinas Elétricas: Funcionamento e Constituição" »

Esterilização por métodos físicos: Vapor saturado sob pressão (calor úmido; materiais termorresistentes; utiliza autoclaves; ocorre termocoagulação e a desnaturação de enzimas e proteínas estruturais da célula microbiana); Esterilização flash (a vapor de artigos para uso imediato); Calor seco (na estufa ou forno de Pasteur; ocorre a oxidação de componentes dos microrganismos); Radiação ionizante (provoca mudanças físicas, químicas e bioquímicas nos materiais, podendo ocasionar morte de materiais orgânicos, além de modificar o DNA; raio gama); Esterilização por feixe de elétrons (artigos termossensíveis); Micro-ondas.

Autoclaves: câmara de aço inoxidável, equipada com 1 ou 2 portas dotadas de válvula de segurança,... Continue a ler "h2 Esterilização: Métodos Físicos e Controle em Autoclaves" »

Modelo OSI

• 7 - Aplicação: Prepara os dados para o domínio local e os coloca em um formato compatível com os procedimentos de transporte. No caminho inverso, padroniza os diferentes tipos de dados de uma forma que qualquer aplicação possa ser escrita para usar a rede, independente das implementações das 5 camadas inferiores. Exemplos: criptografia e compressão de dados.
• 6 - Apresentação: Prepara os dados para o domínio local e os coloca em um formato compatível com os procedimentos de transporte. No caminho inverso, padroniza os diferentes tipos de dados de uma forma que qualquer aplicação possa ser escrita para usar a rede, independente das implementações das 5 camadas inferiores. Exemplos: criptografia e compressão de dados.

29 – Situações de Perigo Constante

• Pen drive
• Telefones com câmera
• Wi-Fi / WiMAX
• Monitoramento deficiente (dispositivos e laptops)
• Centralização da administração de redes

30 – Qual o Significado de Tratamento de Incidentes?

Necessidade de definição prévia do que constitui um incidente.

31 – Estatísticas de Incidentes (Explicação do Gráfico)

Os incidentes ao longo do tempo aumentaram até o ano de 2006, quando ocorreu uma queda significativa devido a melhorias em firewall, antivírus, sistemas operacionais e reengenharia de software. Houve um aumento novamente a partir do ano de 2008 devido ao advento das redes sem fio.

32 – Processo de Tratamento de Incidentes

• Recebimento / Detecção
• Triagem
• Classificação
• Impacto / Priorização
• Análise
• Escalação

Plano de Emergência

Objetivo: Implementar e manter um plano de emergência que defina a sequência de ações a serem desenvolvidas para o controle inicial de emergências.

Conceitos Importantes:

• Risco: Probabilidade de sofrer um dano.
• Emergência: Situação imprevista com possibilidade de danos, exigindo intervenção prioritária.
• Sinistro: Danos graves, destruição acidental ou perda significativa sofrida por pessoas ou bens.

Tipos de Emergências:

• Naturais
• Químicas e Biológicas
• Sociais
• Tecnológicas

Classificação das Emergências (Gravidade):

• Conato de Emergência
• Emergência Parcial
• Emergência Geral

Tipos de Alarme:

1. Restrito: Afeta as pessoas que devem agir inicialmente em uma emergência, como o chefe de emergência e equipes especializadas.
2. Geral