Guia Completo: Os 7 Facilitadores do COBIT 5
Facilitadores: Governança e Gestão de TI
Os facilitadores são fatores que influenciam o funcionamento da governança e gestão de TI, orientados pela cascata de objetivos. São divididos em 7 categorias e 2 dimensões:
- Dimensão 1: Contempla as partes interessadas, ciclo de vida e boas práticas.
- Dimensão 2: Trata do gerenciamento do facilitador, incluindo indicadores de resultado e de liderança.
1. Princípios, Políticas e Modelos
Mecanismos de comunicação utilizados para transmitir orientações. A política é o guia prático para aplicar os princípios.
- Exemplo: Princípio (ser íntegro) vs. Política (não copiar informações confidenciais).
2. Estruturas Organizacionais e Boas Práticas
- Princípios operacionais: Normas de documentação