Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Psicologia e Sociologia

Manifestações que podemos encontrar tanto na situação dual analítica como no campo grupal, segundo a leitura psicanalítica: O paciente transfere para o analista sentimentos originalmente experimentados em relação a pessoas significativas de seu passado (pai, mãe, irmãos, avós, tios). Contratransferência: São os sentimentos que o paciente desperta no analista, a partir de suas vivências transferenciais. Resistência: Forças inconscientes que se opõem ao processo terapêutico, obstruindo seu progresso; tais forças são derivadas do “masoquismo primário” do indivíduo. Manifesta-se também fora do processo analítico, estando a serviço da sobrevivência psíquica do indivíduo: quando, por exemplo, alguém “resiste”... Continue a ler "Conceitos Psicanalíticos: Transferência, Resistência e Elaboração" »

6. No bloco de vendas, falamos dos seus funis de venda. Fale sobre as duas abordagens: Inbound e Outbound.

A abordagem Outbound, por exemplo, na nossa área, é quando o Digital Trainer (DT) nos dá os contatos. Assim, a capacidade de fechar o serviço depende da nossa capacidade de fazer a pessoa ver que conseguimos resolver os seus problemas. Nesta abordagem, se não tivermos contatos, não fechamos. Esta passa por três processos: primeiro, os contatos; de seguida, tentar agendar uma avaliação com a pessoa; e, por fim, fechar. Se não conseguirmos fechar, tentamos levar novamente para os contatos.

Na abordagem Inbound, já é o próprio Personal Trainer (PT) a conseguir, sozinho, os contatos, o que se define como a base de engagement. Sendo... Continue a ler "Estratégias de Vendas e Motivação no Personal Training" »

Dificuldades no Processo de Ensino e Aprendizagem

Dificultam o processo de ensino e aprendizagem:

• a) O uso frequente de situações aversivas para promover o ensino;
• b) A disposição das contingências de reforço;
• c) Falta de uma programação bem definida;
• d) A pouca frequência do reforço para comportamentos adequados.

Ensinando a partir dos Princípios do Behaviorismo Radical

1. Análise de excessos, déficits e reservas comportamentais: Identifique os comportamentos existentes, os que precisam ser desenvolvidos e os que precisam ser reduzidos.
2. Divisão do conteúdo em passos menores: Fragmente o que precisa ser ensinado em etapas menores e progressivas.
3. Escolha de um esquema de ensino:
   • Modelação: ensino por meio da imitação.
   • Modelagem: reforço

Estratégias Empresariais

• Diferenciação de mercado
• Racionalização da produção
• Diversificação seletiva
• Realização de alianças

Gestão e Inovação

• Flexibilidade
• Competição
• Mercado
• Inovação

Interculturalidade nas Negociações

Considera: conhecimento, crenças, valores, hábitos, costumes, tradições, opiniões.

Negociação em Diferentes Culturas

Europeus

• Berço da sociedade moderna
• Mentalidade (latina, anglo-saxônica)
• Autoridade
• Nacionalismo
• Formalidade
• Negociação dura

Asiáticos

• Berço das culturas mais antigas
• Cultura e tradição
• Harmonia e respeito às pessoas
• Paciência
• O grupo é mais importante do que o indivíduo
• Decisões por consenso
• Pontualidade
• Relações profissionais e pessoais
• Contato físico raro

Americanos

• Diversidade cultural acentuada
• Familiarizados

Regras:

Precisamos de regras porque o grupo envolve interdependência (o ser humano tem necessidades amplas e complexas e precisa do outro para sobreviver – e precisa de regularidade, possibilidade (de como agir de como lidar com as situações), certa previsibilidade e segurança – pois para se relacionar e conviver com outro preciso ter certa noção de como este poderá agir e reagir).

As regras possibilitam a interdependência e possibilitam a vida em grupo por estabelecer: regularidades e possibilidades, segurança.

Regras não nascem com o indivíduo, elas são aprendidas, internalizadas (treinamento desde pequenos).

Regras delimitam possibilidades e comportamentos, estabelecendo certas regularidades e previsibilidades. Logo, traz segurança

Ferramentas para Operacionalizar a Participação Social

As ferramentas para operacionalizar a participação social incluem:

• Conselhos Comunitários de Segurança
• Espaços Públicos e Privados abertos à discussão
• Redes Sociais
• Associação de Moradores
• Rádios e Jornais comunitários

Elementos Essenciais para a Comunicação Não Violenta

A comunicação não violenta se baseia em:

• Observação e expressão de sentimentos
• Identificação de necessidades
• Pedidos claros
• Comunicação não verbal (tão importante quanto a verbal)

Comunicação verbal e não verbal são inseparáveis no processo interativo e, portanto, não podem estar desencontradas. A habilidade em comunicação não verbal é crucial para o estabelecimento de uma comunicação eficaz.... Continue a ler "Ferramentas e Estratégias para a Polícia Comunitária" »

**A Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) visa aperfeiçoar discriminações e corrigir concepções equivocadas, modificar estados emocionais e mudar comportamentos julgados inadequados.**

**Evento – pensamento - reação**

- Pensamentos automáticos: forma como os eventos são percebidos.

- Crenças centrais ou nucleares: crenças supergeneralizadas em relação a si, aos outros e ao mundo.

- Crenças intermediárias: incluem regras e atitudes, revelando estratégias compensatórias.

- Personalidade: é orientada para o problema e não para a personalidade. Mas a conceitua como “Conjunto de esquemas sobre os conceitos que as pessoas têm de si, do mundo e do futuro. Envolve características emocionais e de comportamentos de um indivíduo,... Continue a ler "Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC): Princípios, Conceitos e Estrutura das Sessões" »

Fundamentos e Influências da Gestalt-Terapia

• Fundador do Instituto Nova-iorquino de Gestalt-terapia.
• Antecedentes intelectuais:
  • Psicanálise (Freud e Reich)
  • Gestalt (Kohler, Wertheimer, Lewin, Goldstein)
  • Humanismo, Fenomenologia e Existencialismo
  • J.L. Moreno (psiquiatra)
  • Zen Budismo

Perls e a Psicanálise: Divergências e Modificações

• Perls partiu da Psicanálise, mas com inúmeras modificações.
• Divergências com Freud principalmente nos métodos de tratamento psicoterápico.
• Ênfase no material óbvio, mais do que no profundamente reprimido.
• Importância de examinar a situação presente da pessoa.
• O "como" do comportamento é mais relevante para a autocompreensão do que o "porquê".
• Freud: instinto; Perls: organismo com múltiplas necessidades que

Avaliação Psicológica

Sinais e Sintomas

Verificar os SINAIS que são apresentados de forma clara e objetiva. Os sinais são indicadores observáveis.

Verificar os SINTOMAS que são apresentados de forma subjetiva na fala do paciente.

Funções Cognitivas

Consciência

Nível de CONSCIÊNCIA: Contato com a realidade; consciência da própria ação; ciência da cisão entre sujeito-objeto; consciência de quem é quem; orientação espaço-temporal.

Atenção

Tipos de ATENÇÃO: Concentrada; dividida; alternada; hipervigilância; hipovigilância; normal.

Pensamento

PENSAMENTO (Curso, forma e conteúdo)

Curso: Velocidade com que o pensamento é expresso.

• Fuga de idéias
• Bloqueio
• Prolixidade
• Descarrilamento
• Preservação

Forma: Maneira como processa as idéias... Continue a ler "Guia de Avaliação Psicológica: Sinais, Sintomas e Transtornos" »

A Liderança Começa com a Comunicação

Se um líder não tiver a característica da comunicação, à partida, nunca será um líder.

O líder tem de ter seguidores para ser líder, mas a porta de entrada é a comunicação. Comunicação não é falar bem, caro ou bonito, é ser eficaz, conseguir passar informações.

Por muito que um líder tenha uma visão para o grupo, um plano bem definido para cumprir os objetivos, se não conseguir comunicar, não vai conseguir atingir a “liderança”.

A comunicação possibilita isso tudo: interação, obtenção de informações (hoje em dia vivemos numa sociedade tecnológica, já passamos a era agrícola, a era industrial, agora estamos presentes na tecnológica).

É importante saber gerir informação.... Continue a ler "Liderança e Comunicação Eficaz" »