Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

Gestão de Oferta de Mercado

Definição: Processo de combinar produtos, serviços, programas e sistemas de modo a criar o maior valor possível para os segmentos e clientes-alvo.

Ideia Base da Abordagem

As ofertas de mercado tendem para o centro do continuum da tangibilidade.

Geração de Variedade e Diferenciação

Alcançada através de:

• Adição sucessiva de camadas de serviços;
• Desenvolvimento na área do produto;
• Desenvolvimento na área de serviço.

Construção de Ofertas Flexíveis

Existirá sempre alguma variação residual nos requisitos de produto e serviço, qualquer que seja a precisão da segmentação. É crucial introduzir flexibilidade na oferta.

Explicitar a Oferta por Segmento

• Avaliar como se tem estado a fazer negócio: Geração

O que é um Sistema?

R: Sistema vem do grego Sistemium, é um conjunto de elementos interconectados de modo a formar um todo organizado.

O que Significa o Termo Sistema Vindo do Grego?

R: Significa combinar; ajustar.

O que é Sinergia em Sistemas de Informação?

R: É a boa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que a transformação ocorrida em uma das partes influenciará todas as outras.

O que Acontece Quando Há "Alta" Sinergia em um Sistema de Informação?

R: A alta sinergia de um sistema faz com que ele cumpra sua finalidade e atinja seu objetivo geral com eficiência.

O que Acontece Quando Há "Falta" de Sinergia em um Sistema de Informação?

R: Pode implicar em mau funcionamento do sistema, podendo causar falha completa... Continue a ler "Sistemas de Informação: Perguntas e Respostas Chave" »

Progressão de Carreira: Evolução salarial do trabalhador sem mudar de categoria profissional. O critério assenta mais na antiguidade do que no mérito.

Reabilitação Profissional: É o único instrumento de gestão de carreiras que permite baixar salários, porque ela acontece quando determinado trabalhador, por doença profissional ou pessoal, fica impossibilitado de exercer as suas funções.

Reconversão profissional: Acontece quando o trabalhador muda de categoria profissional e também de uma carreira para outra completamente diferente, mas ainda não detém os requisitos legais ou habilitacionais necessários para o desempenho definitivo na nova categoria e carreira, passando por um processo de transições em que os vai obter, podendo... Continue a ler "h2>Gestão de Carreiras e Modelos de Trabalho" »

Troca: O Conceito Central do Marketing

O marketing é um processo social através do qual indivíduos obtêm aquilo que desejam e necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros.

O objetivo do marketing é tornar a venda de algum produto ou serviço automática. É conhecer tão bem o cliente a ponto de que o produto a ser trabalhado sirva e venda por si próprio.

Pirâmide de Abraham Maslow

• Autorrealização: desenvolvimento pessoal, conquistas de objetivos, trabalho.
• Autoestima: status, respeito, reconhecimento.
• Sociais: relacionamento, amigos, família, comunidade.
• Segurança: defesa, proteção, estabilidade física e financeira.
• Fisiológica: comida, água, abrigo, locomoção.

Valor: Percepção dos diferentes públicos sobre... Continue a ler "Fundamentos do Marketing: Conceitos e Estratégias" »

Zoneamento Ambiental

Definição:

É um instrumento de GESTÃO E PLANEJAMENTO que tem como fim específico delimitar geograficamente áreas territoriais com o objetivo de estabelecer regimes especiais de uso de uma propriedade ou área, quer seja em uma região, estado ou município. Como uma ferramenta de planejamento integrado, aparece como uma solução possível para o ordenamento do uso racional dos recursos, garantindo a manutenção da biodiversidade, os processos naturais e serviços ambientais ecossistêmicos.

Zoneamento ambiental é uma integração sistemática interdisciplinar da análise ambiental ao planejamento do uso do solo, com o objetivo de definir a gestão dos recursos ambientais.

Trata-se do controle estatal capaz de ordenar... Continue a ler "Zoneamento Ambiental: O Guia Completo" »

Endodontia e Reabsorção Radicular

Pergunta: O dente 54 apresenta reabsorção radicular. Qual o tratamento proposto?

Resposta: Pulpectomia.

Pergunta: O dente apresenta mais de 2/3 de reabsorção radicular, mobilidade fisiológica e fístula. Qual o tratamento proposto?

Resposta: Exodontia.

Pergunta: Não há imagem da lesão de furca de origem endodôntica e o dente apresenta início de reabsorção radicular. Qual o tratamento proposto? Descreva os passos da técnica.

Resposta: CPI (Cobertura Pulpar Indireta) ou tratamento conservador.

Passos da Técnica:

1. Anestesia;
2. Isolamento absoluto;
3. Remoção parcial da cárie e selamento.

Tratamento Odontológico em Gestantes

Pergunta: A gestante, durante o tratamento odontológico, pode apresentar hipotensão... Continue a ler "Casos Clínicos e Condutas em Odontopediatria e Endodontia" »

EMPRESA COMO UM SISTEMA ABERTO As organizações empresariais interagem com o ambiente e a sociedade demaneira completa. A empresa é um sistema em que há recursos introduzidos, que são processados, e há A Sáída de produtos ou serviços. Uma Empresa é considerada um sistema aberto em razão de sua interação com a Sociedade e o ambiente onde ela atua. Essa interação com a sociedade Provoca influência nas pessoas, aumento nos padrões de vida e o desenvolvimento Da sociedade.

Assim, podemos dizer que toda Empresa tem uma missão em relação à sociedade e que a missão Das empresas corresponde aós seus objetivos permanentes, queconsistem Em otimizar a satisfação das necessidades humanas.

EMPRESA COMO UM SISTEMA ABERTO Cateili classifica... Continue a ler "Análise do processo de interação Bales" »

Devem observar três fundamentos principais:

1. 1) Devem ter personalidade jurídica de direito privado;
2. 2) Não podem ter fins lucrativos;
3. 3) Devem destinar-se ao ensino, à cultura, à saúde, à pesquisa científica, ao desenvolvimento tecnológico e à preservação do meio ambiente (Art. 1º da Lei nº 9.637/1998).

Celebram com o Poder Público contratos de gestão que, na realidade, são verdadeiros convênios, objetivando interesses comuns.

Santos Carvalho: O novo sistema, como se pode observar, tem na parceria entre o Poder Público e entidades privadas sem fins lucrativos o seu núcleo jurídico. A descentralização administrativa nesse tipo de atividade pode propiciar grande auxílio ao governo, porque as Organizações Sociais, de um lado,... Continue a ler "Organizações Sociais e OSCIPs: Fundamentos e Diferenças" »

Como Medir a Performance de uma Campanha

• Avaliação da taxa de resposta

Meça sempre as respostas da campanha. É necessário saber a quantidade de clientes que respondem por cada 1.000 mailings enviados. Esta medição é possível através da colocação de um código de identificação (endereço PURL, contacto telefónico ou código de promoção) em cada mailing enviado. A título de exemplo, se enviar 50.000 mailings e gerar cerca de 1.500 respostas, a sua taxa de resposta será de 3%. É muito simples. O facto de avaliar e mensurar as respostas vai permitir-lhe saber qual a técnica que funciona melhor.

• Vendas

Se o objetivo do mailing é vender, é importante saber quantas vendas foram geradas e qual o valor de cada venda. É igualmente... Continue a ler "Como Medir a Performance de Campanhas e Telemarketing" »

Questões Comentadas: Lei de Abuso de Autoridade e Crimes Hediondos

Lei de Abuso de Autoridade (Lei nº 13.869/2019)

Questão 1: Opção INCORRETA

Marque a opção INCORRETA, no que tange à Lei de Abuso de Autoridade.

R: De acordo com o art. 22 do CP, quando o fato é cometido em estrita obediência a ordem, ainda que manifestamente ilegal, de superior hierárquico, só é punível o autor da coação ou da ordem.

Questão 2: Opção CORRETA

Quanto à Lei de Abuso de Autoridade, assinale a alternativa CORRETA.

R: A Súmula Vinculante nº 11 do STF não proibiu a utilização de algemas. Todavia, a partir de então, tornou-se necessária a justificação do uso por escrito. Desta forma, quando se fizer necessária sua utilização, durante a apresentação... Continue a ler "Questões de Concurso: Abuso de Autoridade e Crimes Hediondos" »