Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação e Orientação para o Emprego

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Cultura de Segurança e Gestão de Riscos Ocupacionais

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Cultura de Segurança

Conjunto de princípios, percepções e crenças compartilhadas por membros de uma organização, com relação à prevenção de acidentes e doenças ocupacionais.

Características da Cultura de Segurança

  • Não é visível: Não é visível para aqueles que estão imersos nela ou que a compartilham, ou seja, não percebem que a possuem. É considerada parte do comportamento normal.
  • Não pode ser alterada por legislação interna: Não pode ser modificada de forma rápida e brusca, pois a cultura de segurança é um processo lento e gradual. A mudança cultural raramente é plenamente possível por imposição.
  • Pode mudar se for visível: É necessário que os componentes da organização identifiquem as manifestações e os
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Assédio Sexual: Definição Legal e Tipos Penais

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Este documento aborda o crime de assédio sexual, conforme sua tipificação legal.

Tipo Básico

O Art. 184 define o assédio sexual como a solicitação ou exigência, oralmente ou por escrito, de favores sexuais. Se os favores forem obtidos, ou seja, se a conduta passar das palavras aos fatos, aplicar-se-á o tipo penal apropriado de abuso.

O conceito jurídico de assédio, portanto, é mais restrito do que o uso vulgar ou coloquial, que inclui casos em que a vítima, sem que se busque qualquer comportamento sexual, é submetida a um clima de perseguição, com repetidas alusões, conversas eróticas, piadas, etc., ou ações que consistem em leve e surpreendente contato corporal. Este último é denominado assédio ambiental, que se enquadra... Continue a ler "Assédio Sexual: Definição Legal e Tipos Penais" »

Marketing de Serviços: Conceitos e Estratégias

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Miopia de Marketing

Trata-se da definição restrita do ramo de negócios de uma empresa. Essa restrição pode gerar limitação na atuação da empresa junto ao mercado. A revisão do planejamento estratégico e a redefinição da missão da empresa são fundamentais para minimizar o problema.

Modelo Molecular

  • Serviço principal: transporte;
  • Serviços agregados: veículo, comida e bebida.

Intangibilidade

Incapazes de serem vistos, tocados e provados antes da compra.

Estratégias:

  • Uso de indícios tangíveis ou evidências físicas (ajudam a avaliar o serviço);
  • Uso de fontes pessoais de informações (amigos, família e líderes de opinião);
  • Criação de sólida imagem organizacional (percepção que o público tem da organização).

Inseparabilidade

Interconexões... Continue a ler "Marketing de Serviços: Conceitos e Estratégias" »

Estratégias de Preços, Recrutamento e Finanças: Um Guia Completo

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Quais são as Funções do MK?

Ouvir as necessidades do mercado de detecção não atendidas, a fim de criar produtos que os consumidores querem.

Quais são as Funções do MK Operacional?

Gerencia decisões de marketing operacional e de implementação do programa de marketing mix e decisões concretas sobre o produto, preço, distribuição e comunicação.

Qual é o Preço?

O preço é o valor monetário atribuído a um bem ou serviço. Conceitualmente, o termo é definido como o valor atribuído a um produto ou serviço em termos de dinheiro e outros parâmetros, tais como atenção, esforço e tempo.

Fatores a Considerar para Definir um Preço

  • Custo de fabricação.
  • A qualidade do produto.
  • A concorrência de preços.
  • A imagem de marca.
  • O que a empresa
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Técnica Dietética: Definição e Tipos de Cozinha

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Definição e Objetivos:

Os alimentos sofrem modificações quando são submetidos a processos culinários, mas nem sempre mantêm suas propriedades nutritivas. Cabe à Técnica Dietética (sistematização dos procedimentos para tornar possível a utilização dos alimentos com a preservação do seu valor nutricional, fazendo a adequação dos alimentos à dieta, considerando características biológicas, socioeconômicas, culturais, religiosas e psicológicas) preservar esses componentes.

A Técnica Dietética tem os seguintes objetivos:

  • Nutricionais: selecionar os melhores métodos de preparo para a preservação do valor nutritivo dos alimentos.
  • Digestivos: modificar os alimentos para facilitar a digestão.
  • Dietéticos: adequar a forma de preparo
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Métodos de Inquérito Alimentar: Retrospectivos e Prospectivos

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Métodos de Inquérito Alimentar

Retrospectivos: O paciente relata o que consumiu no passado.

Prospectivos: O paciente descreve no momento o que está ingerindo.

Tipos:

  • Recordatório 24h: Registro alimentar.
  • Histórico alimentar: Método da passagem direta dos alimentos.
  • QFA (Questionário de Frequência Alimentar): Análise em duplicata/técnicas computadorizadas.

Métodos Retrospectivos:

Recordatório de 24h: Consiste em quantificar todos os alimentos e bebidas ingeridos no período de 24 horas anteriores à entrevista.

Qualidade da informação depende de:

  • Memória e cooperação do paciente
  • Tamanho da porção
  • Receitas
  • Forma de preparo
  • Temperos
  • Suplementos

Vantagens:

  • Rápido
  • Não altera a ingestão do paciente
  • Mais de um pode estimar a ingestão habitual
  • Serve
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Evolução do Sistema Único de Saúde (SUS): Antecedentes, Desafios e Perspectivas

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Na década de 80, o movimento da reforma sanitária organizou como estratégia de preparação e mobilização de Pré-Conferências em quase todos os estados brasileiros para a VIII Conferência Nacional de Saúde, propondo a criação do Sistema Único de Saúde (SUS), que priorizava a Universalidade, Integridade e Equidade, e seria controlado pela sociedade através dos conselhos de saúde.

Em 1987, foi criado o Sistema Unificado e Descentralizado de Saúde e, em 1988, com a Constituição, foi criado o SUS. No entanto, a crise na saúde persistia devido ao rombo na previdência, mesmo com a troca de presidentes.

Em 1995, foi criado o programa Saúde da Família e planos de saúde particulares, além de ONGs para gerenciar a saúde pública,... Continue a ler "Evolução do Sistema Único de Saúde (SUS): Antecedentes, Desafios e Perspectivas" »

Direitos do Consumidor: Contratos, Promoções e Mais

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Contratos de Adesão

Cláusulas ou disposições em contratos de adesão não produzirão efeito se:

  • Concederem a uma das partes o poder de dispensar ou modificar o contrato por vontade própria, ou de suspender unilateralmente a sua execução.
  • Definirem aumentos de preços para serviços, acessórios, financiamento ou encargos, exceto se tais acessórios puderem ser aceitos ou rejeitados.
  • Imputarem ao consumidor os efeitos de deficiências ou erros administrativos, quando não puderem ser atribuídos a ele.
  • Inverterem o ônus da prova em detrimento do consumidor.
  • Contiverem limitações absolutas de responsabilidade para com o consumidor que o privem do direito de ser compensado por deficiências no produto ou serviço.
  • Incluírem espaços em branco
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Guia Completo de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)

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Conceitos Fundamentais de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)

O estudo das organizações por meio da análise de cada uma de suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.

O que é Organização?

Atividade voltada para a estruturação harmoniosa dos recursos; objetiva promover uma atuação sistêmica e eficiente para obter eficácia de conjunto.

O que é Sistema?

Conjunto de elementos relacionados entre si, e que estão organizados em função de um objetivo.

O que é Método?

Economia de esforços, tempo e movimentos por meio da simplificação do trabalho. Resultado direto: aumento da produtividade.

Função da OSM

A OSM deve ser percebida como uma função administrativa estratégica que possibilita... Continue a ler "Guia Completo de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)" »

Estudo de Coortes: Conceitos, Tipos e Validade

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Estudo de Coortes: Definição, Tipos e Validade

Definição e Características dos Estudos de Coortes

Um estudo de coortes classifica indivíduos com base no seu status de exposição e os segue ao longo do tempo para avaliar a incidência de uma doença ou desfecho. Este tipo de estudo permite estabelecer uma relação de causalidade, pois a exposição precede o desfecho.

Na interpretação dos resultados, medidas de associação (como o Risco Relativo) podem variar de 0 ao infinito. Valores próximos de 0 indicam um fator de proteção, enquanto valores mais elevados (próximos do infinito) sugerem um fator de risco.

Vantagens dos Estudos de Coortes

  • A exposição precede o desfecho, e a incidência é avaliada antes;
  • Menor viés de seleção;
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