Guia Completo sobre Comunicação Organizacional
Funções da Comunicação
- Controle: Age no controle do comportamento das pessoas de diversas maneiras (procedimento do funcionário).
- Motivação: Facilita a motivação ao esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, avaliar a qualidade do seu empenho e orientar sobre como melhorá-lo.
- Expressão Emocional: Fornece o meio para a expressão emocional de sentimentos e o atendimento de necessidades sociais.
- Informação: Proporciona os dados que pessoas e grupos precisam para tomar decisões, transmitindo informações para identificar e avaliar alternativas.
Processo de Comunicação
Antes que a comunicação se realize, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem. Ela passa de uma Fonte (emissor) para um Receptor. A mensagem...