Sistemas de Informação: ERP, MRP, BoM e OBA
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1 - Quais são os objetivos dos sistemas do nível operacional? Dê exemplos desse tipo de sistema.
Resposta: Dar suporte aos gerentes organizacionais no acompanhamento de atividades e transações.
Os sistemas devem responder às seguintes perguntas:
- Quantas peças existem no estoque?
- Qual o valor da folha de pagamento deste mês?
2 - Quais são os objetivos dos sistemas do nível tático? Dê exemplos desse tipo de sistema.
Resposta: Proporcionar monitoramento, controle e suporte à tomada de decisão. Permitem decisões departamentais/setoriais de médio prazo e fornecem relatórios periódicos, entre outros.
Exemplos:
- Comparativos de desempenho
- Projeção de vendas do mês seguinte