Notas, resumos, trabalhos, provas e problemas de Outras materias

Imagem, Identidade e Reputação

• Imagem: Projeção pública da identidade do produto.
• Identidade: Soma das características físicas fundamentais do produto.
• Imagem: Percepção dos públicos.
• Identidade: O que a organização é, faz e diz.
• Reputação: Avaliação das percepções dos públicos, mais consistente e intensa que a imagem, construída a longo prazo.

Obstáculos para uma Boa Imagem

Estereótipos podem dificultar a construção de uma boa imagem.

Comunicação Integrada

Convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica.

Comunicação Institucional

Responsável pela construção de imagem e identidade corporativas fortes e positivas, por meio da gestão estratégica das relações públicas.

Comunicação Mercadológica

Abrange:... Continue a ler "Comunicação Empresarial: Conceitos e Estratégias" »

O que é Posicionamento?

Posicionamento é o processo de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para ocupar uma posição competitiva distinta e significativa na mente dos consumidores-alvo. Envolve a percepção que a empresa busca criar junto aos consumidores, construída a partir dos diferenciais enfatizados.

Exemplo: Ferrari

Diferenciais: potência, luxo, exclusividade, status

Posicionamento: vender carros de alto padrão para clientes exclusivos

O posicionamento decorre da escolha de diferenciais que a empresa promove junto ao seu mercado-alvo, criando uma "assinatura" do produto ou serviço. É crucial ser preciso nos aspectos destacados para evitar subposicionamento, superposicionamento, posicionamento confuso ou duvidoso.

Como se Diferenciar?

Na área da saúde, as bases e as fundamentações teóricas psicológicas serão utilizadas na prática para ações e projetos na comunidade. Projetos com equipes multidisciplinares são importantes e devem ser elaborados para as necessidades da comunidade, sendo funcionais, adequados e atrativos para a participação comunitária.

Saúde - não é só ausência de doenças. É o completo bem-estar psicofísico e social.

Modelos de assistência:

• Intervenção primária - antes do problema, agir para que não ocorra.
• Intervenção secundária - agir no problema, promover melhora.
• Intervenção terciária - prevenir a morte.

Psicologia da saúde - é qualquer aplicação científica ou profissional de conceitos e métodos psicológicos a todas as... Continue a ler "Psicologia da Saúde: Conceitos e Práticas" »

Consumidor

Nos termos do artigo 2°, do Código de Defesa do Consumidor, considera-se consumidor toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Sendo assim, o que caracteriza o consumidor é o fato de ele ser o destinatário final, ou seja, reverter o produto ou serviço para si próprio, não o transferindo a outras pessoas.

Fornecedor

Fornecedor será, conforme o artigo 3° do Código de Defesa do Consumidor, toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados (p. ex., sociedades irregulares ou sem registro – as chamadas sociedades de fato), que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, de produtos... Continue a ler "Código de Defesa do Consumidor: Conceitos e Aplicações" »

1. O que é Ética Segundo o Dicionário Aurélio?

Estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana suscetível de classificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto.

2. Diferenças entre Ética e Moral

Ética: Princípio, permanente, universal, regra, teoria.

Moral: Conduta específica, temporal, cultural, conduta da regra, prática.

3. Preocupações Éticas nas Empresas

Segundo Gutierrez, os seguintes aspectos justificam preocupações éticas nas empresas:

• Exigências de responsabilidade social.
• Desconhecimento das características básicas dos seres humanos.
• Vantagens competitivas e desenvolvimento de habilidades internas.
• Incoerências entre os valores do ambiente

DOS PRINCÍPIOS ÉTICOS

Art. 8º A prática da profissão é fundada nos seguintes princípios éticos aos quais o profissional deve pautar sua conduta:

I - Do objetivo da profissão: A profissão é bem social da humanidade e o profissional é o agente capaz de exercê-la, tendo como objetivos maiores a preservação e o desenvolvimento harmônico do ser humano, de seu ambiente e de seus valores;

II - Da natureza da profissão: A profissão é bem cultural da humanidade construído permanentemente pelos conhecimentos técnicos e científicos e pela criação artística, manifestando-se pela prática tecnológica, colocado a serviço da melhoria da qualidade de vida do homem;

III - Da honradez da profissão: A profissão é alto título de honra... Continue a ler "Código de Ética Profissional" »

Na sua obra “O Príncipe”, Maquiavel expõe a sua visão de Estado e de que modo os Estados se deveriam comportar num mundo perigoso. Para o mesmo, num mundo de constante insegurança a única forma de sobreviver é conhecer quais são os perigos, antecipá-los e tomar precauções contra estes. Maquiavel viveu num período conturbado nas relações entre os poderes existentes na península itálica e as grandes potências europeias. Este ambicionava edificar um Estado na Itália, à semelhança da França e da Espanha. Conclui-se da análise do autor que o poder é um aspeto fundamental da política externa de um Estado.

O Estado deve assumir o papel de raposa e leão, de forma a proteger o seu território e os seus habitantes, de forma... Continue a ler "Maquiavel e o Príncipe: Visão de Estado e Poder" »

7 - Considera-se prestação de serviço o contrato pelo qual uma das partes se obriga para com a outra a fornecer a prestação de suas atividades, sem vínculo empregatício, mediante certa remuneração. Vê-se, então, grande amplitude em relação ao vínculo empregatício. Entretanto, a prestação de serviços difere-se especialmente pelos seguintes aspectos:

A) Ausência de continuidade e subordinação jurídica.

8 - Sobre a empreitada, analise as seguintes afirmações:

- A empreitada se caracteriza como uma obrigação de meio, pois o empreiteiro promete empregar sua mão de obra no desenvolvimento da empreitada – F

- Admite-se somente a empreitada de ... com fornecimento de materiais – F

- A empreitada global é aquela em que se... Continue a ler "Prestação de Serviço, Empreitada e Contrato Estimatório" »

Tratamento da Água

Planejamento

Fases: