Métodos de Pesquisa e Escalas de Mensuração em Marketing
Classificado em Formação e Orientação para o Emprego
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Dados Qualitativos
Incluem: 1 discussão em grupo. 2 entrevistas individuais em profundidade (estruturada e não estruturada). 3 técnicas de projeção (teste associação de palavras; teste complementação de sentenças; associação de fatos; desenhos de clientes; técnicas de terceira pessoa).
Coleta Quantitativa
Estão sujeitos a análise matemática e podem ser:
- Experimentação: Verifica se a mudança de variável independente causa alguma mudança previsível em uma variável dependente.
- Levantamento: Coleta dados primários sobre comportamento, opiniões e conhecimentos dos entrevistados.
Confiabilidade
Indica até que ponto podemos confiar na medição, ou seja, o grau em que as medidas estão isentas de erros.
Validade
Corresponde a conhecer... Continue a ler "Métodos de Pesquisa e Escalas de Mensuração em Marketing" »