Edward Hollander e o processo de liderança
Classificado em Psicologia e Sociologia
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1) Segundo Robbins (2002), Ao observarmos o comportamento de alguém buscamos determinar se a causa é Interna ou externa. Explique o que é cada uma dessas causas e um dê exemplo.
R: Causas internas - cptos Vistos como sob controle do indivíduo. Ex: trabalhador pedir demissão por não Acreditar na política da empresa.
Causas Externas - cptos resultantes de estímulos que levam a pessoa àquele comportar. Ex: Trabalhador pedir demissão pela incompatibilidade entre os horários de trabalho E da escola.
2) Quais os principais Problemas de comunicação que podemos encontrar no contexto organizacional?
R: Filtragem – quando a mensagem é recebida apenas em parte, provocando Mal entendidos.
Ruído – quando a mensagem é distorcida ou mal
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