Modelos de Maturidade e Gestão de Processos (BPMS)
Modelos de Maturidade
O uso de Modelos de Maturidade permite que uma organização tenha seus métodos e processos avaliados de acordo com um modelo de boas práticas. O termo maturidade deve ser compreendido como a capacidade de repetir uma série de resultados de maneira previsível. Por capacidade e maturidade de um processo, deve-se ter a noção do grau de qualidade com o qual o processo atinge um resultado esperado.
Organizações maduras fazem as coisas de modo sistemático e têm métodos documentados para realizar suas tarefas. Os modelos de maturidade são utilizados para avaliação da capacidade dos processos na realização de seus objetivos, buscando melhorias contínuas.
Níveis de Maturidade CMMI
- 1 – Inicial: Imprevisíveis e