Os 4 Ps do Marketing: Conceitos e Níveis de Produto
Toda ferramenta de marketing, como os 4 Ps, é criada para exercer influência direta nas vendas daquele produto ou serviço.
P1 – PRODUTO
É o objeto principal das relações de troca. Produtos ou serviços são oferecidos a um mercado visando proporcionar satisfação a quem os adquire ou consome. O produto deve satisfazer um desejo ou necessidade do consumidor, que está disposto a pagar pelo produto em função da disponibilidade de recursos.
Exemplos de atributos: qualidade, design, marca, cor, tamanho, garantias, devoluções.
NÍVEIS DE PRODUTOS
- Benefício Central: Propósito fundamental do produto. Ex: quarto de hotel, onde se compra descanso e pernoite.
- Produto Básico: Propósito básico do produto. Ex: todo quarto de hotel tem cama,