Gestão e Liderança Situacional: Funções e Estilos
3) Dirigir
- Manter as pessoas motivadas e orientar estabelecendo uma ordem lógica.
- Significa mobilizar as pessoas para que estas estejam comprometidas e motivadas com as metas qualitativas e quantitativas estabelecidas.
- Significa também tomar decisões no âmbito de seu grau de atribuições e responsabilidades.
Ao decidir, o gerente deve:
- Analisar os problemas emergentes, procurando reunir fatos e dados pertinentes;
- Estabelecer as alternativas para a solução, ponderando os prós e contras de cada uma delas e suas implicações futuras;
- Eleger o curso de ação devido, procurando assegurar-se da aceitação por parte dos que devam colaborar com a sua implementação.
4) Controlar
- Avaliar a evolução e conformidade dos resultados frente aos objetivos