Expressões Corporais na Negociação: Guia Prático
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Expressões Corporais na Negociação
Emoções: O corpo se manifesta, consciente ou inconscientemente
Precisamos estar atentos a estas manifestações. 70% do conteúdo comunicativo de uma mensagem é transmitido de maneira não verbal; o importante não é o que se diz, mas a maneira como se diz.
- A comunicação do corpo ocorre sem o uso de palavras.
- Pode ser aprendida, mas a maior parte é inata ao ser humano (e varia de pessoa para pessoa).
- A eficiência da comunicação corporal reside no fato de revelar o estado fisiológico da pessoa, devido a alterações no sistema nervoso central.
Frases relacionadas com o corpo
- "Eu me senti atingido pela preocupação dele... o sofrimento dela me tocou."
- "Bem equilibrado" (peso distribuído nas duas pernas)