Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Usabilidade: Definição e Medição

Usabilidade: é a medida pela qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico (ISO 9241-11).

Medição: O conjunto de atributos que representam a usabilidade evidencia o esforço necessário para a utilização de um software. Da mesma forma, é considerado o julgamento individual de seu uso através de um conjunto implícito ou explícito de usuários (Avouris, 2001). Para tanto, os critérios de medição da característica de usabilidade estabelecidos pela norma ISO 9241 refletem na:

• Análise das características requeridas do produto num contexto de uso específico;
• Análise do processo

Definição de Saúde

Saúde é o completo bem-estar físico, mental e social, e não apenas a ausência de doenças.

Fatores Determinantes e Condicionantes da Saúde

• Alimentação
• Moradia
• Saneamento básico
• Meio ambiente
• Trabalho
• Renda
• Educação
• Transporte
• Lazer
• Acesso aos bens e serviços essenciais

Dados da Odontologia no Brasil

O Brasil possui 20% dos dentistas do mundo.

Competências e Habilidades para Atuar no SUS

• Profissional generalista
• Tecnicamente competente
• Sensibilidade

Habilidades Essenciais para o Dentista no SUS

• Pensar criticamente
• Tomar decisões
• Ser líder
• Atuar com equipes multiprofissionais
• Planejar estratégias competentes para continuar com mudanças
• Administrar e gerenciar serviços de saúde

Diretrizes do SUS

• Descentralização da saúde
• Atendimento

Pacote de Serviços: Envolve um serviço núcleo (principal) e os periféricos (auxiliares). É dividido em:

1. Instalações de apoio: Equipamentos onde o serviço é prestado. Ex: estacionamento de loja.
2. Bens físicos facilitadores: Itens fornecidos aos clientes para serem consumidos ou manuseados. Ex: revista.
3. Serviço explícito (Serviço núcleo): É a principal razão da prestação de serviço. São os benefícios sensoriais, claramente percebidos pelo cliente. Ex: transporte, pontualidade.
4. Serviços implícitos: São os acessórios intangíveis. Ex: odores, climatização.

Processo dos serviços: Séries de ações que normalmente envolvem diversas etapas, que ocorrem em uma sequência definida. Também chamado de ciclo do serviço, envolve... Continue a ler "Serviços: Pacotes, Processos, Marketing e Comportamento do Consumidor" »

Unidade 8 - Saúde e Segurança no Trabalho

Acidente de trabalho: É o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa ou pelo exercício do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta lei, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.

Doença profissional: É a produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar a determinada atividade e constante da respectiva relação elaborada pelo Ministério do Trabalho e da Previdência Social.

Saúde no trabalho: Compromisso de prever acidentes, analisando suas ocorrências e trabalhando no sentido da redução ou eliminação das doenças ocupacionais... Continue a ler "Saúde, Segurança do Trabalho e Benefícios" »

Tipos Básicos de Marketing em Alimentação e Nutrição

Para entender o universo do marketing na área da saúde e alimentação, é fundamental distinguir entre:

1. Marketing Nutricional
2. Marketing de Alimentos

Marketing de Alimentos

Este tipo de marketing envolve estratégias voltadas para promover os alimentos em si, focando em seus atributos e apelo ao consumidor. É importante notar que:

• Nem sempre os produtos promovidos são nutricionalmente adequados.
• Os setores de atuação incluem a indústria alimentícia, restaurantes e fast-foods.
• É um tipo de marketing de produtos, com foco nos atributos dos mesmos.

Marketing Nutricional

É aquele que, visando informar o consumidor e influenciar suas preferências, explora as características nutricionais... Continue a ler "Marketing Nutricional e de Alimentos: Atuação e Ética do Nutricionista" »

O Papel dos Cidadãos na Coprodução

• Epstein et al. (2006) afirmam que os cidadãos possuem múltiplos papéis na resolução de problemas da comunidade, dentre os quais se pode destacar o de colaborador.
• Como colaboradores, os cidadãos podem desempenhar papéis voluntários de coprodutores que ampliam a oferta de serviços públicos (Epstein et al., 2006).
• No entanto, para os autores, a coprodução não é um substituto para a produção de serviços públicos pelo Estado – ela deve ser um complemento, alavancando o uso de recursos.
• Embora o voluntariado seja um caminho natural, para Epstein et al. (2006), a coprodução pode usar os esforços de organizações de mercado para gerar serviços públicos. Esta ideia, entretanto, não é desenvolvida

Clorexidina e Metaloproteinases na Adesão Dental

Quando o ácido é utilizado por 15 segundos, pode ocorrer a liberação de metaloproteinases do dente. Para inativar essas enzimas e preservar a adesão da cavidade, a clorexidina deve ser aplicada após o condicionamento ácido.

A clorexidina desempenha duas funções cruciais na cavidade: limpeza e inativação das metaloproteinases.

Materiais de Forramento e Tipos de Resina

• Material de Forramento: Para restaurações de resina composta em cavidades profundas, o Cimento de Ionômero de Vidro (CIV) é o material de forramento indicado.

Tipos de Resinas Compostas

Existem resinas microparticuladas, micro-híbridas e híbridas. Quanto maior o tamanho da partícula, maior sua força mecânica. Por outro... Continue a ler "Guia Completo de Restaurações Dentárias: Técnicas e Materiais" »

Polimento de Resina

O polimento da resina composta deve ser realizado após a hidratação completa da restauração (no mínimo 24 horas), permitindo a expansão higroscópica.

• Pontas diamantadas: Usar com água para evitar o desidratação do dente.
• Pasta diamantada ou gel: Usar em conjunto com os discos.
• Discos de lixa Sof-Lex: Para um acabamento inicial.
• Discos de feltro: Para obter alto brilho.
• Pontas siliconizadas abrasivas: Para refinamento do polimento.

Observações importantes:

• Em bordas incisais translúcidas, combine resinas de diferentes opacidades (cor do dente, opaca para disfarçar o fundo da boca e translúcida para a borda incisal) para um resultado estético natural. A não utilização dessa técnica pode resultar em uma restauração

Passos para Tratar a Sensibilidade Cervical

O tratamento da sensibilidade cervical envolve 4 consultas:

1. 1ª sessão: Laser de baixa intensidade e dessensibilizante;
2. 2ª sessão: Laser de baixa intensidade e verniz fluoretado;
3. 3ª sessão: Laser de baixa intensidade e dessensibilizante;
4. 4ª sessão: Laser de baixa intensidade e verniz fluoretado.

Terminação da Cavidade e Materiais

A escolha do material de restauração depende da localização da lesão:

• Classe 5 na coroa (esmalte): Resina composta com bisel.
• Classe 5 na raiz (cemento): Materiais ionoméricos modificados por resina (CIV) para melhor adesão.
• Cavidade meio a meio: Técnica do sanduíche aberto (CIV no cemento e resina no esmalte).

Importante: Utilize cores diferentes para CIV e resina.... Continue a ler "Tratamento da Sensibilidade Cervical e Restaurações Classe 5" »

O Papel dos Serviços na Economia

Tipos de Serviços:

• Serviços financeiros:
  • Financiamento
  • Leasing
  • Seguros
• Serviços internos da empresa:
  • Finanças
  • Contabilidade
  • Jurídico
  • P&D e Design
• Serviços de apoio aos negócios:
  • Consultoria
  • Auditoria
  • Propaganda
  • Recolhimento de lixo
• Serviços de infraestrutura:
  • Comunicações
  • Transporte
  • Utilidade pública
  • Serviços bancários
• Serviços comerciais:
  • Atacado
  • Varejo
  • Manutenção
• Serviços governamentais:
  • Militares
  • Educacionais
  • Judiciário
  • Polícia e Corpo de Bombeiros
• Serviços pessoais:
  • Saúde
  • Restaurantes
  • Hotéis
• Consumidor (autosserviço)

Os Serviços na Economia Moderna

A economia brasileira seguiu a trajetória internacional de expansão dos serviços.

O setor de serviços já supera a indústria em termos de produção absoluta e,... Continue a ler "Serviços na Economia Moderna: Conceitos, Qualidade e Estratégias" »