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Gestão da Qualidade: Eras, Sistema Toyota e Ferramentas

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Evolução e Fases da Qualidade

O estudo da qualidade está dividido em três grandes fases: Era da Inspeção, Era do Controle Estatístico e Era da Qualidade Total.

Administração Japonesa e Qualidade Total

A Era da Qualidade Total foi impulsionada pelos japoneses.

Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão precisou de reestruturação, arrasado pela guerra e pela escassez de recursos naturais.

A guerra terminou em 1945. Neste cenário, surgiu a administração japonesa, com o Sistema Toyota de Produção. Ele recebeu esse nome por incorporar várias ideias sobre administração desenvolvidas na fábrica Toyota, no Japão, idealizadas por Eiji Toyoda (herdeiro) e Taiichi Ohno (Engenheiro Chefe).

O Sistema Toyota de Produção

Pilares do Sistema Toyota
  • Eliminação
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Gestão, Projeto de Processos e Inovação Empresarial

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1. Capacidade Ociosa e Gestão Empresarial

A ociosidade na indústria é alta, resultando em obras paradas e, consequentemente, na falta de investimento em tecnologia. Historicamente, essa ociosidade não estava sendo aproveitada. No entanto, com o aumento do PIB, as empresas estão voltando a investir.

Um bom gerenciamento das empresas é crucial para o crescimento. Uma organização que possui boa gestão tende a alcançar o objetivo de zero defeito e entregar produtos de ótima qualidade.

2. Projeto de Processo

Projeto é o processo pelo qual uma exigência funcional de pessoas é satisfeita mediante a moldagem ou a configuração de recursos e/ou atitudes que compreendam um produto ou o processo de transformação que o produz.

  • O projeto de
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Como Funciona o Sistema de Lubrificação do Motor

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A Importância do Sistema de Lubrificação

O sistema de lubrificação é fundamental para que o motor funcione em regime normal, garantindo o rendimento e o consumo desejados. Esse sistema é responsável pela preservação e vida útil dos componentes móveis do motor de combustão interna.

Funcionamento do Sistema

Basicamente, o funcionamento do sistema é simples. Partindo dos princípios da hidráulica, o sistema faz circular óleo em um conduto fechado, distribuindo este lubrificante em todas as partes que geram atrito, calor e, consequentemente, desgaste.

A bomba de óleo, que recebe a rotação do motor, começa a girar. O óleo é sugado através do pescador dentro do cárter; a bomba envia o óleo para o sistema, onde encontra o circuito... Continue a ler "Como Funciona o Sistema de Lubrificação do Motor" »

Sistemas de Informação: ERP, MRP, BoM e OBA

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1 - Quais são os objetivos dos sistemas do nível operacional? Dê exemplos desse tipo de sistema.

Resposta: Dar suporte aos gerentes organizacionais no acompanhamento de atividades e transações.

Os sistemas devem responder às seguintes perguntas:

  • Quantas peças existem no estoque?
  • Qual o valor da folha de pagamento deste mês?

2 - Quais são os objetivos dos sistemas do nível tático? Dê exemplos desse tipo de sistema.

Resposta: Proporcionar monitoramento, controle e suporte à tomada de decisão. Permitem decisões departamentais/setoriais de médio prazo e fornecem relatórios periódicos, entre outros.

Exemplos:

  • Comparativos de desempenho
  • Projeção de vendas do mês seguinte

3 - Qual é o principal interesse dos sistemas de nível estratégico?

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Gestão de Processos e Governança de TI

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A Importância da Gestão de Processos

É princípio básico de uma organização buscar a gestão dos seus processos internos e também da forma de comunicação destes com seus fornecedores e parceiros de negócios (processos externos). Isso visa identificar as interfaces entre esses processos, as responsabilidades das áreas da empresa e das pessoas, bem como o desempenho esperado, medido por indicadores e metas. Na maioria dos casos, tendo as interfaces definidas, as responsabilidades claras entre as áreas e a mensuração do desempenho, as empresas conseguem alcançar o objetivo final: a melhoria dos serviços, devido aos ganhos de rapidez e produtividade.

Sistema da Qualidade e Melhoria Contínua

As empresas costumam chamar de sistema da

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Guia Completo de Projetos Complementares para Obras Residenciais

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1. Importância dos Projetos Complementares para uma Obra: Quais são os Principais?

O projeto complementar é a fase de organização de informações do empreendimento, validando metas, custos e prazo de entrega. Também alimenta as outras fases como construção e encerramento. Ou seja, é um conjunto de necessidades para a construção de uma obra completa.

Principais tipos de Projetos:

  • Hidráulico
  • Sanitário
  • Elétrico
  • Estrutural
  • Telefônico
  • Lógico (Rede Lógica e Dados)
  • Luminotécnica
  • Segurança
  • Preventivo contra Incêndios
  • Pára-Raios (SPDA)
  • Rede de Gás
  • Automação
  • Ventilação e Ar-condicionado

2. Vantagens e Benefícios dos Projetos Complementares em uma Obra

  • Organização de documentos
  • Evitar o desperdício de materiais
  • Evitar imprevistos no canteiro
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Engenharia de Software: Processos e Requisitos

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Engenharia de Software: Organização, Produtividade e Qualidade

O processo de engenharia de software não é uma fabricação, mas sim um processo de desenvolvimento. O software não se desgasta, mas está em constante evolução e, por isso, novos erros surgirão.

É fundamental compreender o problema antes de iniciar o desenvolvimento.

Processos de software seguem passos previsíveis, um roteiro que ajuda a criar um resultado de alta qualidade dentro do prazo determinado.

UML: Linguagem de Modelagem Unificada

UML é uma linguagem padrão para a elaboração da estrutura de projetos de software. Ela pode ser empregada para a visualização, a especificação, a construção e a documentação de artefatos que façam uso de sistemas complexos de... Continue a ler "Engenharia de Software: Processos e Requisitos" »

Engenharia de Pavimentos: Materiais e Manutenção

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Engenharia de Pavimentos e Misturas Asfálticas

Materiais e Processos de Execução

  • Misturas de agregados e emulsões asfálticas, executadas preferencialmente em usinas gravimétricas.
  • I e IV.
  • Ductilidade.
  • O CAP (Cimento Asfáltico de Petróleo) é um material termo-visco-plástico que tem propriedades aglutinantes e impermeabilizantes com características de flexibilidade, durabilidade e resistência a produtos inorgânicos.
  • Misturas de agregados e emulsões asfálticas, executadas preferencialmente em usinas gravimétricas.
  • Pneumáticos são indicados para a compactação de camadas de revestimento de pavimentos.
  • 2 - 1 - 4 - 3

Estrutura e Composição dos Pavimentos

Esses pavimentos são constituídos por uma ou mais camadas (reforço de subleito,

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Guia Completo: Tipos e Estratégias de Manutenção Industrial

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O que é Manutenção Industrial?

A manutenção pode ser considerada a engenharia de componentes, uma vez que estuda e controla o desempenho de cada parte que compõe um determinado sistema. É o conjunto de cuidados técnicos indispensáveis ao funcionamento regular e permanente de máquinas, equipamentos, ferramentas e instalações.

Objetivos da Manutenção

O objetivo principal é manter equipamentos e máquinas em condições de pleno funcionamento para garantir a produção e a qualidade dos produtos, prevenindo prováveis falhas e quebras.

Recursos e Motivações

Para realizar a manutenção, são necessários recursos como: materiais, mão de obra, financeiro e informação. O objetivo é prevenir desperdícios, desgastes, custos excessivos,... Continue a ler "Guia Completo: Tipos e Estratégias de Manutenção Industrial" »

Aprovisionamento e Armazenagem de Alimentos — Boas Práticas

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Aprovisionamento: Local de recebimento

Aprovisionamento: Local de recebimento dos materiais e gêneros entregues pelos fornecedores e direcionados para armazenamento. É o local onde ocorrem as operações de:

  • a) Carga e descarga de materiais e gêneros;
  • b) Recepção, inspeção e pesagem de gêneros;
  • c) Pré-higienização de gêneros;
  • d) Limpeza e depósito de caixas;
  • e) Armazenamento.

Plataforma de descarga

Plataforma de descarga: Recebimento de mercadoria, áreas externas ao prédio.

Recebimento das mercadorias

Recebimento das mercadorias: Setor com espaço suficiente para quantidade e qualidade das mercadorias. Boa iluminação (preferência natural / artificial — incandescente). Piso lavável, antiderrapante e de fácil higienização.

Recepção

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