Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

1. Estabeleça as diferenças entre dados e informação e explique a importância da distinção entre estes dois conceitos para a pesquisa de mercado.
2. Especifique a sequência de etapas/estágios numa pesquisa quantitativa de mercado, ilustrando-a com um exemplo prático.
3. De que forma a pesquisa de mercado (Marketing Research) pode ajudar o gestor de marketing nas suas decisões?
4. O que é um SIM (Sistema de Informação de Marketing)?
5. Que tipos de limitações se podem esperar de uma pesquisa secundária? Mas quais são as suas vantagens?
6. Que circunstâncias aconselhariam a realização de um estudo qualitativo, em alternativa a um estudo quantitativo? Que características definem esta tipologia de estudos?
7. Porque é que é muito importante definir

1 - Informações Cadastrais

• E-mail da empresa
• Logotipo
• Nomes, cargos, endereços e telefones dos proprietários
• Cargos de diretoria da empresa
• Mês e ano em que o plano foi feito
• Número da cópia
• Nome de quem fez o plano de negócios

2 - Sumário

O sumário é imprescindível e deve conter o título de todas as seções e subseções do plano e suas respectivas páginas. Como nos trabalhos acadêmicos, o sumário apresenta apenas as seções que o sucedem.

3 - Sumário Executivo

É a parte mais importante do plano de negócios. Deve ser feito por último! Deve responder às perguntas: o quê, onde, por quê, quanto, como e quando.

4 - Descrição da Empresa

Seção do plano onde se apresenta um breve resumo da organização da empresa, sua história e... Continue a ler "Plano de Negócios: Guia Completo" »

Enterprise Resource Planning (ERP)

Planejamento de Recursos Empresariais

O ERP, também conhecido como Planejamento de Recursos Empresariais, é um conceito de planejamento integrado que abrange todos os recursos da empresa, desde a compra da matéria-prima até a venda do produto acabado.

Seu objetivo central é fornecer uma visão geral do negócio e dos processos que o compõem, interligando todas as áreas da empresa.

Para o perfeito funcionamento de um sistema ERP, três exigências são fundamentais em relação à informação:

• Integridade
• Controle e consistência interna
• Transações corretas

Quando esses serviços são disponibilizados online, seja pela própria empresa ou por terceiros, a aplicação é caracterizada como e-ERP.

Exemplo de

Marketing na Web – Aula 13

Sugestões para Implantação e Gestão

Algumas questões devem ser refletidas quanto à implantação e sua gestão, como por exemplo:

• As equipes correspondem às amplitudes do projeto?
• A liderança está comprometida?
• O orçamento do projeto está aprovado?
• O projeto está entre as prioridades da empresa?

A previsão de tempo entre planejar e implementar o projeto pode variar de dois meses a dois anos. Depende do tamanho da mudança, do escopo do projeto, etc.

Customer Relationship Management (CRM)

É um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reúne vários processos e tarefas de uma forma organizada e integrada.

Como conceito, é... Continue a ler "Marketing na Web: Estratégias e Gestão de CRM" »

Painel: Reunião de discussão desenvolvida por um pequeno grupo de especialistas que confrontam diferentes perspetivas de saberes e experiências sobre apenas um tema.

Palestra: Reunião de informação destinada a pessoas que não dominam completamente o assunto, mas este é do seu interesse. O orador não tem tanto prestígio como os conferencistas e assume mais o papel de animador do grupo para troca de informações e reflexões, sem deixar de ser ele a principal fonte de informação.

Seminário: Reunião de especialistas dirigido a especialistas. O objetivo é debater em grupo formas de desenvolvimento ou renovação de ideias ou valores comuns aos participantes.

Simpósio: Reunião sobre uma determinada área que conta com a participação... Continue a ler "Tipos de Eventos e Suas Características Essenciais" »

1. Definição de Identidade e Identificação

A Identidade é o conjunto de caracteres próprios e exclusivos das pessoas, dos animais, das coisas e dos objetos. É a soma de sinais, marcas e caracteres positivos e negativos que, no conjunto, individualizam o ser humano ou uma coisa, distinguindo-os dos demais. Tratando-se do ser humano, é a identidade o conjunto de características pessoais e peculiares que diferencia o indivíduo dos outros e lhe confere uma situação tempo-espacial e status social único.

2. Requisitos Fundamentais em uma Identificação Humana

Utilizam-se dois processos na identificação: um médico e outro policial. O primeiro evidentemente requer conhecimento de medicina, já o policial dispensa esse conhecimento e diz... Continue a ler "Identificação Humana e Tanatologia Forense: Conceitos Essenciais" »

Características dos Contratos Administrativos

Presença da Administração Pública como poder público com supremacia sobre o particular.

Finalidade: Interesse público.

Procedimento legal para a contratação: Os contratos administrativos precisam de autorização da autoridade competente, indicação dos recursos orçamentários, autorização legal e procedimento licitatório prévio.

Forma legal.

Contrato de adesão: A administração pública impõe suas condições através de uma minuta pré-definida na licitação, cabendo ao particular aceitar o contrato na forma em que se apresenta.

Natureza "intuitu personae": A administração leva em consideração as características pessoais da pessoa física ou jurídica com quem está firmando... Continue a ler "Características e Cláusulas Exorbitantes dos Contratos Administrativos" »

Aula 1: Introdução à Gestão e Inovação

Rotina: Produção em massa, padronização e controle. Transição para customização em massa, visão sistêmica e percepção dos custos de transação no desenvolvimento de produtos.

Inovação: Capital intelectual, servitização, complexidade da inovação e VBR (Visão Baseada em Recursos).

Projeto: “É um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado únicos.”

O que leva as organizações a realizarem projetos?

• Uma demanda de mercado
• Uma necessidade organizacional
• Uma solicitação de cliente
• Um avanço tecnológico
• Um requisito legal

Aula 2: Sucesso e Fatores Críticos em Projetos

Sucesso do Projeto: Eficiência, impacto para... Continue a ler "Fundamentos e Gestão de Projetos: Guia Completo" »

Queixa Principal (QP)

Deve ser descrita exatamente como o paciente a relata, utilizando suas próprias palavras.

Histórico da Doença Atual (HDA)

Detalha a evolução da condição, incluindo:

• Como, onde e quando a dor se manifesta.
• Fatores que melhoram ou pioram a dor.
• Tratamentos prévios realizados.
• Comportamento dos sintomas ao longo do dia.

Informações Adicionais Relevantes na Anamnese:

• Medicação em uso
• Padrão de sono
• Ciclo menstrual (se aplicável)
• Hábitos de vida
• Exames complementares
• Achados do exame físico

Tipos de Perguntas na Anamnese

É fundamental utilizar tanto perguntas abertas (ex: "Como é a dor?") quanto perguntas fechadas (ex: "Dói quando você senta?"). Evite induzir o paciente nas respostas.

História Patológica Pregressa (HPP)

O que é Anestesia?

É um estado de relaxamento, perda da sensibilidade e dos reflexos, de forma total ou parcial, pela ação de drogas anestésicas.

Tipos de Anestesia

• Geral: Indicada para cirurgias de grande porte ou complexidade, realizadas por vias respiratórias (inalatória). Promove anestesia do corpo todo com necessidade de intubação e assistência ventilatória. O paciente fica inconsciente e incapaz de se mover (ex: mamoplastia).
• Local: Indicada para o alívio da dor em uma pequena região. Comum em tratamentos dentários, pequenos tumores, cirurgia das pálpebras, correção de cicatrizes, suturas e cortes.
• Raquidiana: Indicada para cirurgias na região abdominal e membros inferiores. O paciente permanece acordado, bloqueando apenas