Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Psicologia e Sociologia

Estratégias Empresariais

• Diferenciação de mercado
• Racionalização da produção
• Diversificação seletiva
• Realização de alianças

Gestão e Inovação

• Flexibilidade
• Competição
• Mercado
• Inovação

Interculturalidade nas Negociações

Considera: conhecimento, crenças, valores, hábitos, costumes, tradições, opiniões.

Negociação em Diferentes Culturas

Europeus

• Berço da sociedade moderna
• Mentalidade (latina, anglo-saxônica)
• Autoridade
• Nacionalismo
• Formalidade
• Negociação dura

Asiáticos

• Berço das culturas mais antigas
• Cultura e tradição
• Harmonia e respeito às pessoas
• Paciência
• O grupo é mais importante do que o indivíduo
• Decisões por consenso
• Pontualidade
• Relações profissionais e pessoais
• Contato físico raro

Americanos

• Diversidade cultural acentuada
• Familiarizados

Regras:

Precisamos de regras porque o grupo envolve interdependência (o ser humano tem necessidades amplas e complexas e precisa do outro para sobreviver – e precisa de regularidade, possibilidade (de como agir de como lidar com as situações), certa previsibilidade e segurança – pois para se relacionar e conviver com outro preciso ter certa noção de como este poderá agir e reagir).

As regras possibilitam a interdependência e possibilitam a vida em grupo por estabelecer: regularidades e possibilidades, segurança.

Regras não nascem com o indivíduo, elas são aprendidas, internalizadas (treinamento desde pequenos).

Regras delimitam possibilidades e comportamentos, estabelecendo certas regularidades e previsibilidades. Logo, traz segurança

Ferramentas para Operacionalizar a Participação Social

As ferramentas para operacionalizar a participação social incluem:

• Conselhos Comunitários de Segurança
• Espaços Públicos e Privados abertos à discussão
• Redes Sociais
• Associação de Moradores
• Rádios e Jornais comunitários

Elementos Essenciais para a Comunicação Não Violenta

A comunicação não violenta se baseia em:

• Observação e expressão de sentimentos
• Identificação de necessidades
• Pedidos claros
• Comunicação não verbal (tão importante quanto a verbal)

Comunicação verbal e não verbal são inseparáveis no processo interativo e, portanto, não podem estar desencontradas. A habilidade em comunicação não verbal é crucial para o estabelecimento de uma comunicação eficaz.... Continue a ler "Ferramentas e Estratégias para a Polícia Comunitária" »

No caso Breno, o paciente chega para sua primeira sessão de psicoterapia de maneira resistente e soberba. O rapaz diz não demonstrar nenhum sentimento de culpa mesmo sem contar sobre o ocorrido.

De toda forma, o terapeuta se mostra presente e acolhedor (mesmo se sentindo irritado) e procura entender mais sobre o que acontece com Breno, explicitando que não o conhece e que ele deveria se apresentar melhor.

O rapaz, em seu discurso, demonstra uma necessidade de se apresentar de forma imponente, ostentando o fato de ter atirado no maior traficante do Brasil. A partir disso, é um pouco complexo falar de uma relação terapêutica em uma única sessão, ainda mais por ser a primeira, porém, é possível ter um esboço dela. O paciente, com sua... Continue a ler "Caso Breno: Análise e Conceitos em Psicoterapia" »

Negociação: Relacionamento e Processo Interpessoal

Negociação é relacionamento e não um ato isolado.

As negociações ocorrem, na maioria das vezes, envolvendo, pelo menos, duas partes interessadas. Estudos reforçam essa afirmação, colocando que, apesar de ser possível negociar consigo mesmo, a negociação é um processo interpessoal ou intergrupo. Sendo assim, efetivamente estamos falando sobre relacionamento e, quando isto ocorre, haverá emoção e comunicação presentes, uma vez que não existe relacionamento sem a presença desses dois componentes.

As Quatro Posturas e Resultados da Negociação

Postura Ganha-Perde

Quando o negociador tem interesse apenas em satisfazer seus objetivos, inevitavelmente irá gerar danos para a outra... Continue a ler "Fundamentos da Negociação: Posturas, Habilidades e Processo" »

**A Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) visa aperfeiçoar discriminações e corrigir concepções equivocadas, modificar estados emocionais e mudar comportamentos julgados inadequados.**

**Evento – pensamento - reação**

- Pensamentos automáticos: forma como os eventos são percebidos.

- Crenças centrais ou nucleares: crenças supergeneralizadas em relação a si, aos outros e ao mundo.

- Crenças intermediárias: incluem regras e atitudes, revelando estratégias compensatórias.

- Personalidade: é orientada para o problema e não para a personalidade. Mas a conceitua como “Conjunto de esquemas sobre os conceitos que as pessoas têm de si, do mundo e do futuro. Envolve características emocionais e de comportamentos de um indivíduo,... Continue a ler "Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC): Princípios, Conceitos e Estrutura das Sessões" »

O que é Personalidade?

A personalidade é uma estrutura interna, formada por diversos fatores em interação. Não se reduz a um traço apenas, como a autodeterminação ou um valor moral. Pode ser muito ou pouco valorizada, mas isso não importa. Uma pessoa, mesmo sem valores, mal formada, com falhas morais ou limitações psicológicas, não deixa de ter personalidade, pois possui uma estrutura interna, embora defeituosa.

Também, a personalidade não é a simples soma ou justaposição de elementos, mas um todo organizado e individual, produto de fatores biopsicossociais.

Fatores da Personalidade

• Fatores Biológicos: incluem o sistema glandular e o sistema nervoso.
• Fatores Psicológicos: incluem o grau e as características de inteligência,

Fundamentos e Influências da Gestalt-Terapia

• Fundador do Instituto Nova-iorquino de Gestalt-terapia.
• Antecedentes intelectuais:
  • Psicanálise (Freud e Reich)
  • Gestalt (Kohler, Wertheimer, Lewin, Goldstein)
  • Humanismo, Fenomenologia e Existencialismo
  • J.L. Moreno (psiquiatra)
  • Zen Budismo

Perls e a Psicanálise: Divergências e Modificações

• Perls partiu da Psicanálise, mas com inúmeras modificações.
• Divergências com Freud principalmente nos métodos de tratamento psicoterápico.
• Ênfase no material óbvio, mais do que no profundamente reprimido.
• Importância de examinar a situação presente da pessoa.
• O "como" do comportamento é mais relevante para a autocompreensão do que o "porquê".
• Freud: instinto; Perls: organismo com múltiplas necessidades que

Avaliação Psicológica

Sinais e Sintomas

Verificar os SINAIS que são apresentados de forma clara e objetiva. Os sinais são indicadores observáveis.

Verificar os SINTOMAS que são apresentados de forma subjetiva na fala do paciente.

Funções Cognitivas

Consciência

Nível de CONSCIÊNCIA: Contato com a realidade; consciência da própria ação; ciência da cisão entre sujeito-objeto; consciência de quem é quem; orientação espaço-temporal.

Atenção

Tipos de ATENÇÃO: Concentrada; dividida; alternada; hipervigilância; hipovigilância; normal.

Pensamento

PENSAMENTO (Curso, forma e conteúdo)

Curso: Velocidade com que o pensamento é expresso.

• Fuga de idéias
• Bloqueio
• Prolixidade
• Descarrilamento
• Preservação

Forma: Maneira como processa as idéias... Continue a ler "Guia de Avaliação Psicológica: Sinais, Sintomas e Transtornos" »

Ciência

A ciência é todo o conhecimento criticamente fundamentado. A ciência pura é aquela que é realizada dentro da universidade, onde não se tem certeza dos resultados e não pode haver aplicação. A ciência aplicada é aquela que gera ou adapta uma tecnologia para uso imediato no processo produtivo.

Cientista

O cientista é a pessoa que gera conhecimento.

Pesquisa

A pesquisa é um conjunto de atividades orientadas para a busca de um determinado conhecimento. Porém, a pesquisa exige cérebro e mãos, ou seja, habilidade intelectual para identificar um problema e força física para a realização do trabalho planejado.

Experimento

O experimento é uma atividade planejada com a finalidade de obter novos fatos ou para confirmar resultados... Continue a ler "Fundamentos da Experimentação Agrícola e Pesquisa Científica" »