Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Psicologia e Sociologia

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Psicologia Organizacional: História, Conceitos e Atuação

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Evolução Histórica do Trabalho

  • Pré-história: Divisão sexual do trabalho (doméstico, caça) e nomadismo.
  • Revolução Neolítica: Início da criação de animais e agricultura, sedentarização, necessidade de organização e controle do trabalho, e surgimento do escambo.
  • Antiguidade e Idade Média: O trabalho manual era destinado aos escravos, enquanto o trabalho intelectual era valorizado.
  • Era Medieval: No feudalismo, a escravidão foi substituída pela servidão. O servo trabalhava para o senhor da terra em troca de habitação, alimentação e vestuário.
  • Idade Moderna: Com a influência do catolicismo, o trabalho foi revalorizado e visto como um sinal da bênção de Deus. Surgimento do mercantilismo.
  • Fim do século XVIII: Ascensão do
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Política Organizacional, Conflito e Erros de Percepção

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Características Distintivas do Comportamento Político

O comportamento político em organizações é marcado por:

  • Influência
  • Interesses divergentes
  • Comportamentos extra-papel
  • Perceções
  • Autointeresses
  • Intencionalidade
  • Efeitos disfuncionais
  • Legitimidade (e legitimidade por quem detém o poder)

Táticas Políticas e Jogos de Poder

Estratégias comuns incluem:

  • Reconhecimento
  • Dizer "presente"
  • Atuar na altura certa
  • Atenção aos detalhes
  • Investir no social
  • Cortesia
  • Paciência

Fatores que Influenciam Estilos de Resolução de Conflitos

A escolha do estilo de resolução é influenciada por:

  • Personalidade
  • Fatores culturais
  • Experiência anterior
  • Expectativas
  • Relação com o oponente
  • Características da situação
  • Capacidades cognitivas

Antecedentes e Causas do Conflito Organizacional

  • Escassez
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Relações Sociais na Vida Adulta e Terceira Idade

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Relações Sociais e Satisfação com a Vida

Casamento e Nascimento dos Filhos

  • Após o casamento, a satisfação relacional tende a diminuir.
  • Adultos que se casam mais tarde tendem a ter maior satisfação conjugal.
  • A satisfação com a vida e a satisfação conjugal tendem a diminuir com o nascimento de um filho, após um aumento inicial.

Divórcio e Satisfação com a Vida

  • A satisfação com a vida tende a aumentar após o divórcio.

Relações Fraternais na Idade Adulta

Adultez Emergente

  • Ocorre uma aproximação emocional entre irmãos.
  • A formação da própria família pode levar a um afastamento entre irmãos.

Terceira Idade

  • Os irmãos mantêm a sua relação emocional, prestam ajuda e funcionam como uma base segura.
  • São vistos como um suporte social
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Etapas de Mudança Comportamental e Autoestima

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Etapas de Mudança Comportamental

Pré-Contemplação

O indivíduo não está pronto para considerar a mudança ou desconhece a necessidade de mudar. Não identifica que tem um problema.

Intervenções:

  1. Estabelecer relação de confiança.
  2. Fornecer informação pertinente (educar o cliente e desmistificar crenças e mitos).
  3. Aumentar a consciencialização do problema.
  4. Aumentar a perceção do cliente acerca dos riscos e problemas que o seu comportamento atual pode ter.
  5. Mostrar preocupação e manter a “Porta Aberta” (o cliente não muda logo para a fase contemplativa, temos de dar espaço para a reflexão).
  6. Evitar procurar uma mudança prematura que pode levar ao fortalecimento de uma atitude de resistência/desistência do sujeito.

Contemplação

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Ansiedade e Pânico: Vulnerabilidades Biológicas, Psicológicas e Sociais

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• Mais presente em mulheres, ainda que a diferença seja mais significativa ao nível da perturbação de pânico.

• Podem ocorrer em crianças, ainda que sejam raros até à puberdade, onde a prevalência aumenta. A mesma tem tendência a diminuir em pessoas mais velhas.

• Indivíduos mais velhos tendem a atribuir ataques de pânico a situações mais stressantes e tendem a explicar as razões para os mesmos.

Fatores de Vulnerabilidade:

  • Afecto negativo/neuroticismo
  • Maior vulnerabilidade a estados ansiosos.
  • História prévia de episódios de pânico incompletos.
  • Fatores ambientais como fumar, dificuldades relacionadas com o bem-estar, experiências negativas como toma de medicamentos, uso de drogas, doença ou perda familiar.

Ansiedade –

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Escalas de QI: Compreensão e Habilidades Cognitivas

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QI Total: Nível Geral de Funcionamento Intelectual

Medida pelo desempenho de todos os subtestes.

QIV (Quociente de Inteligência Verbal)

Compreensão verbal, conhecimento adquirido, processamento da linguagem, raciocínio verbal, atenção, aprendizagem verbal e memória.

QIE (Quociente de Inteligência de Execução)

Organização perceptual, processamento não verbal, capacidade de planejamento, aprendizagem não verbal e habilidades para pensar, manipular estímulos visuais com rapidez e velocidade.

CV (Compreensão Verbal)

Conhecimento adquirido e capacidade de compreensão verbal.

  • Informação

    Extensão do conhecimento adquirido, qualidade da educação formal, memória remota e capacidade de pensamento associativo e de compreensão.

  • Semelhança

    Formação

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Percepção, Sentidos e Postura Profissional

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Multiculturalismo: Relacionamento e Percepção

Saber se relacionar com quem não nos é comum. O multiculturalismo envolve:

  • Não perceber as diferenças como ameaças.
  • Experimentar, perceber e compreender as diferenças.

Conceitos Fundamentais de Percepção

Emoção

Sentimento intenso e agradável ou penoso, mais ou menos duradouro, que influencia poderosamente os diversos órgãos, cuja função aumenta, se altera ou diminui.

Verdade

Significa o que é real ou possivelmente real dentro de um sistema de valores. Para Nietzsche, a Verdade é um ponto de vista.

Imaginação

É uma faculdade ou capacidade mental que permite a representação de objetos, segundo aquelas qualidades que são dadas à mente através dos sentidos.

Os Cinco Sentidos e a Percepção

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Análise Comportamental e Impacto no Contexto Laboral e Familiar

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E – Estímulos Antecedentes Discriminativos

Contexto Laboral

As situações de "piora" no trabalho envolvem grande exigência e prazos apertados, especialmente em reuniões com o chefe, apresentações de relatórios, críticas depreciativas de colegas e competição por clientes, gerando conflitos.

Contexto Familiar

Em casa, os conflitos com o marido coincidem com dias de trabalho intenso dele. MP sente-se ignorada e menos capaz, percebendo o marido como mais eficiente e bem-sucedido. Isso gera mal-estar e conflitos conjugais, com MP sentindo-se inadequada e desvalorizada.

O – Organismo

Variáveis Genéticas e Fisiológicas

Predisposição genética para depressão. Sem alterações fisiológicas a assinalar.

História de Aprendizagens Passadas

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Conceitos Fundamentais de Psicologia Aplicada à PMERJ

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1) O Modelo Biopsicossocial: Fatores Influenciadores do Comportamento Humano

O modelo biopsicossocial afirma que o comportamento e os processos mentais humanos são gerados e influenciados por três grupos de fatores. Quais são estes fatores e a que se referem?

R: Os fatores são:

  • Biológicos: Referem-se aos aspectos físicos do corpo.
  • Psicológicos: São os aspectos ligados à personalidade do ser humano.
  • Sociais: Estão ligados à vida em grupo, enfocando os fatores econômicos, políticos, ideológicos e culturais. (Págs 2 e 3)

2) Conceitos Auxiliares para o Cotidiano na PMERJ

A Psicologia na PMERJ avança em estudos para discutir conceitos que sirvam de ferramentas para auxiliar no cotidiano. Quais são estes conceitos?

R: Controle Emocional,... Continue a ler "Conceitos Fundamentais de Psicologia Aplicada à PMERJ" »

Comportamento Organizacional: Contratos, Liderança e Relações

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Contratos e Relações de Trabalho

A compreensão dos diferentes tipos de contratos e influências é fundamental para um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Contrato Formal

Regras de trabalho estabelecidas formalmente entre a empresa e o funcionário, abrangendo aspectos como salário, cargo, horário, entre outros.

Contrato Psicológico

Expectativas não formalizadas que a empresa e o indivíduo esperam realizar ou obter do relacionamento profissional, muitas vezes não explicitadas.

Influências Externas

Limitações e fatores que afetam o indivíduo e a organização, como aspectos fisiológicos, culturais, ambientais, valores, crenças, experiências educacionais, familiares e sociais.

Influências Internas

Fatores intrínsecos ao indivíduo,... Continue a ler "Comportamento Organizacional: Contratos, Liderança e Relações" »