Anotações, resumos, trabalhos, provas e problemas de Formação e orientação para o trabalho

Capítulo 2: Fundamentos da Gestão da Qualidade

Qualidade por Lucro

• Custo de não-conformidade.
• Custo de pessoal.

O lucro adicional é conseguido através da melhoria da qualidade. Quanto mais a qualidade melhorar, mais depressa as vendas aumentarão, porque a satisfação do cliente provoca a sua própria aceleração.

Zero Defeitos: Foco na Prevenção

• O conceito de "Logo na Primeira Vez" ou "Zero Defeitos" é o resultado da ênfase na prevenção, na utilização de controlos de medição e processo, e na eliminação do desperdício e do erro.
• À medida que a qualidade melhora, os defeitos são reduzidos e os custos declinam.
• "É melhor apontar para a perfeição e falhar, do que apontar para a imperfeição e acertar." (Thomas Watson).

Níveis

O que é Saúde Ocupacional (S.O.)?

Saúde Ocupacional consiste na promoção de condições laborais que garantam o mais elevado grau de qualidade de vida no trabalho, protegendo a saúde dos trabalhadores, promovendo o bem-estar físico, mental e social, prevenindo e controlando os acidentes e as doenças através da redução das condições de risco. Não se limita apenas a cuidar das condições físicas do trabalhador, já que também trata da questão psicológica. Para os empregadores, a saúde ocupacional representa um apoio ao aperfeiçoamento do funcionário e à conservação da sua capacidade de trabalho.

Qual a diferença entre perigo e risco?

Risco é a capacidade de uma grandeza com potencial para causar lesões ou danos à saúde...

Métodos e Técnicas de Investigação

Métodos: Refere-se ao meio utilizado para chegar a um fim.

Técnica: É um conjunto de regras, normas ou protocolos que se utiliza como meio para chegar a uma certa meta.

Método de análise intensiva: Consiste no exame intensivo, tanto em amplitude como em profundidade, de uma amostra representativa de um determinado fenómeno social, recorrendo a todas as técnicas disponíveis.

Método de análise extensiva: Implica a observação por meio de perguntas diretas (entrevistas) ou indiretas (questionários), de populações relativamente numerosas, colocadas em situações reais, a fim de obter respostas suscetíveis de serem manejadas mediante uma análise quantitativa.

Técnicas documentais: Baseadas na observação...

Questões do Capítulo 1

1. O que é administração de recursos humanos?

É o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.

• É a função na organização que está relacionada com a provisão e manutenção dos empregados.
• É a área que constrói talentos e cuida do capital humano das organizações.
• É o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos de posição gerencial relacionado com pessoas ou recursos humanos. RESPOSTA PÁGINA 07 SLIDE.
• 2-Quais são os seis processos de gestão de pessoas?
• Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar, desenvolver, manter e monitorar;
• Responsabilidade, conhecimento, talento, participação, meta

Dados e Informação

1. Qual a diferença entre informação e dado?

• Dado: São um fato ou uma estatística, e a representação de um aspecto da realidade.
• Informação: São dados contextualizados e processados, gerando entendimento.

2. O que são dados primários e secundários?

• Dados Primários: São inéditos, coletados e analisados especificamente para resolver o problema que originou a pesquisa.
• Dados Secundários: São dados que já existem e estão disponíveis para uso.

3. Quais são as desvantagens dos dados secundários?

A incerteza da credibilidade desses dados, a falta de confiabilidade e o fato de o dado poder estar ultrapassado, dependendo da data de publicação.

4. Quais são as vantagens dos dados secundários?

As vantagens são a...

O Olhar Epidemiológico: Conceitos e Desafios

O olhar central da epidemiologia foca nas causas das doenças, como é estudado a seguir. Para desvendar as causas, torna-se necessário conhecer as condições concretas e a história relacionada à existência do ser humano⁶.

Conceito de Saúde e Homeostase

O ser humano possui a capacidade de reagir aos agentes agressores, mantendo a homeostase. Assim, o conceito de saúde envolve a reação favorável a estímulos externos que, ao agirem sobre os seres vivos, abrangem aspectos físicos, psicológicos e sociais de maneira interdependente¹⁰.

Abordagem Contemporânea do Adoecer

Entretanto, na abordagem contemporânea sobre o adoecer, ainda há o predomínio da dimensão biológica em detrimento das dimensões

Pesquisa Convencional

• Descritiva e convencional.
• Pesquisas tecnológicas.

Pesquisa Participativa

• Pesquisa-ação: Organizada de modo participativo, onde pesquisadores e grupos implicados em uma situação social identificam problemas, buscam soluções e implementam ações coletivamente.
• Pesquisa participante: Conjunto de discussões entre pesquisadores e membros da comunidade, servindo como ponto de partida para a tomada de consciência, sem necessariamente envolver uma ação planejada.

Obstáculos na Instauração do Processo Participativo

• Pouca experiência democrática;
• Mentalidade que atribui aos técnicos a capacidade de decidir;
• Estrutura social vertical e autoritarismo;
• Liderança tradicional no campo educacional;
• Cultura patrimonialista.

Sequência

Concussão: Lesão das estruturas de sustentação sem mobilidade ou deslocamento. Pode haver escurecimento do dente. Recomendar repouso alimentar e remoção da chupeta.

Subluxação: Afrouxamento anormal sem deslocamento, com grande mobilidade. Fazer esplintagem com dieta leve. Radiografia para controle, retorno em 15-30 dias. Possibilidade de abscesso.

Luxação Intrusiva: Deslocamento no osso alveolar com fratura da cavidade alveolar. Classificação (Grau I, II, III). Tratamento: deixar o dente reerupcionar. Radiografia lateral do nariz para avaliar a relação com o germe do permanente, direção do deslocamento e grau de intrusão. Se o dente estiver mais curto que o homólogo (deslocamento vestibular), se estiver mais longo (deslocamento...

​O movimento conhecido como Taylorismo causou uma grande revolução na organização das indústrias. Qual das alternativas abaixo é um dos objetivos do estudo de tempos e movimentos proposto por Taylor?​ ​Estabelecer base uniforme para salários equitativos e prêmios por produção.​ A organização do ambiente de trabalho é uma das características da Escola das Relações Humanas. Assinale a alternativa que corresponde à organização do ambiente de trabalho. As empresas devem evitar condições insalubres de trabalho que possam afetar a saúde do trabalhador. A respeito das pesquisas realizadas por Elton Mayo, precursor da Teoria das Relações Humanas, qual das alternativas abaixo corresponde a uma de suas conclusões? Os

Desgastes Seletivos

Medidas terapêuticas utilizadas nos procedimentos básicos a fim de eliminar grandes desarmonias oclusais por meio da eliminação dos pontos de contato prematuros, promovendo alívio aos dentes comprometidos e repouso às suas estruturas de suporte.

Finalidade

• Dar alívio aos tecidos periodontais;
• Favorecer a reparação;
• Essencial nos pós-operatórios cirúrgicos;
• Diminuir a mobilidade dentária sem haver necessidade de uma contenção provisória.

Indicações

• Dentes que apresentam mobilidade;
• Dentes que apresentam facetas de desgaste;
• Dor na ATM;
• Contenção provisória;
• Estética.

Ajuste Oclusal

Estabelecer contatos máximos e homogêneos em MIC (Máxima Intercuspidação Habitual) e RC (Relação Cêntrica). Estabelecer: balanceio,...