Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Fundamentos do Marketing: Conceitos e Estratégias

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Troca: O Conceito Central do Marketing

O marketing é um processo social através do qual indivíduos obtêm aquilo que desejam e necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros.

O objetivo do marketing é tornar a venda de algum produto ou serviço automática. É conhecer tão bem o cliente a ponto de que o produto a ser trabalhado sirva e venda por si próprio.

Pirâmide de Abraham Maslow

  • Autorrealização: desenvolvimento pessoal, conquistas de objetivos, trabalho.
  • Autoestima: status, respeito, reconhecimento.
  • Sociais: relacionamento, amigos, família, comunidade.
  • Segurança: defesa, proteção, estabilidade física e financeira.
  • Fisiológica: comida, água, abrigo, locomoção.

Valor: Percepção dos diferentes públicos sobre... Continue a ler "Fundamentos do Marketing: Conceitos e Estratégias" »

Zoneamento Ambiental: O Guia Completo

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Zoneamento Ambiental

Definição:

É um instrumento de GESTÃO E PLANEJAMENTO que tem como fim específico delimitar geograficamente áreas territoriais com o objetivo de estabelecer regimes especiais de uso de uma propriedade ou área, quer seja em uma região, estado ou município. Como uma ferramenta de planejamento integrado, aparece como uma solução possível para o ordenamento do uso racional dos recursos, garantindo a manutenção da biodiversidade, os processos naturais e serviços ambientais ecossistêmicos.

Zoneamento ambiental é uma integração sistemática interdisciplinar da análise ambiental ao planejamento do uso do solo, com o objetivo de definir a gestão dos recursos ambientais.

Trata-se do controle estatal capaz de ordenar... Continue a ler "Zoneamento Ambiental: O Guia Completo" »

Casos Clínicos e Condutas em Odontopediatria e Endodontia

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Endodontia e Reabsorção Radicular

Pergunta: O dente 54 apresenta reabsorção radicular. Qual o tratamento proposto?

Resposta: Pulpectomia.

Pergunta: O dente apresenta mais de 2/3 de reabsorção radicular, mobilidade fisiológica e fístula. Qual o tratamento proposto?

Resposta: Exodontia.

Pergunta: Não há imagem da lesão de furca de origem endodôntica e o dente apresenta início de reabsorção radicular. Qual o tratamento proposto? Descreva os passos da técnica.

Resposta: CPI (Cobertura Pulpar Indireta) ou tratamento conservador.

Passos da Técnica:

  1. Anestesia;
  2. Isolamento absoluto;
  3. Remoção parcial da cárie e selamento.

Tratamento Odontológico em Gestantes

Pergunta: A gestante, durante o tratamento odontológico, pode apresentar hipotensão... Continue a ler "Casos Clínicos e Condutas em Odontopediatria e Endodontia" »

Análise do processo de interação Bales

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EMPRESA COMO UM SISTEMA ABERTO As organizações empresariais interagem com o ambiente e a sociedade demaneira completa. A empresa é um sistema em que há recursos introduzidos, que são processados, e há A Sáída de produtos ou serviços. Uma Empresa é considerada um sistema aberto em razão de sua interação com a Sociedade e o ambiente onde ela atua. Essa interação com a sociedade Provoca influência nas pessoas, aumento nos padrões de vida e o desenvolvimento Da sociedade.


Assim, podemos dizer que toda Empresa tem uma missão em relação à sociedade e que a missão Das empresas corresponde aós seus objetivos permanentes, queconsistem Em otimizar a satisfação das necessidades humanas.

EMPRESA COMO UM SISTEMA ABERTO Cateili classifica... Continue a ler "Análise do processo de interação Bales" »

Organizações Sociais e OSCIPs: Fundamentos e Diferenças

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Devem observar três fundamentos principais:

  1. 1) Devem ter personalidade jurídica de direito privado;
  2. 2) Não podem ter fins lucrativos;
  3. 3) Devem destinar-se ao ensino, à cultura, à saúde, à pesquisa científica, ao desenvolvimento tecnológico e à preservação do meio ambiente (Art. 1º da Lei nº 9.637/1998).

Celebram com o Poder Público contratos de gestão que, na realidade, são verdadeiros convênios, objetivando interesses comuns.

Santos Carvalho: O novo sistema, como se pode observar, tem na parceria entre o Poder Público e entidades privadas sem fins lucrativos o seu núcleo jurídico. A descentralização administrativa nesse tipo de atividade pode propiciar grande auxílio ao governo, porque as Organizações Sociais, de um lado,... Continue a ler "Organizações Sociais e OSCIPs: Fundamentos e Diferenças" »

Como Medir a Performance de Campanhas e Telemarketing

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Como Medir a Performance de uma Campanha

  • Avaliação da taxa de resposta

Meça sempre as respostas da campanha. É necessário saber a quantidade de clientes que respondem por cada 1.000 mailings enviados. Esta medição é possível através da colocação de um código de identificação (endereço PURL, contacto telefónico ou código de promoção) em cada mailing enviado. A título de exemplo, se enviar 50.000 mailings e gerar cerca de 1.500 respostas, a sua taxa de resposta será de 3%. É muito simples. O facto de avaliar e mensurar as respostas vai permitir-lhe saber qual a técnica que funciona melhor.

  • Vendas

Se o objetivo do mailing é vender, é importante saber quantas vendas foram geradas e qual o valor de cada venda. É igualmente... Continue a ler "Como Medir a Performance de Campanhas e Telemarketing" »

Questões de Concurso: Abuso de Autoridade e Crimes Hediondos

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Questões Comentadas: Lei de Abuso de Autoridade e Crimes Hediondos

Lei de Abuso de Autoridade (Lei nº 13.869/2019)

Questão 1: Opção INCORRETA

Marque a opção INCORRETA, no que tange à Lei de Abuso de Autoridade.

R: De acordo com o art. 22 do CP, quando o fato é cometido em estrita obediência a ordem, ainda que manifestamente ilegal, de superior hierárquico, só é punível o autor da coação ou da ordem.

Questão 2: Opção CORRETA

Quanto à Lei de Abuso de Autoridade, assinale a alternativa CORRETA.

R: A Súmula Vinculante nº 11 do STF não proibiu a utilização de algemas. Todavia, a partir de então, tornou-se necessária a justificação do uso por escrito. Desta forma, quando se fizer necessária sua utilização, durante a apresentação... Continue a ler "Questões de Concurso: Abuso de Autoridade e Crimes Hediondos" »

Princípios do Direito Ambiental e a Constituição Federal

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  • Princípio da Sustentabilidade: O uso dos recursos naturais deve se dar de forma consciente.
  • Princípio da Garantia à Sadia Qualidade de Vida: Busca o equilíbrio entre o avanço tecnológico, a modernidade e a saúde. Esse princípio prega que a saúde mental e física dos seres vivos está diretamente ligada à qualidade do meio ambiente em que vivem.
  • Princípio do Acesso Equitativo aos Recursos Naturais: Distribuição de água e rede elétrica. Visa garantir que todos devem ter direito à utilização dos mesmos recursos naturais.
  • Princípio do Poluidor-Pagador / Usuário-Pagador: Todo aquele que vier a causar qualquer tipo de dano ambiental deverá ser penalizado a repará-lo, quando possível. Da mesma forma, institui que a utilização
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Documentação Odontológica: Importância Legal e Ética

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A documentação odontológica é um ato e um dever perante o Código de Ética Odontológico (CEO), estabelecendo que todo cirurgião-dentista tem a obrigação de criar e arquivar as fichas de seus pacientes. Tais registros são ferramentas fundamentais em perícias de identificação humana.

Ações judiciais com finalidade indenizatória estão cada vez mais frequentes, uma vez que os pacientes, mais conscientes de seus direitos, buscam ressarcimento por possíveis danos decorrentes de tratamentos odontológicos. Para a solução desses conflitos, o cirurgião-dentista (CD) deve ter em mãos um instrumento de defesa que comprove suas ações dentro dos princípios éticos. É de responsabilidade do profissional a conservação do arquivo,... Continue a ler "Documentação Odontológica: Importância Legal e Ética" »

H4: Pós-Registro ANVISA: Vigência e Escolha de Normativas

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Prazos e Escolha de Normativas para Peticionamento Pós-Registro

Com a publicação da RDC nº 121, de 04 de novembro de 2016, que altera a RDC nº 73, de 07 de abril de 2016, ficam vigentes até 31 de janeiro de 2017, impreterivelmente, a RDC nº 48/2009, a IN nº 11/2009 e a RDC nº 73/2016. Fica facultado às empresas escolher em que termos se dará o peticionamento de seus pós-registros.

Procedimentos Administrativos de Peticionamento

No que tange aos procedimentos administrativos de peticionamento, informamos que estarão disponíveis até 31 de janeiro de 2017 os códigos de assunto de peticionamentos pós-registro:

  • Da RDC nº 48/2009 e da IN nº 11/2009.
  • Da RDC nº 73/2016.

A análise técnica será realizada conforme o código de assunto... Continue a ler "H4: Pós-Registro ANVISA: Vigência e Escolha de Normativas" »