Anotações, resumos, trabalhos, provas e exercícios de Formação e orientação para o trabalho de Ensino Médio

Homem Administrativo

Homem administrativo — O comportamento administrativo foca o homem administrativo, entendido como aquele que não procura a melhor alternativa absoluta, mas sim a alternativa mais satisfatória, que se mostra suficiente diante das possibilidades da situação.

Homem Organizacional

Homem organizacional — O homem moderno desempenha diferentes papéis simultâneos em várias organizações; é, portanto, mais flexível e adapta‑se mais rapidamente.

Homem Social

Homem social — O homem apresenta necessidades motivacionais que vão além das motivações salariais e de benefícios materiais. Nessa concepção, o indivíduo é visto como um ser que necessita de interação com outras pessoas na organização para compartilhar...

Fundamentos e Responsabilidades da GRH

A partir dos papéis da GRH, as responsabilidades da GRH assumem duas vertentes: a da organização e a das pessoas. Tem como principais responsabilidades:

• Ajudar a organização a alcançar os seus objetivos e a realizar a sua missão;
• Fornecer à empresa colaboradores competentes e motivados;
• Fomentar o autodesenvolvimento;
• Desenvolver e manter a satisfação e qualidade de vida no trabalho;
• Proporcionar competitividade à organização.

Por outro lado, os gestores de RH têm como responsabilidades concretas:

• Definição de políticas que ajudem a gerir o capital humano;
• Coordenar as atividades administrativas inerentes à gestão administrativa de recursos humanos;
• Garantir a consistência e coerência das políticas

Características dos Contratos Administrativos

Presença da Administração Pública como poder público com supremacia sobre o particular.

Finalidade: Interesse público.

Procedimento legal para a contratação: Os contratos administrativos precisam de autorização da autoridade competente, indicação dos recursos orçamentários, autorização legal e procedimento licitatório prévio.

Forma legal.

Contrato de adesão: A administração pública impõe suas condições através de uma minuta pré-definida na licitação, cabendo ao particular aceitar o contrato na forma em que se apresenta.

Natureza "intuitu personae": A administração leva em consideração as características pessoais da pessoa física ou jurídica com quem está firmando...

Recursos Humanos (RH): Foco nas Pessoas

Tira a ênfase da tarefa e coloca nas pessoas. A Psicologia do Trabalho apoia-se em dois aspectos:

1. Análise e adaptação do trabalhador ao trabalho;
2. Análise e adaptação do trabalho ao trabalhador.

Estudos de Hawthorne: Visão Geral

Primeira Fase: Estudo da Iluminação

Estudos realizados para verificar a relação entre o nível de iluminação e a produtividade no trabalho. A iluminação, tanto baixa quanto alta, manteve um padrão de produção.

Segunda Fase: Sala de Montagem

Um grupo de funcionários foi isolado para serem estudados quanto ao efeito da fadiga e das pausas sobre a sua produtividade. Houve aumento na produção em geral e cinco hipóteses foram levantadas:

1. Melhoria nas condições de trabalho;

Estrutura Linha-Staff

Linha: são todas aquelas atividades que estão diretamente relacionadas aos objetivos da organização, ou seja, suas atividades-fim (execução). Staff: são todas aquelas atividades que não estão diretamente relacionadas aos objetivos da organização, ou seja, suas atividades-meio (apoio).

A organização Linha-Staff apresenta, assim como todas as outras, um conjunto de vantagens e desvantagens que devem ser levadas em conta para sua efetiva aplicação.

Vantagens da Estrutura Linha-Staff

• Assegura assessoria especializada.
• Mantém o princípio da unidade de comando.
• Integração dos órgãos de linha e staff.

Desvantagens da Estrutura Linha-Staff

• Existência de conflitos.
• Dificuldade no equilíbrio e manutenção das relações

Conjunto de objetivos, diretrizes e instrumentos de ação de que o Poder Público dispõe pára produzir efeitos desejáveis sobre o meio ambiente.

Os instrumentos de políticas públicas ambientais podem ser explícitos ou implícitos.Explícitos: são criados pára alcançar efeitos ambientais benéficos específicos.Implícitos: alcançam Taís efeitos pela via indireta, pois não foram criados pára isso.  

Investimentos em educação tornam a população mais consciente dos problemas ambientais. Esse é um exemplo de política implícita

Quando se fala em instrumento de política pública ambiental, geralmente se quer indicar aquele instrumento que visa diretamente às questões ambientais, ou seja, os instrumentos explícitos, que podem...

Como é formada a Teoria e como se caracteriza?

É formada por uma reunião de leis, hipóteses, conceitos e definições interligadas e coerentes. Caracteriza-se pela possibilidade de estruturar as uniformidades e regularidades, explicadas e confirmadas pelas leis.

O que são Leis e por que surgem?

São hipóteses gerais que foram testadas e receberam apoio experimental e que pretendem descrever as relações ou regularidades encontradas em certos grupos de fenômenos. Surgem da necessidade de encontrar explicações para fenômenos ou fatos da realidade.

Como são aprendidos os fatos ou fenômenos e o que visa o seu estudo?

Por meio de suas manifestações, e o seu estudo visa conduzir à descoberta de aspectos invariáveis, comuns aos diferentes...

Motivos pelos quais as empresas investem em cultura

• Ganho de imagem institucional
• Agregação de valor à marca
• Reforço do papel social da empresa
• Benefícios fiscais
• Retorno de mídia
• Aproximação do público-alvo
• Outro

Marketing

• Análise de mercado
• Pesquisa de mercado
• Comportamento do consumidor
• Segmentação e posicionamento
• Decisão do marketing mix (produto, preço, vendas, distribuição, comunicação)

Marketing é identificar as necessidades do consumidor, oportunidades de produtos e serviços e desenvolver produtos que os satisfaçam. Trazendo benefícios financeiros e/ou administrativos aos clientes através de transações bilaterais.

Comportamento do consumidor

• As pessoas compram e consomem produtos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer

Elicitação de Requisitos: Entrevistas

Como Elaborar uma Entrevista?

Orienta-se a começar com a elaboração de perguntas centradas no cliente, garantindo que ideias e predisposições do Engenheiro de Requisitos não interfiram nas respostas dos stakeholders.

Tipos de Entrevista

• Aberta: Existe um roteiro para perguntas, no entanto, durante a entrevista, pode haver desvios no que estava planejado, discutindo de modo aberto o que o usuário deseja.
• Fechada: O Engenheiro de Requisitos prepara perguntas dentro de um contexto, ficando restrito a elas.

Etapas da Condução da Entrevista

1. Preparar-se para a entrevista: Ter o conhecimento mínimo sobre o domínio do problema, o escopo e os objetivos.
2. Planejar e programar a entrevista: Elaborar um plano de

Se o estereótipo tende a congelar nossos julgamentos, à medida que obtemos mais dados a respeito de outra pessoa, iremos reformulando nossas percepções e facilitando nosso inter-relacionamento.

Arte da Comunicação

A comunicação humana é um elemento central que atinge todos os setores dos nossos relacionamentos.

Efeito da Distorção da Comunicação

Efeito da emoção: quando nos sentimos inseguros, o que ouvimos e vemos parece mais ameaçador do que quando nos sentimos seguros e em paz.

Desenvolvendo a Sensitividade (Empatia)

Também chamada de empatia, foi conceituada como a habilidade de se colocar no lugar dos outros e assim compreender melhor o que as outras pessoas sentem e estão procurando dizer.

Saber Ouvir

Você deve levar a outra...