Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

O Impacto da Internet no Marketing

• A internet deu poder às massas, resultando em:

  • Alteração dos hábitos de consumo.
  • Comportamento das pessoas é cada vez mais digitalizado.

• Uma empresa/marca não existe se:

  • Não tem presença digital.
  • Não avalia o comportamento do seu público-alvo.
  • Não vê o que o seu público tem a dizer nas redes sociais.
  • Não envolve o cliente para ser um multiplicador da marca.

• A internet provocou uma revolução no marketing, dentro e fora da rede.

Estratégia no Marketing Digital

“Strategic thinking is defined as a mental or thinking process applied by an individual in the context of achieving success in a game or other endeavor.”

Para uma estratégia eficaz, é crucial:

• Definir objetivos.
• Conhecer a audiência.
• Contar uma

USAR REGRA DE TRÊS:

1- Quantas calorias há em 79g de batata inglesa? Sendo que em 100g, de acordo com a tabela Guilherme Franco (2003), têm 85,3 Kcal.

85,3 Kcal --- 100g

X ---------------79g

2- Se em 100g de arroz eu tenho 164 Kcal, quantos terei em 45g?

100g ------------- 164 kcal

45g--------------------X

3- Se em 100g de frango assado eu tenho 121 Kcal e 18,2g de proteína, quantas Kcal e proteína eu terei em 75g?

100g ------ 121kcal 100g----------18.2g ptn

75g -----------X 75g------------X

PER CAPITA- O per capita significa por pessoa; Este valor pode significar o peso bruto, peso limpo, peso de cocção, preço, Kcal, etc. O per capita não é fixo; varia de acordo com o tipo de alimento, a cultura local, o tipo de contrato, formas de preparação,... Continue a ler "Cálculos Essenciais na Nutrição: Regra de Três, Per Capita e Fatores" »

Planos Operacionais

Refere-se essencialmente às tarefas e às operações realizadas ao nível operacional. Detalhe ao estabelecer as tarefas e operações, caracter de curto-prazo e abrangência local.

Missão

Focaliza-se nas atividades de negócios atuais, nas necessidades dos clientes servidas atualmente.

Visão

Refere-se a caminhos futuros dos negócios, ao tipo de empresa a ser no futuro, às necessidades de clientes, etc.

Estilos de Tomada de Decisão

• Estilo Diretivo: Caracteriza a baixa tolerância à ambiguidade e a maneira racional de pensar de indivíduos que são lógicos e eficientes.
• Estilo Analítico: Caracteriza a elevada tolerância à ambiguidade combinada com uma maneira racional de pensar.
• Estilo Conceitual: Indivíduos que tendem

Quando se usa Anestésico Local (AL) sem vasoconstritor?

• Em casos de alergia, pois a mesma é dada pelo preservante (vermelhidão em juntas, dificuldade em respirar, etc.).
• Em procedimentos rápidos nos idosos, pois sem vasoconstritor o vaso dilata e o AL (uma substância tóxica) fica menos tempo no corpo do idoso. Lembrando que no idoso o menos é mais.
• Quando se injeta AL dentro do vaso, o sistema cardiovascular aumenta a atividade e o coração acelera.

O paciente deve estar alimentado para realizar procedimentos odontológicos.

O vasoconstritor faz com que o anestésico fique no local por mais tempo, pois não deixa que ocorra uma atividade vasodilatadora. É sempre que possível preferível, tem tempo de trabalho maior e evita hemorragia.... Continue a ler "Anestesia Odontológica: Guia Completo" »

CASO 5) ROMOALDO, padrasto de L.T., de 11 anos de idade.

R: a) Configura tortura, pois é evidente o intenso sofrimento, trazendo satisfação e prazer ao agressor. Já nos maus tratos, a intenção do indivíduo seria o uso da correção, visando educar de forma abusiva.

CASO 6) LEONARDO foi surpreendido por policiais militares.

R: Em relação à primeira tese defendida, a bagatela não seria viável, pois a conduta não seria insignificante para a sobrevivência da sociedade. O bem jurídico tutelado é a saúde coletiva. Em relação à segunda tese, a desclassificação para o uso seria viável, pois seria necessária uma avaliação de todo o contexto de apreensão da droga, como, por exemplo, a quantidade apreendida, o fato de estar dentro... Continue a ler "Análise de Casos Criminais: Tortura, Tráfico e Uso de Drogas" »

1º - Segmento de Clientes

Para quem nós criamos valor? Quem são nossos mais importantes clientes?

2º - Proposta de Valor

Todo e qualquer empreendimento busca resolver um problema ou atender uma necessidade do cliente através de uma proposta de valor.

3º - Canais

Todo e qualquer empreendimento entrega a seu cliente sua proposta de valor através de canais de comunicação, distribuição e venda.

• Por meio de que canais nosso cliente quer ser servido?
• Como estamos servindo-o agora?
• Como os canais estão integrados?
• Qual deles funciona melhor?
• Quais são mais eficientes em termos de custo?
• Como nós integramos com a rotina dos clientes?

4º - Relacionamento com Clientes

• Qual o tipo de relacionamento que cada um de nossos segmentos de clientes espera

Modalidades de CAPS (Centro de Atenção Psicossocial)

CAPS I: Centro de Atenção Psicossocial I

• Para municípios entre 20 mil e 50 mil habitantes.
• Atende pessoas com transtornos mentais graves e persistentes, incluindo transtornos decorrentes do uso de álcool e outras drogas.
• Equipe mínima de 9 profissionais de nível médio e superior.
• Capacidade de acompanhamento: cerca de 240 pessoas por mês.
• Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

CAPS II: Centro de Atenção Psicossocial II

• Para municípios com mais de 50.000 habitantes.
• Público-alvo: Adultos com transtornos mentais persistentes.
• Equipe mínima de 12 profissionais de nível médio e superior.
• Capacidade de acompanhamento: cerca de 360 indivíduos por mês.
• Funcionamento: Segunda

Mercado de Massa

Modelos de negócios voltados para mercados de massa não distinguem entre segmentos de clientes diferentes. As propostas de valor, canais de distribuição e relacionamento com o cliente se concentram em um grande grupo de clientes com necessidades e problemas muito semelhantes. Este tipo de modelo de negócio é frequentemente encontrado no setor de eletrônicos.

Nicho de Mercado

Modelos de negócios visando atender nichos de mercado específicos se especializam em segmentos de clientes. O valor, proposições, canais de distribuição, clientes e as relações são todos adaptados às exigências específicas de um nicho de mercado. Tais modelos de negócios são encontrados em relacionamentos fornecedor-comprador. Exemplo:... Continue a ler "Modelos de Negócios: Mercado de Massa, Nicho e Segmentado" »

Fases do Plano de Marketing Digital

1. Apresentação da empresa;
2. Análise da presença online;
3. Análise da concorrência;
4. Objetivos do Plano de Marketing Digital;
5. Definição da estratégia a adotar;
6. Marketing Mix – táticas;
7. Avaliação e controlo do desempenho.

Plano de Ativação de Social Media

1. Definição de Objetivos
2. Definição do Target
3. Mensagem / Tipo de Conteúdo
4. Research
5. Identificação de Opinion Leaders / Parcerias
6. Plataformas Relevantes
7. Ativações especiais / Crescimento da Comunidade
8. Medição de Resultados

1. Definição de Objetivos

• Awareness / Reach
• Melhorar o Sentimento em Relação à Marca
• Desenvolver relações com parceiros
• Aumentar Vendas
• Aumentar o tráfego no site
• Identificar necessidades dos consumidores
• Geração de Leads
• Share of voice
• Criação

Marketing Holístico

Marketing Holístico: Define que todas as partes envolvidas com a organização sofrem interferência e se relacionam. Ou seja, todos os processos de desenvolvimento, projeto ou a implementação de programas e atividades de marketing devem ter consciência da correlação entre as partes envolvidas, também chamadas de stakeholders.

Os 4Ps + 4

4P'S + 4: Produto, Preço, Promoção, Placement, Pessoas, Processo, Performance, Programas.

Missão, Visão e Valores

• Missão: Não limitada, ênfase nas principais políticas, definição do campo competitivo.
• Visão: Ser uma empresa reconhecida, melhorar os aspetos ambientais, manter espírito de liderança inovador.
• Valores: Proativos, ajudam a atingir os objetivos essenciais, informar