Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Formação profissional

Contratos Indefinidos

Estes contratos não possuem data de término e podem ser orais ou escritos.

Contratos Indefinidos para Grupos Específicos

Destinado a grupos de trabalhadores mais afetados pelo desemprego.

Exemplos:

• Desempregados com mais de 45 anos.
• Jovens de 30 anos de idade que procuram um primeiro emprego.
• Desempregados de longa duração (mais de 6 meses).
• Mulheres desempregadas.
• Pessoas com deficiência.

Contratos Indefinidos Intermitentes

São contratos por tempo indeterminado, realizados de forma descontínua no tempo.

Contratos a Termo

São contratos que possuem uma data de término fixada ou vinculada a uma finalidade específica.

Tipos de Contratos a Termo

Contrato por Obra ou Serviço Específico

Realização de uma obra ou serviço que... Continue a ler "Guia Completo de Tipos de Contratos de Trabalho" »

Clientes

Definição

Cliente: Pessoa ou empresa que realiza uma transação comercial.

Classificação de Clientes

De acordo com o local na cadeia de distribuição:

• Atacado
• Varejo
• Final

De acordo com a relação com o produto:

• Impulsivo: Não possui interesse em uma marca específica, adquirindo o primeiro produto que lhe é oferecido.
• Reflexivo: Analisa o valor e os aspectos da compra, como o custo-benefício.
• Preocupado com o dinheiro: Busca o produto mais barato.
• Emocional: Tem preferência por uma marca específica.

De acordo com a frequência de compra:

• Lead: Potenciais clientes que podem realizar compras futuras.
• Fiel: Compra sempre o mesmo produto.
• Ocasional: Compra um produto esporadicamente.

Serviço Pós-Venda

Serviço oferecido pelo vendedor após... Continue a ler "Gestão de Clientes e Contratos Comerciais" »

1. Introdução: Um Item de Qualidade

Conceito de Qualidade

Intuitivamente, podemos associar a qualidade a um trabalho bem feito, mas conhecemos definições mais precisas sobre o tema.

O dicionário da RAE define qualidade como o conjunto de propriedades que constitui a maneira de ser de uma pessoa ou coisa.

De uma perspectiva técnica, a norma UNE-EN-ISO 9000:2000 estabelece que a qualidade diz respeito ao grau em que um conjunto de características inerentes satisfaz as necessidades indicadas.

Mas talvez as definições que ilustram de forma mais precisa o significado de qualidade sejam encontradas nas contribuições de especialistas na área.

Nas palavras de Joseph M. Juran, a qualidade é a "adequação ou aptidão para o uso".

Do mesmo modo... Continue a ler "Conceitos e Evolução da Gestão da Qualidade" »

Arche da pré-socráticos: E é a realidade básica, a fonte de tudo, o que está em tudo, ou seja, ou é o fundamento início de todas as coisas, que é o elemento ou substância a partir da qual todos os outros elementos. Por exemplo, Pitágoras nos diz que, se sabemos que a matemática, pode-se libertar a alma é aprisionada no corpo. Este é um dos pré-socráticos e seus princípios. Thales 1 milha filósofo, acreditava que o princípió de todas ou algumas das ARCHE é a águá, porque a águá é o princípió de todos os organismos vivos. Também acredita que tudo tem uma alma e, portanto, tudo está vivo:. Anaximandro entende que o princípió de tudo é uma substância abstrata, o Apeiron elementos que surgem da separação dos opostos... Continue a ler "O que significa a maxima de Heráclito : "nao podemos banhar duas vezes no mesmo rio"" »

• Qualidades da Escala:
  • Inspeção (produtos defeituosos são separados dos bons, fabricados depois).
  • Controle de processo (1929, Shewhart e Deming: antecipar e corrigir os erros quando os sintomas anormais começam a aparecer).
  • Gestão da Qualidade (1960, Feigenbaum: cada trabalhador tem meios para controlar o que acontece).
  • Qualidade Total (1970, Ishikawa: cada cliente é fornecedor do outro).
• Qualidade Global: estendida a todas as áreas funcionais da empresa (marketing, fornecedores, projeto, fabricação, montagem, vendas e pós-venda). A qualidade do produto depende não só da produção, mas também do projeto e das compras.
  • A Qualidade Total refere-se a todas as atividades dentro da empresa.
  • A qualidade é responsabilidade individual de todos

Microestacas

Microestacas são elementos estruturais que transmitem a carga de uma estrutura a camadas mais profundas do solo.

Vantagens

• Rapidez, economia e mínimo desconforto em relação a outros sistemas de execução.
• Facilidade de pesquisa e execução em ângulos inclinados.
• A broca é muito semelhante à de um trado.

Por causa de sua magreza, trabalha quase que exclusivamente por atrito lateral (haste), de modo que a ponta repousa em uma camada mais compacta.

Desvantagens

• A relação entre o custo e a carga máxima é maior para microestacas em comparação com uma estaca convencional.
• Não tem um bom desempenho quando grandes quantidades de água escoam para a escavação.
• A qualidade depende muito da rigorosidade do processo de implementação.

Geopolítica do Brasil: Cenário Externo

O Brasil é a maior potência econômica e militar da América do Sul, porém, em um cenário mundial, sua importância ainda é pequena.

O Brasil faz parte do Mercosul, que é um tratado que visa ampliar as trocas comerciais entre os países membros (Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela).

Os EUA, visando aumentar sua influência em todo o continente, pressionam pela implantação da ALCA, que seria uma ampliação do NAFTA.

Geopolítica Interna do Brasil: Regionalização

O Brasil, devido às suas dimensões continentais, grande variedade cultural e diferenças econômicas, pode ser regionalizado (dividido) de diversas maneiras.

Regiões Geopolíticas do Brasil

Centro-Sul

• Região mais desenvolvida,

Impostos: Um Guia Completo

Imposto de Renda (IR). É um imposto direto e de natureza pessoal cobrado sobre os rendimentos auferidos por pessoas físicas. Sua periodicidade é anual.

O evento gerador é a fonte de renda para o contribuinte. Sua base tributável inclui todos os rendimentos auferidos no ano pelo contribuinte, tais como rendimentos do trabalho, os rendimentos obtidos a partir do patrimônio, os rendimentos e os lucros (ou perdas) da venda ou troca de seus elementos patrimoniais. É um imposto de natureza pessoal, por isso leva em conta as circunstâncias pessoais do contribuinte, e prevê as deduções determinadas. A taxa de imposto depende da base de cálculo. A taxa do imposto é progressiva.

Imposto sobre a Fortuna. É um imposto

A divisão do Império após a morte de Teodósio I, ca. 395 d.C. sobreposta às fronteiras modernas.

██ Império Romano do Ocidente.

██ Império Romano do Oriente.

Em geral, a expressão Queda do Império Romano refere-se ao fim do Império Romano do Ocidente, ocorrido em 476 d.C., com a tomada de Roma pelos hérulos. A parte oriental do Império, que posteriormente os historiadores denominariam Império Bizantino, continuou a existir por quase mil anos, até 1453, quando ocorreu a Queda de Constantinopla.

A queda do Império Romano do Ocidente foi causada por uma série de fatores, entre os quais as invasões bárbaras, que causaram a derrubada final do Estado.

O Declínio Econômico

Durante o seu auge nos séculos I e II, o sistema... Continue a ler "Queda do Império Romano do Ocidente" »

Técnicas para a Melhoria ou Aumento de Comportamentos

O objetivo é aumentar a frequência de comportamentos desejados. Por exemplo, um usuário em homecare pode pretender aumentar a frequência de realização de higiene pessoal.

Técnicas para Aquisição de Comportamento

O reforço positivo (+R) e o reforço negativo (-R) são fundamentais para a aquisição de novos comportamentos.

• Shaping (Modelagem por Aproximações Sucessivas): É um procedimento que envolve reforçar seletivamente comportamentos que se aproximam do comportamento-alvo que se pretende estabelecer, de modo que o usuário seja capaz de realizar esse comportamento através de aproximações sucessivas. Exemplo: Se uma pessoa teve um acidente que afetou sua mobilidade, ela