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Gestão de Pessoas: Conceitos, Processos e Eficácia Organizacional

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1. Organização

São grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar um objetivo comum.

2. Características Comuns das Organizações

  • Têm propósito, ou finalidade, razão de existir (Missão e Valores).
  • São compostas por pessoas.
  • Possuem uma estrutura que define e delimita o comportamento de cada indivíduo.

3. O que é Gestão de Pessoas?

É a área responsável por um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação das expectativas entre a organização e as pessoas, visando a manutenção do alinhamento ao longo do tempo.

4. Como a Gestão de Pessoas Pode Ser Eficaz e Eficiente?

Através da utilização de um conjunto de processos e atividades da área de Recursos Humanos (RH).

5. Processos de Gestão de Recursos Humanos

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Otimização de Tempos e Movimentos na Produção Industrial

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Quem foi o Precursor do Estudo de Tempos?

Taylor foi o precursor do estudo de tempos. Sua conclusão foi de que, para se obter produção máxima, eram necessários métodos bem definidos e elaborados, com seus tempos pré-determinados.

Quem foi o Precursor do Estudo de Movimentos?

Gilbreth foi o precursor do estudo de movimentos. Ele chegou à mesma conclusão de Taylor em relação ao estudo de tempos, com a definição de 17 movimentos relacionados ao corpo humano (therbligs). Foi o "instrutor da Ergonomia" relacionada à integridade física dos operários e à economia dos movimentos.

O que é M.T.M.?

Methods Time Measurement - medida de tempos e métodos.

O que é Produção?

É o resultado obtido da aplicação (organização e administração)... Continue a ler "Otimização de Tempos e Movimentos na Produção Industrial" »

Fundamentos e Perspectivas da Educação Ambiental

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DimensãoCaracterísticas e Fundamentos
Conhecimento
  • Não existe uma teoria do conhecimento explícita;
  • Podem detectar-se fortes ligações com a Epistemologia Genética com ênfase nas implicações histórico-sociais;
  • O fundamento epistemológico da Educação Ambiental deve ser aprofundado no confronto com a própria experiência e com as reflexões dos epistemólogos a respeito;
  • Coloca ênfase nas inter-relações histórico-sociais e no conhecimento científico, como construção social da humanidade (sociogênese, psicogênese);
  • Faz uma crítica ao paradigma positivista demonstrando que ele, por si só, não consegue explicar os complexos problemas ambientais;
  • Resgata e valoriza o conhecimento e a experiência tradicional e popular;
  • Assinala
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Princípios do SUS e Práticas em Saúde Coletiva

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Regionalização: Prevê uma descentralização das ações e serviços em saúde, visando garantir o atendimento e a integralidade da atenção a todos.

Hierarquização: Prevê o atendimento em hierarquia, de acordo com as necessidades e complexidade de atendimento.

Níveis de Atenção à Saúde

Atenção Primária: Conhecida como porta de entrada, ou seja, atenção inicial, onde o paciente vai receber os primeiros atendimentos e orientação e, se preciso, ser encaminhado para um outro nível de atendimento – centros de saúde.

Atenção Secundária: São centros de especialidades onde o paciente vai ser encaminhado; este atendimento pode ser em nível ambulatorial ou hospitalar para procedimentos de média complexidade.

Atenção Terciária:

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Justiça Restaurativa: Conceitos, Críticas e Modalidades

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Noção de Justiça Restaurativa

Existem definições que enfatizam o processo, outras os resultados. As primeiras têm uma compreensão minimalista e as segundas uma compreensão maximalista da justiça restaurativa.

Definição de Tony Marshall

“Processo através do qual todas as partes implicadas em uma específica infração se juntam para resolver em conjunto como lidar com o resultado da ofensa e com as suas implicações no futuro.”

Críticas

A mais comum sublinha o seu cariz formal, a sua compreensão enquanto puro procedimento cindido dos objetivos que com ele se pretendam atingir; Outros consideram-na demasiado estreita, entendendo que com ela se abrangeria apenas os encontros face-a-face e que se excluiria toda a possibilidade de... Continue a ler "Justiça Restaurativa: Conceitos, Críticas e Modalidades" »

Aditamento, Intranscendência e Justa Causa no Processo Penal

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Aditamento na Queixa-Crime e Novos Autores

E se na instrução surgirem novas provas, indicando novos autores do delito, caberá aditamento por parte do Ministério Público?

Seguimos entendendo que não, por manifesta ilegitimidade. Nesse caso, recordemos o disposto no art. 38 do Código de Processo Penal, o qual dispõe que o prazo de seis meses para oferecimento da queixa começa a correr do “dia em que vier a saber quem é o autor do crime”.

Logo, não houve renúncia, pois o querelante não sabia quem era o coautor ou partícipe.

Portanto, o querelante terá o prazo de 6 meses, contados da data da audiência ou ato processual que definiu essa nova autoria, para ajuizar a queixa-crime. No caso de o primeiro processo ainda estar tramitando,... Continue a ler "Aditamento, Intranscendência e Justa Causa no Processo Penal" »

Consultoria Interna de RH: Guia Completo e Estratégico

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Resumo de Consultoria Interna de RH

A consultoria interna de RH é um processo que exige que cada profissional, dentro de uma estrutura organizacional, atue de forma multidisciplinar, funcionando como elo de ligação entre o cliente interno e a direção de RH. Dentro desse processo, o consultor é um facilitador que efetua diagnósticos, propõe soluções, oferece sugestões e críticas. Em geral, o cargo é de nível técnico. São poucas as empresas que já utilizam a denominação “consultor interno”.

O objetivo principal é dar um atendimento diferenciado aos recursos humanos da organização, utilizando de forma mais adequada as informações recebidas. O consultor deve prover a organização de informações, atender às reais necessidades... Continue a ler "Consultoria Interna de RH: Guia Completo e Estratégico" »

Evolução da Gestão da Cadeia de Suprimentos

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Evolução

EDI - VMI - CR - ECR - CPFR

EDI - Intercâmbio Eletrônico de Dados

Propósito: Executar a troca eletrônica de dados entre computadores de empresas parceiras em determinados negócios. Os dados trocados costumam ser: programas de produção, entregas, lista de faturas a pagar, aviso de recebimento.

Protocolo de comunicação: Garantia de acesso restrito e sigilo dos dados trocados.

Surgimento de empresas de serviço de suporte e de infraestrutura à operação do EDI. VANs (Redes Adicionadoras de Valor). Elas assumem responsabilidade pela implementação da estrutura da rede, tradução dos dados trocados, definição do software de comunicação.

Vantagens do EDI:

  • Melhor comunicação e precisão dos dados
  • Maior rapidez e acesso à informação
  • Redução
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Diretrizes para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)

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Controle de Registros

  • Os registros devem ser estabelecidos e mantidos (evidências objetivas).
  • Os registros devem ser legíveis, prontamente identificáveis e recuperáveis.
  • Deve haver um procedimento documentado para definir os controles necessários para a identificação, armazenamento, proteção, recuperação, tempo de retenção e descarte dos registros.

4. Responsabilidade da Direção

5.1 Comprometimento da Direção

A alta direção deve demonstrar o seu comprometimento com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e com a melhoria contínua de sua eficácia mediante:

  • Comunicação à organização da importância em atender aos requisitos dos clientes, requisitos regulamentares e estatutários;
  • Estabelecimento de Política e Objetivos da Qualidade;
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Normalização: Níveis e Ciclo de Aplicação em Empresas

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Níveis de Normalização

A normalização é praticada em vários níveis, podendo ser compulsória ou voluntária:

  • Compulsória: na forma de regulamentos técnicos, são obrigatórias, aplicáveis principalmente a produtos que possam pôr em risco a integridade do ser humano. Os regulamentos técnicos são emitidos, controlados e aprovados por autoridade estatal, como por exemplo o INMETRO e o Ministério da Saúde.
  • Voluntária: representa os padrões mínimos de qualidade a serem atingidos pelos produtos.

A normalização pode ser internacional, regional, de associação e de empresa.

Normalização Técnica nas Empresas

O Que é Normalização Técnica em Empresas?

Ferramenta para Garantia da Qualidade, da Produtividade e do nível de custo desejado.

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