Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

O Olhar Epidemiológico: Conceitos e Desafios

O olhar central da epidemiologia foca nas causas das doenças, como é estudado a seguir. Para desvendar as causas, torna-se necessário conhecer as condições concretas e a história relacionada à existência do ser humano⁶.

Conceito de Saúde e Homeostase

O ser humano possui a capacidade de reagir aos agentes agressores, mantendo a homeostase. Assim, o conceito de saúde envolve a reação favorável a estímulos externos que, ao agirem sobre os seres vivos, abrangem aspectos físicos, psicológicos e sociais de maneira interdependente¹⁰.

Abordagem Contemporânea do Adoecer

Entretanto, na abordagem contemporânea sobre o adoecer, ainda há o predomínio da dimensão biológica em detrimento das dimensões

Identificação de Necessidades dos Usuários

Como coletar dados dos usuários?

Principais Métodos de Coleta de Dados

• Entrevistas
• Questionários
• Grupos de Foco
• Brainstorming de Necessidades e Desejos dos Usuários
• Classificação de Cartões (Card Sorting)
• Estudo de Campo
• Investigação Contextual

Pontos Chave na Coleta de Dados

• Definição de objetivos: Quais dados devem ser coletados e quais técnicas serão utilizadas.
• Relacionamento profissional: Garantir o consentimento do participante.
• Triangulação: Utilizar mais de uma técnica de coleta ou análise de dados para obter diferentes perspectivas.
• Estudo-piloto: Pré-teste para assegurar que o estudo é viável e avaliar o material elaborado.

Dados vs. Informações vs. Conclusões

• Dados: O que se coleta.

Matriz de Ansoff

O desenvolvimento estratégico da matriz produto-mercado pode ocorrer de quatro maneiras:

• Penetração/Especialização: aumentar as vendas dos produtos fabricados nos mercados já explorados;
• Desenvolvimento de novos produtos: permite o crescimento;
• Desenvolvimento de novos mercados: colocar os produtos atuais em novos mercados;
• Diversificação.

Após definir o âmbito da estratégia produtos-mercados, deve-se identificar o tipo de vantagem competitiva a explorar em cada segmento de mercado. A estratégia produtos-mercados deve responder em que segmentos atuar e qual a vantagem competitiva a explorar.

Modelo Adaptado das Estratégias Genéricas

Podem ser concebidas quatro estratégias:

• Indistinção: não tem custos inferiores nem

Questões de Língua Portuguesa e Norma Culta

1. De acordo com as ideias contidas, assinale a correta ("sem drama"):
   R: Sofrer é algo normal, embora todos tentem evitar; assim, é possível...
2. Considerando o que se pode depreender do texto, assinale a incorreta:
   R: Embora a sociedade atual exija que todos se mostrem felizes, existe...
3. Assinale a alternativa que não corresponde ao pensamento expresso:
   R: Segundo o teor do texto, na sociedade atual, é mister evidenciar felicidade...
4. Marque a alternativa com a frase cujo conteúdo não esteja condizente:
   R: Durante o prazo aberto para a contestação, o réu apresentou a sua...
5. Marque a alternativa coerente em relação às expressões usadas:
   R: O advogado transcreveu in verbis o dispositivo legal apto

Os CEOs (Centros de Especialidades Odontológicas) são estabelecimentos de saúde participantes do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), classificados como Clínica Especializada ou Ambulatório de Especialidade. Os Centros de Especialidades Odontológicas estão preparados para oferecer serviços especializados à população.

Tipos de CEO

• Tipo I: 60 mil com 3 cadeiras, mensal de 8.250.
• Tipo II: 75 mil com 4 a 6 cadeiras, mensal de 11 mil.
• Tipo III: 120 mil acima de 7 cadeiras, mensal de 19.250.

Linhas de Ação do Programa Brasil Sorridente

Reorganização da atenção básica em saúde bucal, ampliação e qualificação da atenção especializada.

Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF)

• Tipo 1: Mínimo de 5 profissionais

Processo de Trabalho

• Subprocessos: Cuidar ou assistir, administrar ou gerenciar, pesquisar e ensinar.
• Trabalho Assistencial: Objeto de trabalho (indivíduo com necessidade de cuidado para saúde: promoção, prevenção e recuperação); meios e instrumentos (materiais, equipamentos, saberes).
• Trabalho Educação: Objeto de trabalho (alunos); meios e instrumentos (planejamento, avaliação, aulas, saberes).
• Trabalho Pesquisa: Objeto de trabalho (tema); meios e instrumentos (computador, internet, saberes).
• Trabalho Gerencial: Objeto de trabalho (organização do trabalho e recursos humanos); meios e instrumentos (planejamento, dimensionamento, recrutamento, educação continuada, supervisão, avaliação, reuniões, saberes).

Modelos de Gerência

• Modelo

Planejamento: O Caminho para o Sucesso

Planejamento é enxergar de forma clara o futuro, prevendo cada ação necessária, os meios envolvidos e o tempo de execução para atingir os objetivos com sucesso. Planejar é evitar o acaso, diminuindo sobremaneira o risco de fracasso.

Fases do Planejamento

• Pesquisa: Avaliação de todos os fatores que poderão intervir na sua realização.
• Programação: Determinada em função dos resultados anteriores.
• Execução: Realização da programação estabelecida.
• Avaliação: Antes, durante e depois do evento.

Detalhes do Planejamento

• Fixação dos objetivos a serem alcançados;
• Natureza da atividade;
• Recursos financeiros;
• Recursos humanos;
• Instalações e materiais especializados;
• Períodos e datas para a realização;

Relação entre marketing e vendas?

R: Marketing e vendas são complementares dentro das empresas. O marketing foca nas estratégias de consciência de marca e engajamento com o cliente, preparando o terreno para a venda. Já as vendas são responsáveis por transformar leads em clientes pagantes.

Qual o perfil de um bom vendedor?

Um bom vendedor deve sempre procurar se desenvolver. É necessário ter empatia, ser educado, respeitoso, influenciador, observador e atencioso. Além disso, deve possuir escuta ativa, conhecimento do produto, boa comunicação verbal e não verbal, ser persuasivo, etc.

O que é e como funciona o planejamento de vendas?

O planejamento de vendas é um processo estratégico que visa alcançar metas determinadas por meio... Continue a ler "Marketing e Vendas: Estratégias e Gatilhos Mentais" »

CONSUMO

O ato do consumo passa a ser um repositório de significações. Mais do que uma ação simples de satisfação da necessidade, constitui uma relação social complexa, que se orienta por um ou mais sentidos culturalmente produzidos e partilhados.

• Significados simbólicos.
• Consumidores utilizam bens e serviços para dizer algo de si mesmos, reafirmar identidades, posição no espaço social, pertencimento, etc.

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

• Envolve mais do que comprar.
• É um processo dinâmico.
• Pode envolver muitas pessoas.
• Envolve muitas decisões.

Processo de Decisão do Consumidor

1. Reconhecimento da necessidade
2. Busca de informação
3. Avaliação das alternativas
4. Decisão de compra
5. Comportamento pós-venda

Quando os consumidores compram produtos, eles... Continue a ler "Consumo, Comportamento e Estratégias de Marketing" »