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Administração: Conceitos e Fundamentos

Administração: É o conjunto de atividades que visa a utilização eficiente e eficaz dos recursos organizacionais, em busca dos seus objetivos.

Papéis do Administrador

• Consultor: Pessoa contratada por uma empresa para realizar uma análise da situação atual, definindo possíveis soluções para o problema encontrado.
• Empreendedor: Pessoa que consegue visualizar uma oportunidade única e inovadora, planejando as ações que devem ser tomadas.
• Empresário: Busca a sobrevivência da empresa, controla e assume os riscos.
• Executivo: Administrador profissional, um líder que desempenha seu papel com seriedade e rigidez, sendo visto como o objetivo a ser atingido, responsável pelas decisões de toda a empresa.

O Business Model Canvas é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada em mais de 45 países e tem como objetivo ajudar todos os empreendedores a enxergarem o seu negócio com mais clareza.

A modelagem de negócios pode servir para:

• Tangibilizar o futuro;
• Esclarecer o modelo para investidores;
• Motivar pessoas.

O Canvas propõe uma linguagem compartilhada para:

• Descrever;
• Visualizar;
• Avaliar;
• Mudar modelos de negócios.

Bloco 1: Segmentação de Clientes

Este bloco visa agrupar os clientes em segmentos com necessidades, costumes ou outros atributos em comum. Cada segmento tem uma proposta de valor, um canal e um relacionamento diferente.

Bloco 2: Proposta de Valor

Visa descrever os valores que os produtos e serviços da empresa oferecem para cada segmento... Continue a ler "Guia do Business Model Canvas: Os 9 Blocos" »

1 - Informações Cadastrais

• E-mail da empresa
• Logotipo
• Nomes, cargos, endereços e telefones dos proprietários
• Cargos de diretoria da empresa
• Mês e ano em que o plano foi feito
• Número da cópia
• Nome de quem fez o plano de negócios

2 - Sumário

O sumário é imprescindível e deve conter o título de todas as seções e subseções do plano e suas respectivas páginas. Como nos trabalhos acadêmicos, o sumário apresenta apenas as seções que o sucedem.

3 - Sumário Executivo

É a parte mais importante do plano de negócios. Deve ser feito por último! Deve responder às perguntas: o quê, onde, por quê, quanto, como e quando.

4 - Descrição da Empresa

Seção do plano onde se apresenta um breve resumo da organização da empresa, sua história e... Continue a ler "Plano de Negócios: Guia Completo" »

Enterprise Resource Planning (ERP)

Planejamento de Recursos Empresariais

O ERP, também conhecido como Planejamento de Recursos Empresariais, é um conceito de planejamento integrado que abrange todos os recursos da empresa, desde a compra da matéria-prima até a venda do produto acabado.

Seu objetivo central é fornecer uma visão geral do negócio e dos processos que o compõem, interligando todas as áreas da empresa.

Para o perfeito funcionamento de um sistema ERP, três exigências são fundamentais em relação à informação:

• Integridade
• Controle e consistência interna
• Transações corretas

Quando esses serviços são disponibilizados online, seja pela própria empresa ou por terceiros, a aplicação é caracterizada como e-ERP.

Exemplo de

Painel: Reunião de discussão desenvolvida por um pequeno grupo de especialistas que confrontam diferentes perspetivas de saberes e experiências sobre apenas um tema.

Palestra: Reunião de informação destinada a pessoas que não dominam completamente o assunto, mas este é do seu interesse. O orador não tem tanto prestígio como os conferencistas e assume mais o papel de animador do grupo para troca de informações e reflexões, sem deixar de ser ele a principal fonte de informação.

Seminário: Reunião de especialistas dirigido a especialistas. O objetivo é debater em grupo formas de desenvolvimento ou renovação de ideias ou valores comuns aos participantes.

Simpósio: Reunião sobre uma determinada área que conta com a participação... Continue a ler "Tipos de Eventos e Suas Características Essenciais" »

1. Definição de Identidade e Identificação

A Identidade é o conjunto de caracteres próprios e exclusivos das pessoas, dos animais, das coisas e dos objetos. É a soma de sinais, marcas e caracteres positivos e negativos que, no conjunto, individualizam o ser humano ou uma coisa, distinguindo-os dos demais. Tratando-se do ser humano, é a identidade o conjunto de características pessoais e peculiares que diferencia o indivíduo dos outros e lhe confere uma situação tempo-espacial e status social único.

2. Requisitos Fundamentais em uma Identificação Humana

Utilizam-se dois processos na identificação: um médico e outro policial. O primeiro evidentemente requer conhecimento de medicina, já o policial dispensa esse conhecimento e diz... Continue a ler "Identificação Humana e Tanatologia Forense: Conceitos Essenciais" »

Queixa Principal (QP)

Deve ser descrita exatamente como o paciente a relata, utilizando suas próprias palavras.

Histórico da Doença Atual (HDA)

Detalha a evolução da condição, incluindo:

• Como, onde e quando a dor se manifesta.
• Fatores que melhoram ou pioram a dor.
• Tratamentos prévios realizados.
• Comportamento dos sintomas ao longo do dia.

Informações Adicionais Relevantes na Anamnese:

• Medicação em uso
• Padrão de sono
• Ciclo menstrual (se aplicável)
• Hábitos de vida
• Exames complementares
• Achados do exame físico

Tipos de Perguntas na Anamnese

É fundamental utilizar tanto perguntas abertas (ex: "Como é a dor?") quanto perguntas fechadas (ex: "Dói quando você senta?"). Evite induzir o paciente nas respostas.

História Patológica Pregressa (HPP)

Empreendedor

Empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios (nova empresa, área de negócio, etc.) para persegui-la.

Startups

Startups são empresas em fase inicial que desenvolvem produtos ou serviços inovadores, com potencial de rápido crescimento.

Ferramentas e Metodologias Essenciais

• Lean Startup
• Business Model Canvas
• Customer Development
• Design Thinking

Business Model Canvas (BMG)

O Business Model Canvas (BMG) é uma ferramenta de gerenciamento estratégico que permite desenvolver e esboçar modelos de negócios novos ou existentes. Seus nove blocos são:

1. Segmentos de Mercado: Para quem criamos valor? Quem são os nossos clientes mais importantes?
2. Proposta de Valor: Que valor proporcionamos aos nossos clientes?
3. Canais de Comercialização:

Elicitação de Requisitos: Entrevistas

Como Elaborar uma Entrevista?

Orienta-se a começar com a elaboração de perguntas centradas no cliente, garantindo que ideias e predisposições do Engenheiro de Requisitos não interfiram nas respostas dos stakeholders.

Tipos de Entrevista

• Aberta: Existe um roteiro para perguntas, no entanto, durante a entrevista, pode haver desvios no que estava planejado, discutindo de modo aberto o que o usuário deseja.
• Fechada: O Engenheiro de Requisitos prepara perguntas dentro de um contexto, ficando restrito a elas.

Etapas da Condução da Entrevista

1. Preparar-se para a entrevista: Ter o conhecimento mínimo sobre o domínio do problema, o escopo e os objetivos.
2. Planejar e programar a entrevista: Elaborar um plano de

Identificação de Amido

Materiais e Equipamentos

• Proveta de 10 mL
• Béquer de 50 mL
• Chapa aquecedora
• Reagente: Solução de Lugol

Procedimento Experimental

Meça 10 mL da amostra em uma proveta. Transfira para um béquer e aqueça até ebulição em chapa aquecedora. Resfrie e adicione 2 gotas de solução de Lugol.

Na presença de amido, aparecerá uma coloração azul.

Notas

Para leite em pó, reconstitua o produto antes de realizar a prova para amido. No caso de leite fermentado, doce de leite, leite condensado e queijo, pese 10 g da amostra, adicione 50 mL de água e misture. Aqueça até fervura, esfrie e realize a prova para amido.

Identificação de Sacarose com Resorcina

Materiais e Equipamentos

• Proveta de 20 mL
• Tubo de ensaio de 50 mL
• Béquer de